电商行业解决方案

近年来,大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术快速发展,为电子商务创造了丰富的应用场景, 正在驱动新一轮电子商务产业创新。华为云聚焦电商场景,细分垂直场景,与合作伙伴深度合作,联合提供解决方案,促进企业营销模式创新并加快推动企业数字化转型

 
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    外呼营销 更多内容
  • 定义外呼数据属性

    定义数据属性 背景信息 租户可设置一些具体企业的业务信息,比如在外属性上定义客户姓名、欠费金额等。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“配置中心 > 配置 > 数据属性”,进入数据属性定义界面。 图1 数据属性定义管理界面 单击“新建”,配置属性信息。 图2 创建属性界面

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  • 导入映射规则

    导入文件中该字段所在列号。 业务属性:数据属性字段与导入文件中该字段所在列号的映射规则。 属性名称 选择已配置完成的属性。 属性列号 导入文件中属性所在列号。 操作 支持删除操作 单击“确定”,完成配置。 (后续操作)您进入“任务>任务管理”页面,单击“数据”,进入数据页面。单击“

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  • 外呼任务概述

    任务概述 AICC为企业提供完善的管理平台,任务类型多样化,任务类型说明如下: 针对预测式,若配置的预测任务数大于等于4,并且每个任务配置的数据数大于等于10万,且任务都在执行中,在8核cpu数据库下运行可能存在性能风险。 表1 任务类型说明 任务类型

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  • 配置智能外呼

    配置智能 任务概述 创建任务前准备 管理任务 管理多媒体营销 任务报表 父主题: 租户管理员指南

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  • 配置多媒体营销数据

    查看重复的数据。 采用逐条添加营销数据 选择“任务 > 多媒体营销管理” ,在操作列单击“导入数据”。 单击“新增”,在文本框中输入接受者号码。操作栏单击“变量配置”,配置变量值。 图4 新增多媒体营销数据 单击“保存”,完成配置。 (可选)配置完成的多媒体营销数据,可以

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  • 管理多媒体营销

    管理多媒体营销 AICC为企业提供多媒体营销平台,支持配置两种多媒体营销模式,营销模式如下: 表1 多媒体营销类型说明 任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访,短信营销等活动 无需人工参与,节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广,邮件通知,邮件回访等活动

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  • 配置外呼文件服务器

    配置文件 服务器 背景信息 在外任务下配置数据导入时,支持选择从服务器导入,此时选择并配置当前需要导入的S FTP服务器 以及对应的文件信息,同时选择导入文件与数据的映射规则。 支持从服务器导入黑名单。将黑名单模板上传至服务器对应路径下,黑名单导入时填写文件名、文件路径。

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  • 查看多媒体营销结果

    查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”,进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作: 根据发送状态查询:选择发送状态,单击“查询”。 根据时间查询,选择开始时间和结束时间,单击“查询”。

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  • 营销任务

    营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题: 拓新

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  • 营销任务

    营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题: 拓新

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  • 配置多媒体营销任务

    配置多媒体营销任务 前提条件 租间需开启智能特性、短信营销特性、邮件营销特性、WhatApp营销特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”,进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。

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  • 营销任务

    营销任务 查看销售拓展任务 查看大单续订任务 父主题: 拓新

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  • 方案概述

    提高客户满意度、客服效率、电销/业绩等 智齿科技一体化的服务理念,分为三大部分,可准确解决客户在客服服务中遇到的大多数问题: 服务+营销,客户联络业务一体化:智齿科技提出「SaaM一体化」理论,全面沉淀服务营销一体化方法论,帮助企业同时触发营销与服务行为,拉长客户价值、提升连接粘性

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  • 隐私保护通话使用规范

    金等)、股票软件或股票推荐、期货、金融保险、互联网金融等 营销类 医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类 出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类 呼叫中心的业务、坐席盲业务、机器人 其他业务类 心理咨询、法律咨询、上门按摩/足疗、扫码挪车、

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  • 营销宣传风格文案

    营销宣传风格文案 掌握未来,尽在眼前——揭开全新智能科技产品的神秘面纱 在这个快速变化的世界里,技术已经成为我们生活中不可或缺的重要元素。 它不断推动着我们的社会进步,改变着我们的生活方式。 现在,一个引领科技浪潮,凝聚了众多顶尖科技的智能产品即将横空出世! 家用机器人,是一款集合了众多顶尖科技的全新智能设备。

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  • 申请商家营销支持

    申请商家营销支持 前提条件 商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。

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  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    客户体验、提高营销效率。 智能主要功能:智能主要由话术流程设计及优化、任务管理调度中心、数据报表、短信模块、通话记录、基础设置模块6个部分组成;其中通过话术模块设计优化外的交互话术后,通过任务中心对需要的数据进行调度,拨打完成后通过数据报表统计情况及相关意向标签。其中每个模块概述如下。

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  • 配置角色权限

    报表。 智能自动 管理 任务管理:支持配置任务详情。 特殊日期管理:支持设置特殊日期,规划任务执行时间。 任务监控:支持任务监控,检测任务执行情况。 黑名单管理:支持配置黑名单,减少无效业务结果定义:支持定义业务结果,归纳业务状态。

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  • 营销宣传风格文案

    营销宣传风格文案 在这个快速变化的世界里,技术已经成为我们生活中不可或缺的重要元素。 它不断推动着我们的社会进步,改变着我们的生活方式。 家用机器人,是一款集合了众多顶尖科技的全新智能设备。 它不仅拥有出色的功能,还具备卓越的性能。 让您可以轻松体验畅快无比的运行速度和极致的使用感受。

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  • 营销宣传风格文案

    营销宣传风格文案 1. 掌握未来,尽在眼前——揭开全新智能科技产品的神秘面纱 2. 在这个快速变化的世界里,技术已经成为我们生活中不可或缺的重要元素。 3. 它不断推动着我们的社会进步,改变着我们的生活方式。 4. 而现在,一个引领科技浪潮,凝聚了众多顶尖科技的全新智能产品即将横空出世!

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  • 语音通话封禁规则

    会计资格证、医师,建造师、人力资源,健康管理师,教师资格证、消防工程师等 禁止接入 其他 上门服务、扫码挪车、个人话务类、机器人、催收催缴类,低级低俗、不健康、涉及营销骚扰、涉政、封建迷信、涉黄、赌博、毒品、黑社会、枪支、迷药、反动、,诈骗等违反了国家法律法规的内容。 禁止接入 父主题:

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