支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    售后服务营销 更多内容
  • MDF报销的类别有哪些?

    MDF报销的类别有哪些? 使用MDF开展的营销活动费用必须严格遵守国家法律法规,如有任何违反,华为云伙伴及相关人员需承担相应的法律责任。 MDF可报销的费用类别: 活动类型 描述 事件活动 面向最终用户: 展会、客户研讨会/现场会、第三方行业论坛、展厅、华为公司参观、巡展 数字营销 网站、EDM、搜索、APP、微信、微博等

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  • 智能信息

    智能信息发送和解析-营销类 企业使用 KooMessage 发送营销短信并做智能信息解析。 按需计费、按需套餐包 智能信息通道 验证码和通知短信补充包 企业使用KooMessage发送验证码和通知短信。 按需套餐包 营销短信补充包 企业使用KooMessage发送营销短信。 按需套餐包

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  • 查看销售拓展任务明细

    状态为“已完成”的销售拓展明细。 华为云总经销商获得其名下云经销商的营销任务授权委托后,可以在“拓新 > 营销任务 > 销售拓展任务 > 销售拓展任务明细”页面,查看其名下云经销商的销售拓展明细。 父主题: 营销任务

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  • 方案概述

    供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户更高效率的触达服务,促进营销转化;增加持续收益;提高会员活跃度和忠诚度;刺激会员消费;提升流水。该方案主要适用于如下场景: 红包卡券 用户促活 节日营销 方案架构 智能信息操作如图1所示。 图1 操作流程图 准备工作 用户使用云

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  • 售后支持

    华为商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴提供售前咨询相关服务。客户购买华为商品后,由华为云按照订单中约定的范围,为客户提供售后支持服务。 父主题: 售后服务

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  • 销售管理功能(销售人员管理系统-系统管理人员操作)

    。设置后单击【保存】 图4 设置应用组织 新增营销组织树,单击【组织人员】-【组织管理】进入组织管理界面,在所需营销组织树下,选择新增节点后,单击【新增】进入新增营销组织设置界面,如下图所示: 图5 新增营销组织树 可通过单击【营销组织树】中的节点,组织列表中右边的【管理组织职位

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  • 方案概述

    移动终端(当前仅支持华为移动终端)传统短信,为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移动终端消息模块的流量,将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 应用场景 某电商平台在双11、双12或者618等大促活动期间,通过KooMessa

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  • 文案样例(进阶版)

    文案样例(进阶版) 直播带货风格文案 营销宣传风格文案 新闻播报风格文案 直播带货风格英文文案 营销宣传风格英文文案 新闻播报风格英文文案 父主题: 声音制作

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  • 工业软件工程创新中心咨询服务可以提供哪些服务?

    件产业发展相关营销活动等,推动工业软件相关政策发布及落地。 主要面向政府提供顶层规划设计。 2 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 为推动当地工业软件产业发展,从市场、技术、政策等方向,面向政府输出工业软件产业调研、产业规划建设方案。 主导工业软件相关营销活动方案设计、工

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  • 功能咨询

    企业门户目前不支持对接其他接口,只能对接后台已有的第三方接口。 什么是多种营销插件? 多种营销插件主要是指广告、畅言、投票、优惠券和积分兑换,您可进入站点编辑页面,单击“插件>营销”,选择所需营销插件拖拽至页面即可编辑,具体各营销插件使用方法请参考插件。 图7 添加营销插件 企业门户是否支持FTP? 企业门户不支持FTP功能。

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  • 查看销售拓展任务

    单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“,选择”销售拓展任务>我的客户”页签。 华为云总经销商可以在“拓新 > 营销任务>销售拓展任务”页面,选择“我的客户”页签查看其名下的销售拓展任务,选择“云经销商的客户”页签查看其名下云经销商的销售拓展任务。

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  • 应用场景

    数字艺术品流通、版权保护、数字支付一站式服务,用户使用门槛低。 数字营销 数字营销新元素 企业发行数字资产兼具使用和收藏价值,持续维系用户粘性。 客户画像构建 通过数字资产追踪,分析用户持有数字资产类型、数量等构建用户画像,精准营销。 潜在营收来源 数字资产在智能合约中支持定义版税比例,限流数字藏品流通能够带来潜在持续收入。

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  • 华为云会议用户体验改进计划

    华为云会议由 华为云计算 技术有限公司(以下简称“华为云”或“我们”)运营并向您提供服务或产品,我们的用户体验改进计划将包含以下行为: 电话售前售后服务特权 华为及其授权服务商电话一对一服务 线下服务 基于线下场景的一对一服务,包含但不局限于:上门部署服务、售前解决方案沟通、售后会议保障服务、线下沙龙等

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  • 云会议参数设置

    ID和App Key。输入完成后单击保存,参数配置完成。 图2 编辑云会议参数 云会议能力来自华为云会议,具体资费标准请参见华为云会议官网。售后服务由华为云会议厂商提供。 父主题: 云会议

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  • 产品优势

    接入。兼容开源RocketMQ,业务代码无需改造,即可上云。 全托管服务:分布式消息服务RocketMQ版提供自动部署与完备的运维系统和售后服务,提供包括监控告警在内的多种运维手段,业务无需过多关注分布式消息服务RocketMQ版的部署与运维工作,可以专注于自身业务的开发。 低延

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  • 查看销售拓展任务

    合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。 云经销商子客户的营销任务由关联的总经销商处理,云经销商可以查看详情和处理记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务 ",选择 “销售拓展任务 > 我的客户”页签。

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  • 云商店介绍

    《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云 创建商家优惠 申请商家营销支持 《云商店商家营销支持支付协议》 商家+华为云 申请商家营销支持 首次进入卖家中心 《云商店商家隐私政策声明》 商家+华为云 无 《通用商品服务协议》、《联营商品服务

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  • 附录

    帮助中心入口 图2 帮助中心 Clab营销云-MA产品帮助中心地址:https://app.convertlab.com/hc/ Clab营销云-CDP产品帮助中心地址:https://data-demo.convertwork.cn/data/hc/ Clab营销云-AD产品帮助中心地址:https://ad-demo

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  • 概述

    务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力,为行业客户提供一站式行业服务及用户增长的 云消息 服务,实现全场景、全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 本文以智能信息、智能信息服务号、智能信息基础版、一体化智能营销发送为例,端到端操作快速上手。 用户在实际

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  • 方案概述

    效率提供强有力的保障。 TPM(费用管理系统):旨在实现企业营销费用投放、跟踪、分析的一体化管理,提升费用投放的准确度,把有限的营销费用投放到ROI最高的地方。TPM费用管理系统的使用,拉通预算控制与费用执行,建立营销费用管理闭环流程,让费用全流程在线化管理,实现费用匹配与投放真实。

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  • KooMessage最佳实践汇总

    供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段,帮助企业客户更高效率的触达服务,促进营销转化;增加持续收益;提高会员活跃度和忠诚度;刺激会员消费;提升流水。该方案主要适用于如下场景: 红包卡券 用户促活 节日营销 智能信息基础版 智能信息基础版行业宣传 某汽车公司在新车上市宣传期间,根据

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