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    客服系统首页 更多内容
  • 编排首页

    编排首页 显示内容根据编排首页的卡片编排内容显示,目前支持配置卡片包括最近使用、我的待办、任务执行情况,售后设备问题数,售后问题平均处理时长,售后工程师,常用,问题整改情况,门店能力分布,不合格点检项排名,巡店覆盖率,巡检员,巡检门店,巡店合格情况,门店得分排序等。 父主题: 首页介绍

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  • 首页介绍

    底部导航栏:导航窗格,用于切换不同模块功能的界面,提供首页、团队、我的入口。 首页刷新 支持首页刷新,同步移动端及web端数据。 首页下拉刷新:长按下拉达到一定距离松开,首页数据刷新。 单击底部导航栏首页图标刷新:单击底部导航栏,首页数据刷新。 强制刷新:应用位于前台,每10分钟自动刷新首页数据;应用位于后台,清

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  • 平台首页

    平台首页 呈现企业的概述信息,如公司的名称、要开通的差旅业务、差旅申请审批等。管理员可以通过“开始配置——开启因公预订”直接点选想要开通的差旅业务,具体设置方法参考下文。

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  • 首页功能

    首页功能 成长路径专区操作 登录用户平台。 单击顶部菜单栏的首页菜单。 进入首页页面,单击成长路径专区的某个专区图片,进入专区详情页面。 图1 成长路径专区详情页面 单击不同的路径阶段,展示对应阶段的课程信息。 选择课程后单机【进入课程】按钮,进入课程详情也进行课程学习。 公共课程中心操作

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  • 首页介绍

    首页介绍 资源检索 资源检索提供应用、主机等资源的检索功能,支持通过ID、关键字、名称等方式快速检索资源。 图1 资源检索 搜索条件只允许输入2~124字符。 允许输入多个ID、关键字或名称搜索,多个搜索条件之间请用“,”间隔。例如搜索名称包含“AOM”和“LTS”的应用或资源,可在搜索框输入“aom

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  • 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

    训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、案

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  • 默认首页

    默认首页 点击图标可切换显示“列表模式与地图模式” 图1 首页地图/列表模式切换 客户在内网或者私有云空间的部署方式,无法使用语音搜索。 表1 首页筛选列表 右方筛选 说明(筛选对应类型,即显示对应内容) 任务 任务作业待办和检查单作业待办 问题 任务申请审批和检查单审核 审批 所有需要处理的问题列表

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  • 登录服务首页

    登录服务首页 本节介绍登录CodeArts IDE Online首页操作步骤及首页功能介绍。 前提条件 已开通CodeArts IDE Online服务。 操作步骤 使用华为云账户访问华为云首页。 在导航栏选择“产品 > 开发与运维 > CodeArts IDE Online”。

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  • MSP首页介绍

    MSP首页介绍 MSP首页介绍请参见《MSP操作指南》中“MSP首页介绍”章节,本手册不再做重复说明。 父主题: MSP代维指导

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  • MSP首页介绍

    MSP首页介绍 MSP控制台首页如图1所示,模块内容介绍如表1所示。 图1 MSP首页 表1 MSP首页介绍 模块名称 模块说明 菜单栏 -- 控制台提供了工具菜单,如租户、服务、安全设备、运营中心、帐号等。同时菜单左侧还有代维服务列表、大屏功能等。 单击菜单左侧“华为乾坤”,可跳转华为乾坤商城页面。

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  • 服务首页介绍

    服务首页介绍 如何进入服务首页 单击工作台页面左上角按钮,可以在“服务中心”选择“云网络 > 网络管理 > 云管理网络”,也可以在“我的服务”选择“云管理网络”进入服务首页。 服务首页简介 云管理网络首页支持查看服务整体运行状况,包括网络设计与建设、网络运维与分析以及网络体验优化

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  • 数据黄页首页

    租户、源系统和用户的数量统计展示。 图1 数据黄页首页 表1 数据黄页首页说明 序列 功能区域 说明 1 数据看板 统计显示当前企业租户下的所有业务资产情况,统计指标包括已发布的数据服务、数据实体、关系实体,以及这些实体所对应的实例条目数,同时还提供关于领域、租户、源系统和用户的数量统计展示。

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 配置首页模板

    配置首页模板 前提条件 用户具有首页模板配置权限 操作步骤 登录ISDP系统,选择“指标卡片库->订阅管理->首页布局”,打开首页模板配置页面 点击“新建”按钮,在弹出的页面中输入模板信息。 图1 新建首页模板 表1 首页模板输入说明 输入项 输入说明 首页模板名称 必填项,手动输入

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  • MSP首页介绍

    MSP首页介绍 MSP首页介绍请参见《MSP操作指南》中“MSP首页介绍”章节,本手册不再做重复说明。 父主题: MSP代维指导

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  • 查看服务首页

    查看服务首页 背景信息 边界防护与响应服务首页支持查看服务整体运行状况,包括“本地设备,实时防护”、“云端分析,智能判定”、“风险溯源,深度清理”三大模块。同时还呈现了TOP抵御攻击类型、威胁综合阻断率、近30天威胁事件趋势、近30天黑名单趋势等统计信息。 操作步骤 登录华为乾坤控制台,选择“

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  • MSP首页介绍

    MSP首页介绍 MSP首页介绍请参见《MSP操作指南》中“MSP首页介绍”章节,本手册不再做重复说明。 父主题: MSP代维指导

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  • 查看仓库首页

    查看仓库首页 “仓库首页”页签用于展示仓库的基本信息,如下图所示,可根据表格。 表1 字段说明 字段 说明 仓库容量 截止当前仓库的容量。图中表示当前仓库已使用0.04M容量。 说明: 仓库容量包含LFS使用量,单个仓库的容量不能超出2GB,超出时仓库将不能正常使用,且仓库无法扩容。

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  • 我的首页

    空间快速入口:快速进入方案注册、方案管理、方案设计、需求管理等等操作的入口。 空间操作:空间编辑、成员管理、删除的操作入口。 图6 空间列表 获取帮助 使用指南 使用指南主要包括入门指南、常见问题和最佳实践,支持输入关键字进行搜索。 用户指南:解决方案工作台操作指导,包含各个模块的操作和介绍。选择/搜索对应的界面会跳转到解决方案工作台文档中的用户指南。

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  • 发布为首页

    发布为首页 项目中存在多个已发布页面时,可指定某个页面为项目首页。如果不指定,默认使用项目中的第一个页面作为项目首页。 例如,某个项目中包含“人员来访统计”(项目的第一个页面,默认为项目首页)和“园区办公人员统计”两个页面,现在将首页更改为“园区办公人员统计”。 发布为首页 参考

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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