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更新时间:2022-05-09 GMT+08:00
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云专线常用故障排查方法有哪些?

排查连接问题

如果您与华为云的专线终端节点设备建立物理连接时遇到问题,可按如下步骤进行排查。

  1. 确认网络设备是否正确连线,光口禁止自动协商,且手工配置端口速度和全双工模式。
  2. 验证光信号是否可正常接收发送。

排查网络问题

如您的物理连接已开通,但创建虚拟接口后无法连通业务,可按如下步骤进行排查。

  1. 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通,检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。
  2. 确认对接的网关IP是否在同一个网段,网关IP是否配置在VLAN子接口。
  3. 如路由模式是静态路由,确认静态路由的下一跳或出接口是否正确配置。
  4. 如路由模式是BGP,确认BGP AS /MD5/Peer IP是否正确配置,用户侧的BGP AS号和华为云侧的BGP AS号需要不相同。
  5. 如路由模式是BGP,确认通过私有虚拟接口发布的BGP路由是否超过100,超过100的BGP路由缺省不再接收。
  6. 如路由模式是BGP,确认没有配置禁止TCP端口179或大数字临时TCP端口连接的规则。

排查路由问题

如您的虚拟接口为静态路由模式已下发静态路由或为BGP模式已成功建BGP邻居,可按如下步骤进行排查。

  1. 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。
  2. 确认是否正确发布您的本地网络的路由,确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由,BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。
  3. 确认是否在虚拟网关正确配置您的VPC网段。
  4. 确认您的VPC安全组和网络ACL允许专线访问的入站和出站流量。
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