获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 请在手机短信中的“拦截短信”或“垃圾短信”中查找是否有华为云验证码相关短信。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。 为了不影响您

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发送接收短信API 调用API API使用说明 发送短信API 发送分批短信API 接收状态报告API 批量接收状态报告API 接收上行短信API 父主题： API

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接收上行短信API 功能介绍 该接口用于用户接收短信平台主动发送的上行短信通知，接收该通知的上行短信接收地址在创建短信应用时配置。 前提条件 已在创建短信应用时填写上行短信接收地址。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 调试 您可以参考

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改手机号码。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。

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如何使用手机号+短信登录？ 操作步骤 在登录页面，选择短信登录，输入手机号 图1 短信登录 选择“自动登录”，也可以不选择 图2 输入手机号/验证码登录 点击获取短信验证码 获取短信后，输入短信验证码 验证短信成功，登录到首页 父主题： 如何登录APP？

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疑任务”事件。 选择告警方式 消息中心 告警通知默认发送给账号联系人的消息中心，如需修改接收人请参见修改指定消息接收人。 消息主题 单击下拉列表选择已创建的主题，或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题。创建新的主题，即配置接收告警通知的手机号码或邮箱地址，具体操作如下： 创建主题。

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请检查对应手机号码的短信状态报告是否已返回。 短信状态报告未返回 => 2 短信状态报告已返回 => 3 请拨打接收号码确认是否为空号、关机、停机等无法正常接收短信的状态。 是 => 短信平台最多72小时一定会返回状态报告 => 结束 否 => 短信内容可能触发了人工审核导致下发延迟，请等待一段时间后重新执行1

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操作步骤 设置短信猫的对接参数 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航树中选择“短信猫设置”。在“短信猫设置”页面中设置短信猫部署节点、短信猫网络制式、连接短信猫的串口、短信猫波特率、接收通知的手机号以及是否支持长短信，参数说明请参见表1。 表1 短信猫设置参数说明

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功能总览 功能总览 全部 短信服务 国内短信 国际/港澳台短信 验证码短信 通知短信 推广短信 推广短信（视频） 短信签名 短信模板 群发助手 业务统计 发送详情 黑名单管理 流量阈值 区域设置 短信服务 华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组

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配置消息接收路由 租户管理员可以通过创建邮件消息路由将网关配置中默认接收邮箱中的邮件存放到客户服务云的收件箱，可以通过创建短信消息路由将收件地址中的短信存放到客户服务云的收件箱。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 接入配置 > 通知路由”。 图1 通知路由

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调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？ 调用发送短信API和发送分批短信API时，请求参数“to”用于填写短信接收方的号码，标准号码格式为：+{国家码}{地区码}{终端号码}。 发送国内短信，如果“+{国家码}”不存在，则默认为+86，如果接收方号码为手机号码，则{地区

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短信被拦截： 短信被手机软件拦截，请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截，请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被隐私保护通话平台拦截，因短信内容涉及违法、违规词汇，或未包含与您协商一致的白名单关键词，导致短信被平台拦截。 X号码转发短信给企业服务器后，企业服务器

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如何修改上行短信接收地址？ 上行短信接收地址仅创建国内短信应用时需要填写，创建国内短信应用成功后可以进行修改。 请登录短信控制台，进入“国内短信 > 应用管理”页面。 针对当前页面需要修改上行短信接收地址的应用，在其最右侧操作栏中单击“修改”，可以重设上行短信接收地址。 父主题：

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配置短信座席特殊名单规则 租户管理员配置短信座席特殊名单规则即手机号码黑名单，用于屏蔽不需要接收的短信，且座席无法对已屏蔽的手机号码发送短信。 前提条件 已配置SMS渠道，可参见配置短信渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 资源管理 > 短信座席特殊名单管理”。

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上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指SP调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现

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若选择的是“消息主题”，则参照消息主题修改手机号或邮箱。 图1 告警方式 消息中心 登录管理控制台。 进入消息中心，新增或修改“消息中心”中接收告警通知的邮箱、手机号。 告警通知默认发送给帐号联系人，修改接收配置可到“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息 > 安全事件通知”，

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在“消息中心”页面选择“消息接收管理 > 消息接收配置”。 消息接收方式。当前消息支持通过站内信、邮件、短信的方式接收，在需要配置的消息后勾选消息接收方式即可。 预览消息模板。单击消息列表中“预览”，可以查看当前消息模板。 修改接收人。单击消息列表中“修改接收人”，可以为当前消息创接收人或修改接收人信息。 若当前无

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选择的是“消息主题”，则参照消息主题修改手机号或邮箱。 图1 告警方式 消息中心 登录管理控制台。 进入消息中心，新增或修改“消息中心”中接收告警通知的邮箱、手机号。 告警通知默认发送给账号联系人，修改接收配置可到“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息 > 安全事件通知”，新增

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消息接收 OBU接收RSI RSU接收RSI RSU接收SPAT OBU接收SPAT 父主题： 设备侧MQTT接口参考

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参考内置短信网关进行短信网关配置。 若您有系统告警接收或非中国大陆手机号短信收发的需求，请参考自定义通用短信网关进行短信网关配置。 若您已购买华为云“消息&短信服务”，请参考自定义消息&短信服务进行短信网关配置。 “消息&短信服务”不支持推送系统告警。 “消息&短信服务”失效后，将自动切换为系统“内置”短信网关。

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前消息创接收人或修改接收人信息。 若当前无接收人，可以单击“新增接收人”，创建新的接收人。 图1 修改接收人 接收人管理。 选择“消息接收管理 > 接收人管理”，在接收人管理页面单击“创建”。 输入名称、手机号、邮箱等信息，单击“确定”，完成接收人创建。 图2 创建接收人 创建成

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