在诊断视图执行debugging collect-attack-evidence statistics，检STORED的取值是否为0，如果为0表示没有存储取证信息，此时请执行4，否则请执行5。 执行如下命令修改设备存储取证的最小内存阈值。 V600R007C20SPC603之前版本，

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agent"; else echo 0; fi 返回“old agent”，表示使用老版本Agent。 返回版本号，表示使用新版本Agent。 返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 一键式修复插件失败后的排查思路： 检查DNS配置。 检查IAM委托配额。 查看用户权限。 解决方法

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ult”，页面跳转至安全组控制台。 选择“出方向规则”页签，查看创建数据源配置的IP是否在目的地址中。 如果目的地址为0.0.0.0/0则表示所有IP都放通。如果没有可点击“添加规则”，将配置的IP添加到出方向规则中。 父主题： 数据源

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Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 Redis和E CS 之间的连接问题 公网连接Redis (仅Redis 3.0涉及) 密码问题

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主机安全排查（Windows操作系统） 排查思路 排查过程 父主题： 主机安全排查

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主机安全排查（Linux操作系统） 排查思路 排查过程 Linux主机安全加固建议 父主题： 主机安全排查

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information_schema.innodb_trx WHERE TIME_TO_SEC(timediff(now(),trx_started)) >3000; 表1 字段说明 字段名 说明 trx_id 事务ID。 trx_state 事务状态。包括RUNNING、LOCK WAIT、ROLLING BACK等。

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Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 公网连接Redis 3.0 密码问题 实例配置问题

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错误码排查与解决方法 SMS .0202 AK,SK鉴权失败,请检查AK,SK是否正确 SMS.0203 源端连接API网关超时 SMS.0204 权限不够，请添加相应的细粒度权限 SMS.0205 源端 服务器 时间或时区设置错误 SMS.0206 只支持迁移X86架构的服务器 SMS

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云端没有看到威胁事件排查方法 现象描述 以租户身份登录华为乾坤控制台， 选择边界防护与响应服务，在右上角菜单栏选择“威胁事件”，没有看到威胁事件。 可能原因 设备中没有产生威胁日志。 设备中产生了威胁日志，未上报成功。 云端收到了威胁日志，经过分析对事件进行忽略、误报的处置。 处理步骤

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云专线常用故障排查方法有哪些？ 排查连接问题 如果您与华为云的专线终端节点设备建立物理连接时遇到问题，可按如下步骤进行排查。 确认网络设备是否正确连线，光口禁止自动协商，且手工配置端口速率和全双工模式。 验证光信号是否可正常接收发送。 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚

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AK/SK认证方式排查与切换指导 请确认您是否使用微服务引擎专业版。 是，执行2。 否，操作结束。 请确认您是否使用ServiceStage容器部署方式部署您的微服务应用。 是，执行3。 否，操作结束。 为微服务应用配置AK/SK，请参考配置AK/SK。 父主题： 附录

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现象：防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，访问页面返回502/500，或者大概率出现502/500（当后端配置了多个服务器的情况）。 解决方法：在“域名接入”页面，防护域名列表中找到相应的域名记录，单击“操作”列中的“编辑”，确认转发协议、IP、端口等信息是否正确。 图2 修改域名业务配置 如图2配置，可在浏览器访问http://xx

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边缘节点离线排查指南 问题描述 在IoTEdge边缘控制台的“边缘节点”>“节点管理页面”，查看节点状态，期望状态是在线，但实际状态为离线。 可能原因 安装边缘节点的机器存在网络限制，包括但不限于安全组未放通、系统防火墙限制、路由器拦截等。 安装边缘节点的机器底层网络不稳定，存在丢包情况。

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如果Service不存在异常事件，则一般为访问类问题或周边服务配置引入的问题，可参考根据常见问题对比排查查找异常的解决方案。 根据Service异常事件排查 不同异常事件的解决方法如下表所示： 报错信息 说明 解决方案 Quota exceeded for resources: loadbalancer

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登录实例，查看实话会话，发现大量会话在执行SELECT COUNT(*)。 EXPLAIN确认该SQL的执行计划，发现走全表扫描且单条扫描行数在35万+，其并未走索引。 进一步查看该表的表结构，发现该表仅对字段“is_deleted”添加了一个索引“IDX_XX_USERID”，因此上述查询无索引可选

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Oozie作业执行失败常用排查手段 根据任务在Yarn上的任务日志排查，首先把实际的运行任务，比如Hive SQL通过beeline运行一遍，确认Hive无问题。 出现“classnotfoundException”等报错，排查“/user/oozie/share/lib”路径下

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Command日志，如果该日志后面间隔较长时间才打出下一行日志，则表示访问Yarn变慢。 访问元数据变慢 在 FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 服务 > Hive > 实例 > 任一MetaStore实例 > 图表”，在“图表分类”选择“操作统计”，查看“create_table

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检查您的EIP是否绑定在 弹性云服务器 的主网卡。若未绑定主网卡，需绑定至弹性 云服务器 的主网卡上。 您可以在弹性云服务器详情页的网卡页签下进行查看，默认列表第一条为主网卡。 如下图所示，EIP绑定在主网卡上。 图7 查看EIP是否绑定主网卡 步骤五：查看是否放通弹性云服务器所在的安全组 检查您的

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当DDS实例的连接数已满时，新发起的连接请求将无法被响应，从而导致实例连接失败。 使用Mongo Shell连接实例时，出现如下提示，表示当前连接池的连接数已满。 使用Python连接实例时，出现以下提示，表示当前连接池的连接数已满。 pymongo.errors.ServerSelectionTimeoutError:

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登录实例，查看实话会话，发现大量会话在执行SELECT COUNT(*)。 EXPLAIN确认该SQL的执行计划，发现走全表扫描且单条扫描行数在35万+，其并未走索引。 进一步查看该表的表结构，发现该表仅对字段“is_deleted”添加了一个索引“IDX_XX_USERID”，因此上述查询无索引可选

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