MSP首页介绍

菜单栏

-

控制台提供了工具菜单，如租户、服务、安全设备、运营中心、系统等。同时菜单左侧还有代维服务列表、大屏功能等。

• 单击菜单左侧“华为乾坤”，可跳转华为乾坤商城页面。
• 单击菜单左侧“工作台”，可跳转华为乾坤工作台首页。

地图

-

显示当前代维租户的位置信息。

• 在地图左上角搜索框输入租户名称，单击或者回车键进行搜索。支持“进入代维”和“定位”的操作。

  单击搜索框，会显示当前账号下所有租户及站点待办数量和设备信息，支持“进入代维”和“定位”的操作。

• 地图左上角展示代维租户数量总数以及异常代维租户总数，单击支持跳转代维租户页面。
• 单击地图上租户图标，可以查看当前租户详情，在详情页面支持MSP进入代维操作以及查看待处理事件。
• 鼠标悬停在租户图标上，支持“修改位置”和“进入代维”两个操作。

整体信息概览（单击页面上可左右滑动剩余模块）

租户待办数量统计

显示当前租户待办事件数量统计概况。单击“全部”按钮，进一步查看租户信息，具体操作请查阅租户管理。

设备统计

显示当前安全设备和网络设备整体情况。单击“全部”按钮，可进一步查看设备信息。

运营统计

显示当前各个状态下套餐数量情况。单击“全部”按钮，进一步查看套餐相关信息，具体操作请查阅套餐管理。

工单统计

显示当前工单概况。单击“全部”按钮，进一步查看工单信息，具体操作请查阅工单管理。

单击工单状态下数字，可快速定位该状态下的工单。

服务统计（Top5）

显示当前Top5代维服务概况。单击“全部”按钮，进一步查看代维服务信息。

Top5未处置问题租户

显示当前问题未处理数最高的五位租户。可以单击租户查看问题详情。

• 单击“全部”按钮，进一步查看未处置问题租户信息，具体操作请查阅租户管理。
• 单击租户名，支持查看当前租户下所有的待处理事件。

智能助手小坤

-

显示当前待办事项。

单击租户问题可以查看当前租户问题详情并处理当前事件。

待您关注

-

提供消息统一管理功能，单击智能消息中心模块右上方“全部”，可进入消息中心。详细信息请查阅消息中心。