正常呼入。 例如，某个IVR流程中配置了转移图元，并且为该图元配置转技能队列的座席。当客户呼入后进入这个IVR流程后，选择转技能队列后，即播报故障提示语，并且转座席失效是针对所有座席。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，进入租间基本信息页签。

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参数含义 OID 该告警所对应的MIB节点号 Interface 攻击用户接入的接口 SourceMAC 攻击用户的源MAC地址 BCVLAN 广播报文高水位线 PVLAN 攻击用户的内层VLAN EndTime 攻击的最后时间 TotalPackets 收到攻击用户的报文数目 对系统的影响

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动跳转该设备组或设备的实时监测页面。 通知方式 单击右上角【设置】可对通知方式进行设置。语音通知，即登录云智控且触发设备消息时，会收到语音播报；弹框通知，即消息触发右下角弹框，单击弹框中【查看】会跳转设备提醒页面。 选择具体记录单击【批量已读】可批量处理预警记录。 图1 设备提醒

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则提示“未装配外包装小盒，请检查”；当没有装配盒子与数据线时，则提示“外包装小盒与数据线均未装配，请检查”；当有错误信息时，会有对应的语音播报 图2 包装/称重1 当装配产品无问题时，会自动回显出【重量】为“143g”左右，【质量代码】“0000”，【自检结果】“PASS”，并自动打印小包标签，传送至【完工入库】；

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chinese_huaxiaolu_common 知性女声 新闻播报 8k/16k 华小靓 chinese_huaxiaoliang_common 嘹亮女声 新闻播报 8k/16k 华晓东 chinese_huaxiaodong_common 成熟男声 新闻播报 8k/16k 华小蕊 chinese_huaxiaorui_common

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单击“保存”，完成配置。 业务代表应答方式配置为自定义报工号时，报工号前音+工号+报工号后音的总时长应小于20s，如果超过20s时长只会播报前20s的语音数据。 父主题： 音视频服务

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坐席在线并登入ISDP的PC平台页面 操作步骤-设备端： 队员使用智能安全帽“举手”联系坐席当队员在会议直播中，需要示意坐席时，点击“举手”按钮，听到语音播报举手成功则表示已成功发起举手动作。 说明：目前仅适配了智能安全帽、记录仪的举手，布控球不涉及此功能 按钮功能详细参考智能装备简介 操作步骤-电脑端

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前提条件 智能设备在登录后，无论是否在会议中，均可触发SOS按键。 操作步骤-设备端 队员使用智能安全帽、记录仪“SOS”联系坐席。听到语音播报求助成功则表示已成功发起SOS动作。 说明：布控球不涉及SOS功能。 按钮功能详细参考智能装备简介 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选

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时监控平台、销售驾驶舱、智慧旅游、医疗耗材、订单监控、星系数据监控、某公司数据监测平台、教育信息化分布、新冠疫情态势大屏、新冠肺炎疫情实时播报、新冠肺炎疫情态势管控大屏、某运输行业大数据平台、数据中心云监控。 预览 用户可以预览数据大屏的即时数据，及时了解数据大屏的呈现效果。 发布

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配置WebSocket协议 如果在CDN添加了全站加速的 域名 ，此类域名有弹幕聊天、协同会话、行情播报、体育实况更新、在线教育和物联网等场景，需要实现长时间双向传输数据，可以通过配置WebSocket协议来实现。 背景信息 WebSocket是一种在单个TCP连接上进行全双工通信的

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默认放通同一站点下同一子网内的流量。 默认放通目的IP地址为255.255.255.255/32的广播报文。用于配置主机的启动信息。 默认放通目的网段为224.0.0.0/24的组播报文。供路由协议使用。 默认放通目的IP地址为169.254.169.254/32，TCP端口为80

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题进行展示，建议使用最常用的标准问法。 相似问法 问题对应的相似说法，命中相似的问法也会采用该问答知识对应的答案。 播报提示语 命中该问题之后，端侧小微会进行播报的语句，默认为“为您找到以下内容”，支持自定义，如“为您找到考勤异常相关的答案”“正在为您打开考勤打卡”等。 回复方式

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用的标准问法。 相似问法 问题对应的相似说法，命中相似的问法也会采用该问答知识对应的答案。 小微播放提示语 命中该问题之后，端侧小微会进行播报的语句，默认为“为您找到以下答案”，支持自定义，如“为您找到考勤异常相关的答案”“正在为您打开考勤打卡”等。 答案方式 目前支持链接跳转、富文本回复、文本回复三类。

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选择声音的原始输入语言，示例：中文。 选择声音标签 声音的标签。请根据所选文案样例，选择相应的标签，如下所示： 营销：营销宣传风格文案 新闻：新闻播报风格文案 请制作声音 使用“语料上传”的方式，直接上传一个已录制好的长音频WAV文件，无需压缩，无需携带文案txt文件。 声音授权 单击“

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random_play_mode 否 String 随机播报模式。 NONE: 不启动随机播报。 SCENE: 按场景随机播报。场景内段落按顺序播报。 SCRIPT_ITEM：按段落随机播报。场景按顺序播报。 SCENE_AND_SCRIPT_ITEM： 场景和段落都随机播报。 need_independent_capture_client

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条视频会议邀请消息。 智能设备用户接收多人视频会议邀请后，直接进入会议。（但安全帽、布控球这种没有界面的智能设备，则会直接进入会议，且语音播报“已进入会议”） 点击可以结束会议 可以查看会议中参与人的状态 主席可以挂断指定会议参与人将其移出会议 主席可对未接入的与会人“重新呼叫”

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由于虚拟客服可以在24小时不间断地为用户提供服务，因此，能够更好地满足用户的服务需求，为企业带来更多的商业价值。 方案优势 播报型数字人产品架构 图2 播报型数字人产品架构 仿真交互型数字人产品架构 图3 仿真交互型数字人产品架构 卡通交互型数字人产品架构 图4 卡通交互型数字人产品架构

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当前MAC表资源使用率。 INTEGER6 配置的MAC表资源使用率告警阈值。 OCTET 端口名称。 对系统的影响 可能导致设备MAC地址无法学习，造成二层单播报文广播。 可能原因 MAC表资源使用率超过告警上限阈值。 处理步骤 检查MAC表资源使用率告警阈值是否过低，缺省情况下，上下限阈值分别为8

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知，请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane，并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容，通知Jane的欠费金额，并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。 图1 语音通知业务体验流程 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知：总

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“text”中是配置的答案，“pose”是需要配置的动作，其中动作配置"pose":"huishou_RH,2000"中，2000表示开始播报到动作发生的时间间隔，单位是毫秒。 {"text":"您好，我是您的智能客服小移，有什么能帮您的？您可以直接跟我对话，也可以按键选择业务。"

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random_play_mode 否 String 随机播报模式。 NONE: 不启动随机播报。 SCENE: 按场景随机播报。场景内段落按顺序播报。 SCRIPT_ITEM：按段落随机播报。场景按顺序播报。 SCENE_AND_SCRIPT_ITEM： 场景和段落都随机播报。 need_independent_capture_client

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