更新时间:2023-10-11 GMT+08:00
如何使用SOS求助?
应用场景说明
通常在现场遇到紧急情况、重大事故,智能设备端可按此按键请求PC坐席远程协助。
前提条件
智能设备在登录后,无论是否在会议中,均可触发SOS按键。
操作步骤-设备端
- 队员使用智能安全帽、记录仪“SOS”联系坐席。听到语音播报求助成功则表示已成功发起SOS动作。
说明:布控球不涉及SOS功能。
图1 安全帽SOS按键介绍
图2 安全帽SOS按键介绍
操作步骤-电脑端
- 坐席PC侧响应“SOS”。当智能设备按SOS键时,会有SOS图标展示,如右图:。具体位置如下:
- 在“智能装备管理”页面左侧设备树节点对应设备上会有SOS图标
- 在地图模式中地图左上角会有SOS悬浮框,右侧SOS计数会+1,地图上智能设备图标会红色,鼠标指向设备则悬浮框会有SOS图标。
- 列表模式“是否异常”列有“SOS”图标
- 九宫格视频窗口左上角有“SOS”闪烁图标
- 坐席“接入视频”协同解决队员的紧急求助。坐席在地图模式中,智能设备按SOS后,收到SOS弹窗示意,坐席通过“接入视频”接入到视频会议和远端智能设备端同事协同工作。也可通过设备树“发起视频”、“接入视频”进入视频会议
父主题: 如何现场/后台远程视频协同?