ES对接，实现全闭环业务集成；生产信息全面搜集，实现多维数据分析及决策； 项目管理和内外协同一体化，项目管理与内控管理一体化。 应用场景 集成智能工厂的一体化应用 U9 cloud 智能工厂融合 5G、AI 等前沿技术，通过 U9 cloud+MES+ AIoT 系统无缝集成，

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支持多个场景的问题创建、处理和关闭、闭环跟踪； 现场施工过程中，发现问题，可以提问题，进行问题的闭环； 采集评审人员在评审施工现场提交的图片等采集结果时，可以提出问题单，闭环问题； 任务施工过程中，发现问题，可以提问题，进行问题的闭环； 设备视频监控中，发现问题，可以提问题，进行问题的闭环。 父主题： 问题管理

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别对应不同的闭环要求时间。MSP管理员无权限修改级别。 表2 工单级别定义 级别 定义 要求闭环时间 一级 核心生产系统不可用 15分钟内闭环或升级 二级 生产系统部分不可用 30分钟内闭环或升级 三级 生产系统异常 1小时内闭环或升级 四级 系统异常 6小时内闭环或升级 五级 一般性指导

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使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。 重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 数据备份（按需/每周）。 需求优先闭环管理：新业务场景咨询和需求优先处理，主动跟踪闭环。 月度使用报告：云桌面资源使用、业务开展情况、问

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开放的生态，提供开放插件标准和插件市场 兼容业界最广泛使用的插件标准，提供独立的插件市场。 支持注册发布商，支持插件开发所需的开放标准、开源框架、打包工具和插件全生命周期管理。 父主题： 产品优势

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从云端下发应用到边缘，帮助用户在云端对边缘应用进行管理，解决应用“推送/简化部署”到边缘的问题。 典型应用场景 IES主要面向政企/低时延、数据合规、AIoT等业务，典型应用场景包含： 传统应用云化 大数据/ 数据治理 SaaS本地化部署 智慧园区 详细介绍请参见IES应用场景。 IEC主要面向

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总缺陷数：项目的所有缺陷个数。 未闭环的缺陷数：项目所有非结束态的缺陷个数 （工作项的哪些状态属于结束态，由用户可自定义配置，配置方法为请参考自定义工作流状态）。 缺陷解决率：（总缺陷数 - 未闭环的缺陷数）/总缺陷数*100%。 缺陷平均闭环时长： 每个已闭环的缺陷的结束时间-创建时间的平均值。闭环缺陷是所有已处于结束态的缺陷。

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天/月 个 回溯闭环率 问题管理 统计回溯单的闭环情况 闭环率=已闭环回溯单数量/回溯单总量*100% 天/月 百分比 改进总数 问题管理 所有的改进单数量 统计时间周期内，所有的改进单数量 天/月 个 改进闭环率 问题管理 统计改进单的闭环情况 闭环率=已闭环改进单数量/改进单总量*100%

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测试问题的编辑按钮为什么是置灰的? 仅允许问题提出人和处理人对未闭环的问题进行编辑。如果既不是问题的提出人也不是处理人，或者问题已经闭环，那么看到的编辑按钮都会置灰。 父主题： 验证中心

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再自动关闭订单。 原规则： 服务监管时长达到365天时，系统根据客户是否开票自动闭环订单，已开票订单自动确认验收，未开票订单则自动退订。 现规则： 服务监管时长达到365天时系统不再自动闭环订单，针对客户下单超180天仍未能验收的订单，云商店将自动推送提醒通知至订单中客户所归属B

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运维事务中心 提供用户创建、跟踪、闭环运维待办事项。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建、跟踪、闭环运维待办事项。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 统计数量 单击“创建待办”，可创建对应的待办。

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EDS方案实现了数据交换过程的安全保护机制，为企业带来的价值：增强了生态之间的互信，数据合规使用充分发挥了数据价值，提升了企业内外部业务协同的效率。 行业产业链协同 场景描述 针对产业云/赋能云，行业运营平台等场景，细分行业链。企业进行产业协同，通过数据交换实现完整的业务创新闭环。例如：在制造加工类行业工艺设计场

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MDF申报材料需要哪些？ 申报材料：MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料，进行规范化管理及闭环。 兑现材料类型 说明 真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等； 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用（如

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低代码运维与管理服务优势？ 优势项 优势介绍 问题快速闭环 先进的IT支撑系统，便捷的求助渠道，实现快速闭环问题 提高交付质量 行业最佳实践方案，辅以丰富经验专家团队支撑，知道高质高效交付 提升资产复用性 专业的服务团队支撑资产开发流程，进行规划设计，开发出可复用的资产 父主题：

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从云端下发应用到边缘，帮助用户在云端对边缘应用进行管理，解决应用“推送/简化部署”到边缘的问题。 典型应用场景 主要面向政企/低时延、数据合规、AIoT等业务，典型应用场景包含： 传统应用云化 大数据/数据治理 SaaS本地化部署 智慧园区 详细介绍请参见CloudPond应用场景。 主

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关联分析，快速准确发现威胁。 自动化威胁响应 发现威胁时，执行自动化处置流程自动下发黑名单、发送告警等动作闭环威胁事件，并通过邮件、短信等方式通知用户，有效提高威胁事件的闭环效率。 父主题： 产品介绍

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当前登录人只能取消责任人或创建人为自己的待办。 闭环待办 登录COC。 在左侧导航树选择“任务管理 > 代办中心”页面，选择“我处理的待办”页签，进入“我处理的待办”列表，筛选状态为“处理中”的待办。 单击列表数据中的待办名称，进入到待办详情页面，单击右上角的“闭环”，即可完成闭环。 图10 闭环待办 当前登录人只能闭环责任人为自己的待办。

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“华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。 商家实施交付后，用户在“我的云商店 > 服务监管”页面查看授权码，并进行领取确认操作后。授权码将通过商家指定的方式进行激活，系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管完成。 用户一旦领取并激活授权码，视为确认验收。

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理责任人改为问题提出人； 问题提出人对问题做验收： 问题验收通过，问题状态改为闭环，此问题解决。 问题验收不通过，问题状态改为修复，问题打回给处理责任人，由其继续处理，直至问题验收通过，问题状态为闭环为止。 操作步骤： 问题处理人进入工作空间问题管理界面，选择对应问题后点击编辑进入问题处理页。

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势的影响，全方位了解智慧家庭、园区及城市行业发展趋势与典型应用场景。 培训内容 培训内容 说明 物联网的前世今生 物联网概念，发展趋势，AIoT的概念与发展，物联网对政府和企业的重要性 物联网技术与架构 物联网分层架构，物联网与5G，物联网平台及操作系统 物联网应用案例 智慧家庭，智慧园区，智慧城市

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改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环的标准 进入演练报告页面，单击“故障记录”，查看故障记录。 图7 故障记录 父主题： 混沌演练

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