License类授权码商品服务监管

2024年9月14日前下单的服务监管流程：

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2024年9月14日后下单的服务监管流程：

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2025年4月25日后所下订单服务监管流程：

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联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”，其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则
注意：什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则；什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。
商家实施交付后，用户在“我的云商店 > 服务监管”页面查看授权码，并进行领取确认操作后。授权码将通过商家指定的方式进行激活，系统检测到授权码激活成功后，订单将自动闭环，服务监管流程结束。
用户一旦领取并激活授权码，视为订单可确认验收。
用户服务监管操作说明，请参考《License类商品线上授权码服务监管（用户）》。
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。

服务监管流程中，商家可以执行以下操作：

1、商家进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面查看进度。

2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告，反馈服务已完成。

2025年4月25日后所下订单服务监管操作步骤：

进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面。

进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面获取“授权码”。

或者单击左侧导航栏“交付管理>授权码管理”获取“授权码”。
商家调用云商店提供的“激活授权码”“查询授权码”“授权码使用统计”开放接口，服务实际开通时间与授权码激活时间一致。

如政务云、ZHGC项目的订单，可忽略步骤1、步骤2。
商家部署实施完毕后，服务监管详情页状态更新到“商家上传交付凭证”。在商家上传交付凭证页面，按照交付情况填写服务实际开通时间并上传该订单的《需求文档》、《验收文档》、软件授权有效期截图、部署场景证明截图或其他能证明订单已完成交付的交付凭证，点击“确认完成”。
如非赋能云订单，系统将流转到客户确认验收，客户线上确认验收后，服务监管流程结束。

如为赋能云订单，服务监管状态变更为“华为云复核”，待华为云侧检查通过后，系统将流转到客户确认验收。客户线上确认验收后，服务监管流程结束。

请选择自动化部署处理选项，此处需填写本订单未使用自动化部署的原因：

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自动化部署处理选项当前包含以下类型：

选项	说明
场景不支持（如：政务云、伙伴云、HCS等）	政务云、伙伴云、HCS场景等非公有云场景交付
商品续订	客户以前已购买，此订单实际为商品续订，不需要重新部署
商品升级	客户之前购买，此订单仅为软件版本升级
客户已购买云资源	客户已下单云资源
多订单购买同一个商品	商品规格按功能模块定义，客户购买时按功能下单了多个订单，实际只需要部署一次
其他	商家可以补充说明，如：未使用现金券场景，客户需要商家提供线下服务

2025年4月25日前所下订单服务监管操作步骤：

进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交付管理>服务监管”，进入服务监管页面。
用户在“买家中心>服务监管”查看并确认领取授权码（具体操见《License类商品线上授权码服务监管（用户）》），服务监管状态更新为“授权码激活”，用户一旦领取授权码后，将无法发起协商退订。
找到需要商家部署实施（授权码激活）的订单，单击操作列的“查看详情”，进入服务监管详情页面。
用户领取完成并线下提供授权码给商家后，商家调用云商店提供的“激活授权码”开放接口，激活授权码，系统检测到该授权码已激活，将自动通过此节点，服务实际开通时间与授权码激活时间一致。
授权码激活后，服务监管详情页状态更新到“商家上传交付证明”，请将交付文件上传至服务监管中。
如非赋能云订单，系统将自动确认验收，服务监管流程结束；

如为赋能云订单，服务监管状态变更为“华为云复核”，待华为云侧检查通过后，系统将自动确认验收，服务监管流程结束。