华为云产品

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安全、可信、持续创新的产品与服务

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    华为云服务通话录音文件 更多内容
  • 华为云服务

    华为云服务 函数工作流 短信服务 消息通知 对象存储服务 数据安全中心 图像识别 文字识别 人脸识别 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline

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  • 华为云服务

    华为云服务 函数工作流 短信服务 消息通知 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline CodeArts Repo CodeArts TestPlan

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  • 查看智能质检结果

    查看智能质检结果 背景信息 租户管理员上传待质检的通话文件,智能质检系统通过后台对通话录音进行业务规则的判断,以确定客户或者座席是否存在通话录音上的违规现象,例如存在脏话,敏感词等,以提高质检效率。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC,选择“质检 > 通话质检列表”,进入“通话质检列表”界面。

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  • 听取录音

    对于已接通的通话,系统都自动保存了通话录音文件,坐席可以在线听取录音内容。 单击通话详情页面的<听取录音>按钮,打开听取录音对话框播放通话录音,如下图所示: 图1 通话详情-听取录音 单击通话列表的<听取录音>按钮,也可以打开听取录音对话框播放通话录音,如下图所示: 图2 通话列表-听取录音

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  • 录音下载接口

    录音下载接口 前置条件 Gateway已经挂载文件 服务器 且打开了录音下载开关 CC-Gateway配置了映射关系 配置文件中已配置挂载目录 座席已签入 场景描述 下载文件服务器上的录音文件(不建议通过该接口下载超过30MB的录音文件)。 此处下载的数据中,包含个人数据,下载后务必谨慎处理,防止个人数据外泄滥用。

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  • Welink华为云服务呼叫

    Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在服务器类型为“云服务”已激活,且SIP注册成功的情况下,输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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  • 开始使用

    ,自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”,上传录音。 图2 上传隐私通话录音文件 选择用于存放结果的“call-center-speech-analyt

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  • 方案概述

    特点。解决方案架构如下: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 语音交互 服务SIS: 提供隐私通话录音文件转写的能力。 对象存储服务OBS:用于存放用户上传的隐私通话录音文件和工作流处理的 语音识别 结果和分析结果。 函数工作流FunctionGraph:用于配置工作流的触发器和部署内容分析算子。

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  • 开始使用

    ,自动创建的OBS桶列表。 图1 对象存储服务控制台 选择用于上传隐私通话录音文件的桶“call-center-speech-analytics-demo-input”,上传录音。 图2 上传隐私通话录音文件 选择用于存放结果的“call-center-speech-analyt

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  • 数据转发至华为云服务

    数据转发至华为云服务 数据转发至DIS 数据转发至RocketMQ 数据转发至GeminiDB Influx 数据转发至Kafka存储 数据转发至FunctionGraph函数工作流 数据转发至MySQL存储 数据转发至OBS长期存储 数据转发至 BCS 可信上链 数据转发至MongoDB存储

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  • 已设置的绑定关系可以修改吗?可以修改哪些内容?

    通话剩余最后一分钟时的提示音 “lastMinVoice” 绑定关系是否支持短信功能 “privateSms” 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 “recordFlag” AX模式可调用AX模式绑定信息修改接口修改已设置的绑定关系相关参数,支持修改的参数如下: 表2 AX模式支持修改的参数

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  • 华为云服务实例创建

    华为云服务实例创建 云服务cce集群鲲鹏 GaussDB (for MySQL) RDS(PostgreSQL ) 云搜索服务 CSS 父主题: 实施步骤

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  • 华为云服务事件发送流程

    华为云服务事件发送流程 本章节介绍华为云服务事件发送的整个流程。 华为云对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)作为云服务事件源将产生的云服务事件发送到事件网格,事件规则对云服务事件进行过滤和转换,通过转换后的事件触发事件目标(即函数工作流服务中的函数)。

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  • 文件管理文件下载

    文件管理文件下载 功能介绍 文件管理文件下载 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/keystore/download 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 文件名 domain_id 是 String 租户ID id

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  • 删除文件管理文件

    删除文件管理文件 功能介绍 删除文件管理文件 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/keystore/{keystore_id}/delete 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 keystore_id 是 String 文件秘钥Id 请求参数

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  • 文件盒子上传文件

    文件盒子上传文件 功能介绍 在文件盒子中上传文件,基于上传文件问答。 URI POST https://aiae.appstage.myhuaweicloud.com/v1/routes/open/fileBox/upload 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选

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  • 华为云服务工程师培训

    华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此,华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务,覆盖云服务演进和价值,华为云服务架构和生态,华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监

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  • 文件盒子删除文件

    是 String 文件id,调用文件盒子上传文件接口时,返回体返回的id即为上传文件成功的文件ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 agent-id 是 String 进入AI原生应用引擎,在左侧导航栏选择“Agent编排中心 > 我的Agent”,选择“我创建的”页签,选择列表操作列的“更多

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  • 华为云服务高级开发者培训

    华为云服务高级开发者培训 培训简介 云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。掌握DevOps理念,集云上研发及运维能力的融合型工程师是当前市场最急需的人才类型之一,基于此,华为云推出了华为云高级开发者培训专业服务,覆盖

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  • 华为云服务如何使用KMS加密数据?

    华为云服务如何使用KMS加密数据? 华为云服务(包含OBS、IMS、EVS、SFS和RDS)使用KMS提供的信封加密方式来保护用户的数据。 信封加密方式,是一种加密手段,将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用,不再使用用户主密钥直接加解密数据。 用户通过华为云服务加密数据

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  • 未解析至华为云服务器

    未解析至华为云服务器 整改通知一: 解析关闭,或未解析华为云IP。 可能原因: 已备案 域名 存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议: 需修改解析至境内华为云IP,若解析境外IP,域名无需备案,需注销或取消接入备案信息。 整改通知二 域名解析境外IP。 可能原因: 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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