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构建万物互联智能世界,物联网流量服务低至1折,设备上云包年71折起

 

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  • 数据上报失败如何处理?

    数据上报失败如何处理? 若设备是使用接口注册的,请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除,请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时,填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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  • 开通按钮置灰,如何处理

    开通按钮置灰,如何处理 问题现象 登录OCR控制台后,发现“开通服务”按钮置灰,无法开通服务。 原因分析 可能是因为当前使用的是IAM用户,IAM用户没有开通服务的权限。账号与IAM用户可以类比为父子关系,账号是资源归属以及计费的主体,对其拥有的资源具有所有权限。 解决措施 使用账号登录OCR控制台,开通服务。

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  • Agent安装失败应如何处理?

    Agent安装失败应如何处理? 如果Agent安装失败,请参考本文排查处理。 通过HSS控制台界面安装Agent失败 如果您通过“界面安装”安装模式安装Agent失败,您可根据HSS管理控制台的提示信息,参考表 安装Agent失败处理建议提供的建议处理问题。 表1 安装Agent失败处理建议 管理控制台提示信息

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  • Agent无法下载该如何处理?

    Agent无法下载该如何处理? 首先确认电脑能正常访问互联网,然后在cmd窗口中执行命令,查看是否出现下图所示的Address。 nslookup sms-resource-cn-cn-north-4.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com 如果没有出现

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  • AK/SK验证失败,如何处理?

    AK/SK验证失败,如何处理? 问题描述 安装Edge并注册成功后,连接迁移中心时,输入AK/SK查询项目,提示AK/SK错误。 问题分析 出现该问题可能的原因有: AK,SK输入错误。 AK,SK被删除或停用。 AK,SK所属账号没有开通编程访问方式。 安装Edge的主机时间设置与当地标准时间不一致。

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  • 域名验证未生效如何处理?

    已完成 域名 授权验证配置,具体操作请参见域名验证。 已查看域名验证是否生效,具体作请参见如何查看域名验证是否生效?。 DNS验证后,配置未生效 域名授权验证配置未生效可能有以下原因,请根据实际情况进行处理: 表1 排查处理 可能原因 处理方法 域名管理平台选择错误 DNS验证只能在域名管理平台(即您的域

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  • 如何处理SSH tunnel进程异常?

    如何处理SSH tunnel进程异常? 混合云场景下,监控数据通过ssh tunnel跳板机转发至APM时,该进程异常。此时您可以通过以下方式进行处理。 使用远程登录工具登录跳板机。 执行如下命令设置免交互登录。 ssh-keygen cd /root/.ssh/ cat id_rsa

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  • 建立隧道连接失败如何处理?

    建立隧道连接失败如何处理? 建立隧道连接失败或adb devices显示对应设备状态为offline,将表示建连云手机设备实例失败,首先尝试使用adb connect重新建连,若依旧无法建连则: 检查访问密钥文件是否为相应 服务器 的访问密钥。 前往云手机控制台页面,检查相应云手机实例运行状态是否正常。

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  • 任务状态显示失败如何处理?

    任务状态显示失败如何处理? 任务扫描失败可能由多种原因造成,需要针对具体情况进行分析,常见的失败原因如下: 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题,导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏

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  • 如何查看并处理HSS告警通知?

    如何查看并处理HSS告警通知? 如何查看 主机安全告警查看操作详情请参见查看主机安全告警,容器安全告警查看操作详情请参见查看容器安全告警事件。 如何处理 企业主机安全提供漏洞修复方法、入侵事件排查/处理方法、风险配置修复建议,详细操作请参见处理主机安全告警。 容器安全提供对告警的处理,操作详情请参见处理容器告警事件。

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  • 如何处理获取表超时问题

    如何处理获取表超时问题 当实例负载较大时,导致会导致DAS采集表信息数据超时。建议您kill掉一个线程,然后重新操作。 父主题: 使用类

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  • NTP无法修改时如何处理?

    NTP无法修改时如何处理? 很可能是因为边缘节点未启动ntpd进程,请按如下步骤操作: 登录边缘节点。 在边缘节点上执行systemctl restart ntpd命令重启ntpd进程。 父主题: 边缘节点

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  • 重新加域失败如何处理?

    重新加域失败如何处理? 导致重新加域失败的原因较多,此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例,描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”,可能是计算机在AD服务器中被删除了导致,对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败,请提交工单,获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。

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  • 云应用启动失败如何处理?

    云应用启动失败如何处理? 操作场景 终端用户通过客户端无法正常打开云应用(提示缺少文件或路径不对),但通过VNC方式或在APS服务器内可以正常打开云应用,需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置,将APS上应用

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  • 代金券退订如何处理?

    代金券退订如何处理? 代金券在代售模式下不和伙伴解除关联(解绑)时退给客户,如果解绑就退给伙伴。 父主题: 折扣与优惠券

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  • 如何处理GPU掉卡问题

    v a1),请继续按照处理方法处理;如果查找不到显卡或者显示状态为rev ff,请根据显卡故障诊断及处理方法进行故障诊断。规格对应显卡数量可以通过GPU加速型查询。 lspci | grep -i nvidia 处理方法 非CCE集群场景,建议尝试自行重装驱动,或升级驱动版本后执

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  • 数据上报失败如何处理?

    数据上报失败如何处理? 若设备是使用接口注册的,请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除,请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时,填写的产品信息是否和产品模型一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。

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  • 报错CBS.3254如何处理

    报错CBS.3254如何处理 问题现象 在调用 智能问答机器人 接口时,出现CBS.3254报错,错误信息为RESOURCE_NOT_EXIST_EXCEPTION。 该报错表示调用的资源不存在。 解决方法 由于调用机器人接口时的区域要与已创建的机器人在同一区域,因此,您需要确认调用

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  • 如何处理未经授权的情况

    如何处理未经授权的情况 提交OBS的数据到 人脸识别服务 进行识别,返回未经授权:The OBS is unauthorized时,您可以通过如下步骤处理: 使用OBS中的数据时,需要授权 人脸识别 服务能读取OBS数据,检查是否已在人脸识别服务的管理控制台单击过“委托授权”: 如果已经授权,界面将显示为“已授权”。

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  • 主机扫描权限异常如何处理?

    主机扫描权限异常如何处理? 当使用主机扫描功能遇到如下报错时, CodeArts Inspector.00050001: The user role has no permission to access the interface. User: AAA:user:BBB is not

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  • Agent状态异常应如何处理?

    Agent状态异常应如何处理? Agent状态主要分为以下三种,如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时,表示Agent与服务器间通信异常。 未安装:主机从未安装Agent,或Agent已安装但未成功启动。 离线:Agent与服务器通信异常,主机中的Agent已被删除,或非华为云主机离线。

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