更新时间:2025-10-31 GMT+08:00
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查看销售拓展任务

销售拓展任务是指通过一系列的销售拓展策略(线索挖掘、交叉复购、到期续费、场景化方案推荐等)触达伙伴的用户,提高中长尾客户的持续运营能力和效率,促进业务经营目标达成。

合作伙伴可以查看其权限范围内的销售拓展任务。

操作步骤

  1. 进入销售拓展任务页面。

    a) 使用合作伙伴账号登录华为云

    b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。

    c)在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务”。选择”销售拓展任务>我的客户”页签。

  2. 设置查询条件,筛选出待查看的销售拓展任务。

    表1 销售拓展任务-我的客户页面涉及功能

    功能

    描述

    查询销售拓展任务

    伙伴可以根据任务标题、客户名称、客户账号名、客户经理姓名、任务截止时间查询销售拓展任务。

    筛选销售拓展任务

    伙伴可以根据二级策略、一级策略、近12月消费总额、任务创建时间、逾期状态、任务状态筛选销售拓展任务。

    自定义列表

    伙伴单击列表右上角设置按钮,勾选列表展示字段。

    处理销售拓展任务

    伙伴单击操作列的”处理“按钮,可以处理销售拓展任务,具体操作请参见处理销售拓展任务

    创建商机

    伙伴单击操作列的”创建商机“按钮,可以为此客户创建商机,具体操作请参见创建商机

    查看或隐藏字段内容

    伙伴单击列表字段旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。

    导出名下客户的销售拓展任务

    单击“导出 > 导出最近1个月记录”,导出销售拓展任务。

    单击“导出 > 查看导出记录”,进入“导出记录”页面。“导出状态”更新为“已完成”时,单击其“操作”列的“下载”,下载至本地。伙伴即可在本地查看导出的销售拓展任务数据。

  3. 单击任务标题,进入销售拓展任务详情页,查看销售拓展任务的基本信息、回访处理结果、客户消费产品排行和处理记录。

    • 伙伴可以单击右上角”处理“,跳转至回访处理区域,也可以直接到回访处理区域处理销售拓展任务,具体操作请参见处理销售拓展任务
    • 伙伴单击客户消费产品排行后面的展开键,查看最近12月消费的产品类型列表。单击区域右上角”查看客户订单与资源“按钮,跳转至”销售>客户>客户订单>订单资源明细“,查看此客户的订单资源明细。
    • 伙伴单击处理记录后面的展开键,查看回访处理记录,包括处理时间、操作员、是否预约、回访结果、其它沟通详情、预约提醒时间、预约提醒备注等信息。

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