使用SOS求助

应用场景说明

通常在现场遇到紧急情况、重大事故，智能设备端可按此按键请求PC坐席远程协助。

前提条件

智能设备在登录后，无论是否在会议中，均可触发SOS按键。

操作步骤-设备端

1. 队员使用智能安全帽、记录仪“SOS”联系坐席。听到语音播报求助成功则表示已成功发起SOS动作。

   说明：布控球不涉及SOS功能。

   

   按钮功能详细参考智能装备简介

操作步骤-电脑端

1. 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面
2. 坐席PC侧响应“SOS”。当智能设备按SOS键时，会有SOS图标展示。具体位置如下：

   表1 SOS图标显示

   序号	说明
   1	在“智能装备管理”页面左侧设备树节点对应设备上会有SOS图标
   2	在地图模式中地图左上角会有SOS悬浮框，右侧SOS计数会+1，地图上智能设备图标会红色，鼠标指向设备则悬浮框会有SOS图标。
   3	列表模式“是否异常”列有“SOS”图标
   4	九宫格视频窗口左上角有“SOS”闪烁图标

3. 坐席“接入视频”协同解决队员的紧急求助。坐席在地图模式中，智能设备按SOS后，收到SOS弹窗示意，坐席通过“接入视频”接入到视频会议和远端智能设备端同事协同工作。也可通过设备树“发起视频”、“接入视频”进入视频会议