memory。该场景表示当前集群中无充足的计算资源，可以根据实际需要提前结束掉其他作业或notebook来释放资源，也可以进入系统资源页面购买新节点。 0/4 nodes are available: XXX node(s) didn't match node selector。该场景表示当前

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将鼠标悬浮于页面左侧的“”，在服务列表中，选择“网络 > 云解析服务”。 进入“云解析”页面。 在左侧树状导航栏，选择“公网 域名 ”。 进入“公网域名”页面。 在域名列表页面，单击域名名称，进入“解析记录”页面。 如果在“域名列表”中，未找到网站对应的域名，则表示未配置该域名的解析记录，请参考配置网站解析配置解析记录。

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SSL证书问题排查类 浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？

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UDP反射放大攻击安全排查 简介 排查方法 解决方案&防护措施

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方案二：DOS系统命令排查 本章节介绍如何通过DOS系统命令进程排查。 常用命令 命令 作用 cd 切换目录。 当前目录：【./】(同级目录)可省略 上一级目录：【../】 上上一级目录：【../../】 dir /a:（磁盘） 缺省包含所有文件（系统文件.隐含文件） more 分屏显示文件内容

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工作负载异常问题排查 创建工作负载时无法拉取SWR镜像如何解决？ 创建工作负载时无法拉取公网镜像如何解决？ 工作负载事件中出现Cluster pod max limit exceeded如何解决？ 创建工作负载时，Pod不断被重建如何解决？ 父主题： 工作负载

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run-log错误码，明确错误原因。 处理步骤 执行如下命令检查是否是云端授权。 Local Entitlement Mode表示本地授权，Cloud Entitlement Mode表示云端授权模式。 <sysname> display license entitlement-mode License

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SYS灯变红的排查方法 问题描述 SYS灯变红。 可能原因 接口使用了非华为的光模块。 解决方法 执行如下命令查看是否有相关告警。 存在类似如下告警，表示接口使用了非华为的光模块。 <sysname> display alarm all Warning 2022-07-01 20:06:57

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作业执行失败排查思路 启动作业后作业一直处于已提交的状态 问题现象 作业投递后一直处于已提交的状态。 问题排查和解决方案 查看execution log， 若execution log为空，请提交工单或联系服务技术支持。 execution log 提示K8S pod can‘t

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解析记录配置错误会导致无法将域名解析到正确的IP地址，从而导致网站无法访问。 查看域名解析记录的步骤如下： 进入公网域名列表页面。 在域名列表页面，单击域名名称，进入“解析记录”页面。 如果在“域名列表”中，未找到网站对应的域名，则表示未配置域名的解析记录，请参考配置网站解析配置解析记录。 图3 域名解析记录 根据域

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ELB丢包异常自助排查 问题场景 使用弹性负载均衡服务时，如果您的业务出现丢包现象，可以参考本文进行自助排查。 排查思路 表1 客户端丢包排查项 排查项 说明 排查项一：访问控制黑名单限制导致丢包 由于访问控制策略限制导致客户端请求丢包。 排查项二：通过IP类型后端负载存在并发连接限制导致丢包

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Kafka连接问题排查和解决 概述 本章节主要描述Kafka连接问题的排查和解决。 问题分类 当您发现与Kafka实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 检查网络 检查Consumer和Producer的配置 客户端连接问题-Java客户端 客户端连接问题-Go客户端

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集群不可用排查指导 问题现象 云搜索服务 的集群列表中，“集群状态”出现“不可用”。 图1 集群不可用 原因分析及处理方法 如果集群列表的任务状态显示“冻结”，可能是集群冻结状态导致集群不可用。 如果集群列表的任务状态显示“配置错误，重启失败”，可能是X-pack参数配置导致集群不可用。

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鼠标单击未信任节点旁边问号按钮，查看节点未信任原因。 图2 可信计算 环境 错误码及处理措施 表1 错误码及处理措施 错误码 原因及建议处理措施 TICS .SRV.40000023. VERIFY_PARTNER_FAILED 校验可信计算节点不是合作方购买节点，不予互信。 TI CS .SRV.80000019

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节点池异常状态排查 排查思路 请根据具体节点池异常状态确定具体问题原因，如表1所示。 表1 节点池异常 节点池异常状态 说明 解决方案 错误 Error 节点池删除失败 重试删除节点池操作，如果节点池仍旧无法删除，请提交工单帮助删除错误节点池。 配额不足 QuotaInsufficient

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 升级管控检查异常处理 插件检查异常处理 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH连通性检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 cce-hpa-controller插件限制检查异常处理 K8s废弃API检查异常处理 HTTPS类型负载均衡证书一致性检查异常处理

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次经过安全网关（防火墙）。此时相同的五元组流量，使用相同的vlan，经过两次防火墙，此时只建立了一条会话，当启用硬件快转功能时，报文基于流表的出接口发送，会导致二层流量同口进出，报文被丢弃。如果没有二次过墙场景，请执行9。 在此种情况下，请按照下图所示关闭硬件快转功能。 检查安全网关是否部署在出口路由器的外面。

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性能数据未上报排查方法 现象描述 以租户身份登录华为乾坤控制台， 单击控制台页面右上方“资源中心 > 设备管理 ”，然后单击设备名称，发现设备的CPU&内存使用率无数据，接口出入口流量速率无数据。 可能原因 设备刚注册上线。 设备和云端连通性断开。 设备的安全策略配置错误。 设备上层有其他安全设备阻断特定端口。

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 节点限制检查异常处理 升级管控检查异常处理 插件检查异常处理 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH连通性检查异常处理 节点池检查异常处理 安全组检查异常处理 残留待迁移节点检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 兼容性风险检查异常处理

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提交Storm拓扑失败排查思路 问题背景与现象 使用 MRS 流式集群，主要安装ZooKeeper、Storm、Kafka。 使用客户端命令，提交Topology失败。 可能原因 Storm服务异常。 客户端用户没有进行安全认证或者认证过期。 提交拓扑中包含storm.yaml文件和服务端冲突。

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配置转发规则失败原因排查 原因排查： 转发规则配置生效一般需要2-3分钟，处于“处理中”属于正常状态，请稍后刷新查看。 转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题：

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