ad?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮 图12 获取License按钮 点击导入下载的许可证 图13 导入下载的许可证 父主题： 网银机器人部署

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机器人管理配置指南 快速入门 操作员：配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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国际化资源管理 使用说明 同一个项目，可能需要同时支持多个语言，设计器提供了中英文切换，在能够一键切换语言，提升开发效率与开发体验。 国际化是应用级别的，在任何一个页面都可以访问。 注意的是国际化只针对画布中的项目，不针对设计器本身。 添加国际化词条 参考登录AstroPro界面中操作，登录AstroPro界面。

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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如何开通国际站服务？ 您需要拥有一个有效的email，访问https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/，注册为国际站客户。 您需要拥有您所在注册地的有效手机号码、支付方式、账单地址。 父主题： 账号

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如何申请国际站后付费？ 通过国际站注册的客户可以在费用中心的“付款方式”页面绑定信用卡，绑定成功后即拥有后付费付款方式，或联系客户经理代客户发起后付费申请。 父主题： 计费模式和付费模式

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添加国际化词条 在国际化插件中添加 添加单个词条 选择编辑器左侧插件面板中的国际化插件。 单击“新增词条”，输入“zh_CN”（中文显示值）和“en_US”（英文显示值）。 图1 手动添加词条 单击“确定”。 批量添加词条 选择编辑器左侧插件面板中的国际化插件。 单击“下载导入模板”，修改压缩包中的json文件。

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如何接入机器人助手 背景信息 当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR

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中国站与国际站的差异 华为云有两个站点，分别为华为云中国站和华为云国际站。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户，注册方法请参见 注册华为账号 并开通华为云。 华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。中国站和国际站存在差异，具体差异点如表1所示。 表1 中国站与国际站的差异点

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智能问答机器人简称 QABot ，可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问答机

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如何设置群聊机器人订阅 群聊机器人包括企业微信、钉钉、飞书。 客户创建预算和监控器时，可以设置消息提醒。华为云不仅支持通过短信、邮件的方式提醒接收人，还支持群聊机器人的订阅方式。 设置群聊机器人的订阅方式之前，您必须已经设置短信订阅的方式，否则群聊机器人订阅不生效。 新增消息接收人

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如何接入智能机器人 背景信息 EMAIL渠道、SMS渠道仅支持配置：头像、姓名、性别、机器人。 操作步骤 单击，打开接入智能机器人开关。 设置头像，单击更换头像，共7张系统头像可供选择。 设置机器人名称和机器人性别。 选择机器人，机器人在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。

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01 了解 了解华为对话机器人服务的产品介绍、应用场景、使用限制，有助于更好的使用对话机器人服务。 产品介绍 什么是对话机器人 适用场景 使用限制 基本概念 03 入门 对话机器人提供以下场景，帮助用户更快的创建对应的机器人。 快速入门 如何快速创建一个问答机器人 如何使用Postman调用CBS服务

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问答数据保留时间 如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 如何删除机器人 智能问答机器人的回答规则是什么 如何查询机器人使用情况 如何使用问答语料导入模板 子账户导出数据受obs权限影响时怎么处理 新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库 问答机器人试用结束后如何继续使用 问答机器人进行规格变更，是否会影响业务

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String 接入标识（机器人接入码） type True String 查询类型 hour: 按小时查询 day: 按天查询 consultCount True int 机器人总的回复数 responseSuccessCount True int 机器人总的成功回复数 unknowCount

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添加流程变量界面 图2 流程编排示例 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”，在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，测试机器人。机器人自动回答流程编排中的变量值表示配置成功。 父主题： 图元

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国际站面向哪些区域客户开放？ 当前国际站已开放的区域包括阿尔及利亚、阿根廷、埃及、埃塞俄比亚、阿拉伯联合酋长国、阿曼、安哥拉、阿塞拜疆、巴布亚新几内亚、巴基斯坦、巴拉圭、巴林、巴拿马、巴西、贝宁、博茨瓦纳、玻利维亚、布基纳法索、赤道几内亚、多哥、多米尼加共和国、厄瓜多尔、菲律宾、

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DDoS高防-国际版 计费说明 DDoS高防国际版的计费项主要由实例数量、保底防护带宽、业务带宽、防护 域名 数、转发规则数组成。计费项如表1所示。 表1 计费项 版本 计费模式 计费项 说明 DDoS高防国际版 包年/包月 实例数量 按购买的实例数量计费。 保底防护带宽 预付费，按月/年付费。

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配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 配置场景 添加业务接口 添加资源模板 添加意图 添加流程 导入流程 添加灰度规则 发布流程 配置机器人 测试机器人 查看流程轨迹 对话测试 父主题： 操作员：配置智能机器人

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国际站开放了哪些云服务？ 当前国际站已开放计算、存储、网络、数据库等云服务，详情请登录https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/product/查询。 父主题： 服务范围

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