更新时间:2024-12-03 GMT+08:00
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MSP首页介绍

MSP控制台首页如图1所示,模块内容介绍如表1所示。

图1 MSP首页

表1 MSP首页介绍

模块名称

模块说明

菜单栏

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控制台提供了工具菜单,如租户、服务、安全设备、运营中心、帐号等。同时菜单左侧还有代维服务列表、大屏功能等。

  • 单击菜单左侧“华为乾坤”,可跳转华为乾坤商城页面。
  • 单击菜单左侧“工作台”,可跳转华为乾坤工作台首页。

地图

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显示当前代维租户的位置信息。

  • 在地图左上角搜索框输入租户名称,单击或者回车键进行搜索。支持“进入代维”和“定位”的操作。

    单击搜索框,会显示当前帐号下所有租户及站点待办数量和设备信息,支持“进入代维”和“定位”的操作。

  • 地图左上角展示代维租户数量总数以及异常代维租户总数,单击支持跳转代维租户页面。
  • 单击地图上租户图标,可以查看当前租户详情,在详情页面支持MSP进入代维操作以及查看待处理事件。
  • 鼠标悬停在租户图标上,支持“修改位置”和“进入代维”两个操作。
说明:
  • 地图默认展示自动视角,可单击地图右下角支持自定义地图视角。单击保存,则地图展示自定义视角。
  • 单击菜单栏可全屏展示地图区域。
  • 滚动鼠标可以缩放地图,单击聚合站点或者单击地图页面右下角“+”、“-”图标,可放大或缩小地图。

整体信息概览(单击页面上可左右滑动剩余模块)

租户待办数量统计

显示当前租户待办事件数量统计概况。单击“全部”按钮,进一步查看租户信息,具体操作请查阅租户管理

设备统计

显示当前安全设备和网络设备整体情况。单击“全部”按钮,可进一步查看安全设备信息,具体操作请查阅安全设备

运营统计

显示当前各个状态下套餐数量情况。单击“全部”按钮,进一步查看套餐相关信息,具体操作请查阅套餐管理

工单统计

显示当前工单概况。单击“全部”按钮,进一步查看工单信息,具体操作请查阅工单管理

单击工单状态下数字,可快速定位该状态下的工单。

服务统计(Top5)

显示当前Top5代维服务概况。单击“全部”按钮,进一步查看代维服务信息,具体操作请查阅服务代维

Top5未处置问题租户

显示当前问题未处理数最高的五位租户。可以单击租户查看问题详情。

  • 单击“全部”按钮,进一步查看未处置问题租户信息,具体操作请查阅租户管理
  • 单击租户名,支持查看当前租户下所有的待处理事件。

智能助手小坤

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显示当前待办事项。

  • 单击租户问题可以查看当前租户问题详情并处理当前事件。

待您关注

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提供消息统一管理功能,单击智能消息中心模块右上方“全部”,可进入消息中心。详细信息请查阅消息中心

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