批量转移号码 隐私保护通话 平台支持批量转移号码，支持将某个应用下的号码批量转移到另一个应用，一般用于以下场景： 添加应用时选错了模式，需要将该应用下的号码转移到您想要使用的其他模式的应用下。 某模式的应用购买了几个号码，想用这几个号码测试其它模式，需要将该应用下的号码转移到想要测试的其他模式的应用下。

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文件存储批量迁移 本文介绍如何使用迁移中心（MgC）的迁移方案配置功能和文件存储批量迁移模板，以高效完成文件存储的批量迁移工作。 源端支持的类型：NAS_NFS_V3_MOUNT、NAS_NFS_V3_PROTOCOL、NAS_GFS。 目的端支持的类型：NAS_NFS_V3_MOUNT。

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批量修改存储库 功能介绍 批量修改项目下所有存储库 URI PUT /v3/{project_id}/vaults/batch-update 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数

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配置存储批量迁移方案 迁移中心为多种资源的不同迁移方案配置模板，可以面向迁移工作流进行一站式配置，并按应用显示配置进度。本节介绍为对象存储批量迁移配置迁移方案的方法。 对象存储批量迁移：适用于源端有多个对象存储桶资源需要迁移的场景。如果只有单个对象存储桶资源需要迁移，请直接创建单个 对象存储迁移 工作流。

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批量设置通道存储时间策略 功能介绍 批量设置通道存储时间策略。一次最多设置100个通道。 URI PUT /v1/{user_id}/devices/channels/time-policy 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15

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配置文件存储批量迁移方案 本节介绍为文件存储批量迁移配置迁移方案的方法。 文件存储批量迁移：适用于源端有多个文件存储地址内的资源需要迁移的场景。如果只有单个文件存储地址内的资源需要迁移，请直接创建单个文件存储迁移工作流。 准备工作 创建迁移项目。 在MgC控制台为本次迁移创建独立的项目，方法请参见项目管理。

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批量添加删除存储库资源标签 功能介绍 为指定实例批量添加或删除标签 标签管理服务需要使用该接口批量管理实例的标签。 一个资源上最多有10个标签（支持landingzone的region支持20个）。 此接口为幂等接口： 创建时如果请求体中存在重复key则报错。 创建时，不允许重复key，如果数据库存在就覆盖。

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云客服是否支持接入自有手机号码？ 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务，因此移动号码不支持接入云客服系统。 云客服是否支持接入自有固话？ 云客服支持全国范围内普通固话号码和95号码，添加方式可参考提交对接自有号码申请。 云客服是否支持接入自有400号码？ 首先需要确认400号码供应商是否

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订购号码 添加完企业信息并审核通过后，需向语音通话平台订购号码： 为防止业务高峰期并发不足，可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：

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号码管理 查询接入码（queryAccessCodeList） 单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系（createCalledRoute） 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 单个修改接入码与技能队列、IVR绑定关系（modifyCalledRoute）

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管理号码 背景信息 当前云客服支持两种号码添加方式： 一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配

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沟通订购号码事宜。 是否需要快速发放号码 选择是否从库存购买号码。 建议您选择快速发放号码，申请周期较短。 库存号码可选城市有限，如果库存号码没有您想选择的城市，请选择否，但号码申请周期较长，请耐心等待。 库存号码与非库存号码价格一致。 是否不限城市 是否指定购买的号码的归属地。

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点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点

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为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？

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退订号码 语音通话平台支持退订号码。 用户可随时退订号码，退订后从次月开始不收月租费。 单次批量退订号码数量不超过10000个。 仅支持.xlsx类型文件的导入。 号码批量退订可能失败，请关注退订结果。 退订号码后不可恢复，请谨慎进行退订操作。 退订号码 方法1： 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”，进入号码退订页。

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创建对象存储批量迁移工作流 本节介绍如何使用对象存储批量迁移模板，批量创建对象存储数据迁移任务，实现对象存储数据的高效迁移。 约束与限制 关于存储迁移的约束与限制请查看存储迁移的约束与限制有哪些？ 源端为阿里云OSS：当源端对象的存储类型是深度冷归档存储时，无法使用MgC提供的解

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创建文件存储批量迁移工作流 本节介绍如何使用文件存储批量迁移模板，批量创建文件存储数据迁移任务，实现文件存储数据的高效迁移。 约束与限制 关于文件存储迁移的约束与限制请查看存储迁移的约束与限制有哪些？ 风险提示 在创建工作流时，对于源端和目的端的同名对象，我们提供了三种覆盖策略：

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申请华为号码 前提条件 企业已经通过资质审核。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码申请”。 号码申请列表默认为空。 单击“申请号码”，进入号码申请页面。 输入企业名称、申请的号码数量，选择申请的号码类型、号码所在地，根据需要填写备注信息。

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设置受理号码 背景信息 若不设置受理号码，受理号码与客户号码一致。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中设置受理号码。受理号码长度不超过50个字符。 图1 设置受理号码界面 父主题： 座席其他操作

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号码相关问题 隐私号码支持什么格式？支持固话吗？支持挑选或自定义吗？有靓号吗？ 一个A号码可以同时绑定几个隐私号码？一个隐私号码可绑定几个A号码？ 隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 号码审核需多久（订单显示处理中）？ 为什么进入号码订购的时候我的企业显示为空？ 隐私号

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短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 请登录短信控制台，进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务，单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码，如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码，请联系客服处理。

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