云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服系统首页 更多内容
  • 控制台首页介绍

    控制台首页介绍 使用注册的华为乾坤帐号登录控制台,详细过程参见帐号注册。控制台首页主要由四个模块组成,包括菜单栏、地图、智能助手小坤和系统健康状态评估模块。 图1 控制台首页 表1 租户首页介绍 模块名称 模块说明 菜单栏 - 控制台提供了工具菜单,如资源中心、帐号等。同时页面左侧还有服务列表等。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何回到模型训练服务首页?

    如何回到模型训练服务首页? 用户离开模型训练服务首页,如果需要回到首页,请单击界面左上角的“模型训练”,从下拉框中选择“模型训练”。 父主题: 模型训练服务首页

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在首页模板中添加卡片

    首页模板中添加卡片 前提条件 用户具有首页模板配置权限 操作步骤 登录ISDP系统,选择“指标卡片库->订阅管理->首页布局”,打开首页模板配置页面 点击“配置”按钮 图1 首页模板配置 点击“添加卡片”按钮 图2 添加卡片 点击添加或拖拽卡片至模板中 图3 选择卡片 点击卡片右上角的“设置”按钮,设置卡片信息

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何设置缓存首页(根目录)?

    如何设置缓存首页(根目录)? CDN支持设置根目录缓存规则。请前往CDN控制台> 域名 管理>缓存配置页面,在“缓存规则”页签的类型选项选择“首页”,设置根目录的缓存规则。 父主题: 缓存配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数字地图首页介绍

    数字地图首页介绍 数字地图首页布局介绍 首页主要由以下部分组成:地图、导航栏、搜索框 地图 通过地图首页,可以对所有站点情况一图可视。地图右下角有地图工具箱,可以对当前地图进行设置,具体说明请参见表1。 表1 地图工具箱按钮及说明 按钮 说明 全屏/退出全屏按钮,可选择拓扑页面是否全屏展示。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 申请免费试用

    只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号,进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”,进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后,单击首页“立即试用”,进入我的试用界面。 图2 申请免费试用 填

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据集服务首页介绍

    数据集服务首页介绍 在数据集服务首页,可以浏览和查询已发布的数据集,通过该页面可以进行数据集的管理和数据集的消费。数据集服务首页各模块信息展示见表1。 表1 数据集服务首页介绍 区域 说明 菜单栏 左侧依次展示如下: :品牌名称。单击此图标,界面跳转至NAIE首页。 :服务名称。单击此图标,界面跳转至数据服务首页。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 申请免费试用

    只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号,进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”,进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后,单击首页“立即试用”,进入我的试用界面。 填写相关信息,确认无误

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 操作系统

    操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 操作系统

    操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题: 规划

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了