华为云产品

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安全、可信、持续创新的产品与服务

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    华为云服务怎么查看通话记录 更多内容
  • 配置水印

    件水印字符”修改。水印展示包括以下几个导出文件: 外呼结果导出文件、通话记录导出文件支持展示水印。 接触记录导出文件支持展示水印。 录音质检导出文件支持展示水印。 文件水印字符:导出文件水印展示字符内容。 查看水印展示效果。 图2 页面水印展示 父主题: 配置参数

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  • 数据加密服务 DEW

    自定义密钥与默认主密钥有什么区别? 绑定密钥对失败如何处理? 密钥被禁用后是否还计费? 关闭E CS 的密码登录方式后如何重新开启? 计划删除的密钥是否还计费? 解绑密钥对后用户无法登录ECS时如何处理? 华为云服务如何使用KMS加密数据? 私钥不慎遗失怎么办? DEW采用的是什么加密算法? 专属加密服务支持的密码机类型有哪些?

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  • 通话标签

    在打开的通话标签选择项中选择通话标签,如果设置标签为多选,则可多选;如果设置标签为多级层级显示,只能选择一个标签,如下图所示: 图2 标签设置1 图3 标签设置2 父主题: 通话记录

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  • 听取录音

    色。 通话记录录音存储时间 如果后台关闭录音安全策略,则坐席可以在系统内正常听取录音,也可以通过听取录音请求的地址,在浏览器中听;如果后台开启录音安全策略,则坐席可以在系统内正常听取录音,但听取录音请求的地址,只有10秒的有效期,即10秒内在浏览器中可听 父主题: 通话记录

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  • 故障排除

    故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理? 调用接口时请求不通,没有任何返回信息,怎么处理? 返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理? 在什么场景下会返回“1020165 The appkey call port

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  • 添加备注

    添加了备注信息后可以继续修改备注信息。添加备注后返回我的通话列表页面,通话详情添加备注后用不同详情图标进行区分,如图: 图3 备注标记 父主题: 通话记录

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  • 查询单个外呼结果详情

    查询单个外呼结果详情 接口功能 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定通话的外呼结果详情。 使用说明 前提条件 – 已经申请了开发者账号。 使用限制 – 查询时需传入正确的vdnId。 – 虚拟呼叫中心vdnId和通话callId之间应存在正确的关联关系。 请求方法 该接口仅支持GET方法。

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  • 怎么配置init

    怎么配置init_td大小 TD(Transaction Directory,事务目录)是Ustore表独有的用于存储页面事务信息的结构,TD的数量决定该页面支持的最大并发数。在创建表或索引时可以指定初始的TD大小init_td,默认值为4,即同时支持4个并发事务修改该页面,最大值为128。

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  • 怎么配置init

    怎么配置init_td大小 TD(Transaction Directory,事务目录)是Ustore表独有的用于存储页面事务信息的结构,TD的数量决定该页面支持的最大并发数。在创建表或索引时可以指定初始的TD大小init_td,默认值为4,即同时支持4个并发事务修改该页面,最大值为128。

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  • 怎么配置init

    怎么配置init_td大小 TD(Transaction Directory,事务目录)是Ustore表独有的用于存储页面事务信息的结构,TD的数量决定该页面支持的最大并发数。在创建表或索引时可以指定初始的TD大小init_td,默认值为4,即同时支持4个并发事务修改该页面,最大值为128。

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  • 在控制台查看不到日志怎么办?

    在控制台查看不到日志怎么办? 问题描述 在AOM控制台查不到日志。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 AOM控制台上的“日志采集开关”未开启。 AOM控制台上的“超额继续采集日志”开关未开启。 当前账号欠费,故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。

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  • 查看AS

    查看AS_Path列表 操作场景 本章节指导用户查看AS_Path列表,包括AS_Path列表的名称、状态、描述以及创建创建时间。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏,选择“路由控制

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  • 查看AS

    查看AS_Path列表 操作场景 本章节指导用户查看AS_Path列表,包括AS_Path列表的名称、状态、描述以及创建创建时间。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。 在左侧导航栏,选择“路由控制

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  • 创建人工抽检任务

    质检任务管理 在“我的质检任务”页面单击任务后的“查看”,进入基本任务详情页面,抽检完成的任务能指派复核人员对已完成质检任务进行复核。 图4 任务详情页面 在“基本任务详情”页面单击“查看”,进入通话质检详情页面,质检管理员能对通话详情进行查看,编辑抽检结果等操作。 父主题: 管理智能质检

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  • 质检管理

    座席在服务过程中的语言、行为进行约束,评分,评价客服代表的服务质量。 典型场景:配置人工质检任务 人工质检,是质检员根据指定的质检规则从通话记录中抽取通话流水,通过听录音回放的方式,根据评分标准对座席的服务过程进行评价。 管理人工质检 介绍人工质检管理应该配置的内容,包括质检评分、质检关系、质检对象等。

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  • 查看AS

    查看AS_Path列表中的AS_Path规则 操作场景 本章节指导用户在查看AS_Path规则,包括AS_Path规则的序列号、匹配模式以及正则表达式。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“网络 > 企业路由器”。 进入企业路由器主页面。

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  • 怎么开通租户?

    怎么开通租户? 当用户申请了免费试用或购买商务套餐后,可以开通租户。该章节以用户已申请了免费试用为例进行描述。 在华为云主页选择“产品 >企业应用 > 企业网络 > 边缘数据中心管理 EDCM ”。 在“边缘数据中心管理 EDCM”页面中,单击“免费试用”。 如果租户帐号尚未在边

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  • 怎么开通租户?

    怎么开通租户? MSP管理员登录iMaster NCE-Campus。 选择“租户管理 > 租户管理 > 租户管理”。 单击“创建”,配置租户信息。租户名称不允许与已有帐号重复。 可以根据需要开启“授权给MSP”功能。如果开启“授权给MSP”授权之后,会将租户管理员的“Tenant

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  • 镜像怎么选?

    镜像怎么选? 在创建 弹性云服务器 裸金属服务器 实例时,必须选择一个镜像,如何在众多镜像类型和操作系统中选择合适的镜像,取决于以下因素: 区域和可用区 镜像类型 镜像费用 操作系统 内置软件 区域和可用区 镜像是一种区域性资源,您不能跨区域使用镜像创建实例。例如,在区域A创建实例时

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  • 怎么配置init

    怎么配置init_td大小 TD(Transaction Directory,事务目录)是Ustore表独有的用于存储页面事务信息的结构,TD的数量决定该页面支持的最大并发数。在创建表或索引时可以指定初始的TD大小init_td,默认值为4,即同时支持4个并发事务修改该页面,最大值为128。

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  • 怎么联系商家

    怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后

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