方案架构 智能信息基础版操作如图1所示。 图1 操作流程图 准备工作 用户使用 云消息 服务前，依次开通云消息服务、购买套餐包，并根据实际需要获取相应的功能权限。 智能信息基础版认证企业信息 选择“企业管理 > 企业备案”的“智能信息基础版”区域，进行智能信息基础版企业备案。 创建智能信息基础版签名

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2.0版本说明 【V8.2.0.107版本发布时间】2023年9月25日 【V8.2.0.106版本发布时间】2023年7月17日 【V8.2.0.103版本发布时间】2023年5月25日 【V8.2.0.102版本发布时间】2023年4月15日 【V8.2.0.101版本发布时间】2023年3月13日

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什么是华为云总经销商（华为云一级经销商）？ 华为云总经销商（即华为云一级经销商）是指获得华为授权，负责发展华为云云经销商（二级渠道）、并帮助其拓展云业务，开拓新市场，推广品牌，提供技术支持和服务支持，进行华为云业务培训，并对其负有管理责任的合作伙伴。 华为云总经销商计划（华为云一级

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单击“保存”，完成配置。 配置渠道满意度策略配参数。 渠道类型：满意度调查策略应用的渠道类型。 音视频渠道 多媒体渠道-WEB 多媒体渠道-WECHAT 多媒体渠道-FACEBOOK 多媒体渠道-TWITTER 多媒体渠道-WHATSAPP 多媒体渠道-5G 多媒体渠道-TELEG RAM 多媒体渠道-LINE

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文本摘要（基础版） 功能介绍 对文本生成摘要。 文本摘要（基础版）和文本摘要（领域版）基于不同算法实现，对相同文本，基础版和领域版的结果有所差别。根据测试数据，领域版效果一般优于基础版。 具体Endpoint请参见终端节点。 调用华为云NLP服务会产生费用，本API支持使用基础套

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零售行业全渠道运营能力已经成为企业刚需能力，在这样的背景下企业会面临如下痛点： 无法快速接入新渠道，易错失交易机会与流量红利 无法有效分析渠道经营状况，及时调整策略，导致资源浪费 库存风险大，无法科学有效地平衡库存与渠道的管理，无法做到全渠道库存共享，库存周转慢，导致新渠道、新业务无法开展，盈利能力降低

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邀请云经销商 注意事项 被邀请的用户需要先成为云经销商（即已加入云经销商计划）。 只能邀请相同国家/地区的云经销商合作。 无法邀请已经与其他总经销商达成合作的云经销商。 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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伙伴能力认证 能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？ 能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？ 能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？

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SDK集成自行开发应用，开发过程中可使用云客服提供的相关接口完成信息查询功能。 详情请参见多媒体渠道接入方案。 文字交谈接入 JS集成 RESTful集成 企业提供如下方式实现终端用户侧的文字交谈接入能力集成，详情请参见多媒体渠道接入方案。 网页版轻量级客户端集成 (JS)：企业对用户侧的Web聊天窗口风格没有

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创建一台云数据库RDS for MySQ L实例 ，用于存储统计的订单指标数据，从而展示在 数据可视化DLV 大屏。 创建分布式消息服务 kafka专享版实例，并创建 Topic，用于电商平台写入业务数据，为用户提供便捷高效的消息队列。 创建 数据湖探索 DLI增强型跨源队列，通过创建Flink作业，用于分析和处理电商平台的业务数据。

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单击，打开设置开关。 选择配置好的自动回复模板。 EMAIL渠道：邮件模板 SMS 渠道：短信网关模板 开启非工作日回复内容功能。 单击，打开设置开关。 选择配置好的非工作日自动回复模板。 EMAIL渠道：邮件模板 SMS渠道：短信网关模板 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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分布式消息服务RabbitMQ版 本章节介绍在控制台添加分布式消息服务RabbitMQ版自定义事件源的方法。 分布式消息服务RabbitMQ版当前支持局点：上海一、上海二、北京四、华北-乌兰察布一、华南-广州。 前提条件 （可选）创建自定义事件源前，需要先创建自定义事件通道。 已

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多媒体接续集成方案 在多媒体渠道接入方案中提到用户通过网页接入时，企业有三种方式为企业的用户提供网页渠道接入的能力，本方案仅适用于用户通过第三种“集成CCU CS 接口”的方式接入，否则座席将无法获取用户侧发送的图片、语音、文件等多媒体消息。 多媒体渠道接入方案中网页接入的前两种方式，可使用云客服自带的座席工作台配套。

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Hyperledger Fabric增强版支持在CCE集群部署和边缘集群部署。 实例管理 提供Hyperledger Fabric增强版实例管理功能，可实时查看实例运行状况，并对 区块链 实例做相应的操作。 通道管理 通道为组织节点提供通信渠道。通过通道管理功能您可以创建通道或为已有通道添加组织节点等。

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查询产品激励策略 伙伴可在伙伴中心查询产品类型下的适用激励策略。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 渠道管理 > 产品激励策略”。 单击产品列表中“适用激励策略”后的，即可查询适用激励策略下的产品列表。

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转率以及降低供应链综合成本。 全链路渠道运营：以分销渠道为销售通路的品牌商企业提供全链路F2B2b2C的完整解决方案，通过BC一体化终端运营能力提升交易效率和透明度，实现终端网点的差异化运营，帮助消费品牌企业实现渠道数字化经营增长。 全链路渠道数字化运营技术架构 图2 部署架构

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查看商务折扣 伙伴可在伙伴中心查看商务折扣列表。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 渠道管理 > 商务折扣”，即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名，可查看该客户的详细信息。 客户购买云

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为云经销商调账 总经销商可以为其关联的云经销商调账。 调账包括拨款和回收操作，拨款是往云经销商的账户转账；回收是从云经销商的账户中将余额回收到总经销商的账户中。 操作步骤 使用总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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OBS”，单击进入OBS页面。该桶将作为用户上传电商数据文件的存储桶。 图1 OBS桶 查看Kafka。在控制台单击“服务列表”，选择“分布式消息服务Kafka版”，在“Kafka专享版”页面找到该方案所创建的Kafka实例。 图2 Kafka实例 创建Kafka消费组。单击“消费组管理>创建消费组”，输入消费组

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8.3.0.100版本新增功能 8.3.0.x版本新增功能参见新增功能，各补丁解决问题列表参见8.3.0.x补丁新增功能及解决问题。 【V8.3.0.105版本发布时间】2024年7月10日（白名单用户） 【V8.3.0.103版本发布时间】2024年6月10日（白名单用户） 【V8

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NetWeaver系统中的虚拟IP地址需要先绑定ASCS主备节点的主机名，因为虚拟IP需要配置ASCS HA之后才能生效，暂时先不绑定给 虚拟主机 名，在安装完ASCS和ERS后再修改hosts文件，写入虚拟IP和虚拟主机名的对应关系。 将已配置过“/etc/hosts”文件传送给其他SAP HANA节点。 命令格式如下：

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