选择音视频设备 √ √ 锁定会议 √ - 允许与会者解除静音 √ - 锁定聊天 √ - 锁定共享 √ - 查看与会者列表 √ √ 全场静音/取消全场静音 √ - 改名 √ √ 举手 - √ 共享屏幕、程序、网页 √ √ 聊天 √ √ 分享入会信息 √ √ 云录制 √ - 反馈 √ √ 切换画面视图

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R、ASR（ 一句话识别 ）/ TTS 、NLP基础服务、文本 机器翻译 AI服务高阶版能力：合同比对、合同要素抽取、二次开发套件（智能文档理解）、聊天机器人、ASR/TTS 其他AI服务：电力巡检、TFDS、园区视频 - 218,000.00 标准版 RPA（支持） 管理面（管理中心） 数据面（管理中心）

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顺序性效果 设置消息组，保证消息顺序发送。 顺序消费 按照消息组粒度，严格保证消息顺序。 同一消息组内的消息的消费顺序和发送顺序完全一致。 设置消息组，保证消息顺序发送。 并发消费 并发消费，尽可能按时间顺序处理。 未设置消息组，消息乱序发送。 顺序消费 按队列存储粒度，严格顺序。

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产品概述 产品概述 5G消息基于手机原生应用，无需下载App，可提供图片、语音、视频、位置、文件等丰富的富媒体内容。同时，5G消息提供了交互化的ChatBot服务号，用户通过聊天式的智能交互即可业务闭环。

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(JS)：企业对用户侧的Web聊天窗口风格没有要求，可以通过集成云客服的轻量级Web聊天插件，将云客服已有的客户端聊天窗口通过JS集成的方式嵌入自己的Web门户，实现文字交谈的集成。 网页客户端接入（RESTful）：对页面风格有要求的，企业可自行开发Web客户端，调用云客服封装的Web聊天接口，实现简单的Web渠道交谈功能。

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会议设置”，根据需要开启或关闭“检测到啸叫自动静音”选项。 会中聊天 会议中支持文字聊天。主持人可以进入“更多 > 聊天”，设置允许自由聊天、仅允许公开聊天、仅允许私聊主持人、全员禁言。 允许自由聊天：与会者可以私聊所有与会者 仅允许公开聊天：只有主持人和联席主持人可以私聊 仅允许私聊主持人：与会者只能私聊主持人和联席主持人

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坐席工作量：统计分析各个聊天坐席的工作量情况。增加末次回复率和30s回复率。末次回复率：会话结束前最后一条消息为坐席消息的会话数/坐席接入有效会话总数；30s回复率：有效会话且访客首次发送消息后，坐席在30s内回复的会话数/坐席回复会话总数； 坐席满意度：统计分析各个聊天坐席服务的满意度调查情况。

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在全部应用页面中单击最右侧“应用市场”，进入应用市场，如图1所示。 图1 应用市场 在应用市场中浏览，查看您所需要的应用。您可将应用的链接或名称通过聊天告知管理员。聊天参见发起1对1聊天。 管理员在应用市场进行订购，参见添加应用。 订阅完成后，管理员将应用授权给您，即可使用应用。应用授权参见设置应用可见范围。

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在全部应用页面中单击最右侧“应用市场”，进入应用市场，如图1所示。 图1 应用市场 在应用市场中浏览，查看您所需要的应用。您可将应用的链接或名称通过聊天告知管理员。聊天参见发起1对1聊天。 管理员在应用市场进行订购，参见添加应用。 订阅完成后，管理员将应用授权给您，即可使用应用。应用授权参见设置应用可见范围。

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单击“完成”。 单击任务，进入任务详情页面，设置“责任人”可分配任务责任人。 “责任人”可在任务详情页面最下方的聊天窗口反馈任务进展。 成员可在任务详情页面最下方的聊天窗口进行任务沟通。 在任务详情页面单击“任务状态”，下拉选择“已完成”或在任务列表页面勾选任务左侧的复选框完成任务。

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常见问题 xmlHttpRequest请求云客服的URL，报跨域问题 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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# 与领域服务层的I{biz}GatewayService.java一一对应 |-- mq # mq的具体实现，如kafka、rocketmq |-- common

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，初始密码：admin123，单击“登录”。 图2 登录 Geek-AI 管理界面 初次使用需要添加API KEY，按下图所示单击“API-KEY”新增添加聊天/绘画的API KEY。 图3 添加API KEY 按下图所示，依次选择所属平台，填写名称，选择用途，按照页面提示填写API KEY信息，激活启用状态，单击“提交”。

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LDAP安全认证类型。 最小长度：0 最大长度：256 rabbitmq_virtual_host 否 String RabbitMQ 虚拟主机 。 最小长度：0 最大长度：256 rabbitmq_ssl_protocol 否 String RABBITMQ SSL认证协议。 包含：TLS。 最小长度：0

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举手 - - √ √ 聊天 √ √ √ √ 改名 √ √ √ √ 选看嘉宾/主持人画面 √ √ √ 由主持人控制观看画面 开始、暂停、恢复观众观看 √ - - - 设置观众观看画面 √ - - - 广播多画面 √ - - - 锁定会议 √ √ - - 锁定聊天 √ √ - - 锁定共享

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收发普通消息 本章节介绍普通消息的收发方法和示例代码。普通消息发送方式分为同步发送和异步发送。 同步发送：消息发送方发出一条消息到服务端，服务端接收并处理消息，然后返回响应给发送方，发送方收到响应后才会发送下一条消息。 异步发送：消息发送方发出一条消息后，不等服务端返回响应，接着发送下一条消息。

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成功时弹出操作成功模态框，操作失败，则提示操作失败。 如果坐席有所属通话技能组，不允许停用； 如果坐席有所属聊天技能组，不允许停用； 停用坐席操作，会强制退出坐席通话和聊天的在线状态，并强制已登录的坐席自动定位到系统登录页面。 父主题： 用户

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multiCellFLow.zip 预置的复合图元，用于问答场景。支持典型外呼一问一答和答案分支处理，在聊天机器人界面，当连续3次输入错误的询问内容，聊天机器人回复的内容为提示达到错误次数限制，聊天输入框置灰，不可再输入内容。包含测试外呼问答流程和简单流程-带通用异常复合图元。 满意度反馈.zip

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是否允许自己解除静音，默认为允许 0：不允许 1：允许 chatPermission 否 Integer Body 会中聊天权限： 1：全员禁止 2：仅允许私聊 3：仅允许公开聊天 4：允许自由聊天 audienceCallInRestriction 否 Integer Body 允许观众呼入的范围，默认为所有人。

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，单击语料最右侧的“删除”按钮，可以删除该条语料，双击语料文字可以重新编辑该条语料。 测试规则语料，输入对话和机器人聊天，测试配置的规则是否生效。当规则生效时，聊天窗口中显示意图置信度为大于等于1的整数。 当同时配置了普通语料和规则语料时，系统会优先匹配规则语料，当所有规则匹配失败时，才会匹配普通语料。

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代码使用示例-用户发送消息 以页面的发送按钮为例，对应的方法为/src/layout/ Footer.vue文件的doSend方法。 //聊天框发送消息 doSend() { let content = this.$refs && this.$refs.inputBox.innerHTML;

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