用户管理（公有云） 管理部署在公有云上的MBM Space的用户信息。支持添加用户、重置密码、查看用户详情以及邀请已有个人华为账号的用户加入组织等操作。 前提条件 已使用超级管理员角色登录MBM Space。 添加用户 在顶部导航栏中，选择“系统管理 > 用户权限 > 用户管理”。

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能（大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持；大客户线下支持服

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MetaStudio支持SP模式，此模式对大客户开放，用于分销场景。SP用户支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 使用限制 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 SP用户不支持自己使用购买的资源包。 SP用户不支持访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。 操作步骤 注册华为账号：单击进入注册页面。

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创建国内短信应用 短信应用是用户使用华为公有云短信服务的载体，华为 云消息 &短信服务通过应用为您提供个性化服务。在使用短信服务之前您需要添加短信应用。本文将为您介绍如何添加应用。 注意事项 国内短信最多可添加2个应用，若有特殊业务需求，请您提交工单与华为云技术客服联系。 应用创建后，不

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验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同规模客户的诉求。大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版支持包年/包月订购，大客户线下支持服务支持包月订购。 服务内容 服务规格 服务内容 适用场景 大客户线上支持服务-基础版

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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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简介 本文档仅用于指导租户在公有云平台上准备资源（ 云服务器 、网络资源等）并进行SAP on SQL Server的安装，SAP 采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 本文档并不可替代

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iDME技术支持 服务名称 交付件 工业数字模型驱动引擎现场技术支持 《技术支持方案》 工业数字模型驱动引擎远程技术支持 《技术支持方案》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式。 双方商定并确认服务交付计划。 双方商定并确认方案内容及评审。 完成合同签订。 华为责任

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SAP NetWeaver和公有云 公有云上部署SAP NetWeaver的优势 公有云上部署SAP NetWeaver，则能充分利用云服务的以下优势： 降低购买成本：租户可以按需购买所需要的DEV、TST和TRN等场景下的SAP NetWeaver环境，仅在使用时才收费，大大降低采购成本。

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License 华为云SAP解决方案存在多种许可，您可以根据实际选择许可证。 使用自带许可证（BYOL） BYOL（Bring Your Own License）是指用户自带许可证，用户根据需要自行登录SAP公司的技术支持网站申请License。对于自带许可证的用户，需自行管理许

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开发者技术支持插件介绍 华为云开发者技术支持插件，英文名是Huawei Cloud Developer Technical Support。当前只支持CodeArts IDE。插件支持开发者在IDE上直接给华为云提单。 在本插件中，我们提供了如下功能: 搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。

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开发者技术支持插件安装 华为云开发者技术支持插件是CodeArts IDE原生内置的插件，默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下： 图1 父主题： 华为云开发者技术支持

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您也可以上传附件、打包CodeArts IDE日志来对您的问题补充说明。 点击提交后，您的问题会反馈到华为云开发者技术支持团队，华为云将会在1-2个工作日内回复您的问题。 图2 问题单管理 打开左侧的开发者技术支持按钮，弹出插件主面板，会展示所有在处理中的问题单。 主面板提供以下功能： 根据单号或问题概述搜索您的问题单。

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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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概览 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 客户概览 在控制台页面右上方，选择“运营中心 > 概览 > 客户概览”查看当前租户情况概览。 图1 客户概览 整体状态统计： 全网租户：查看当前租户总数。 高价值租户：查看当前高端客户和大客户总数。其中高端客户、大客户、中客户、小客户为MSP自定。

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域名 在华为公有云已备案，用华为政务云还需要做接入备案吗 如果域名在华为公有云已备案成功，并且在华为云有备案信息的，使用华为政务云 服务器 无需要再次备案。 父主题： 接入备案FAQ

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Space操作账号的方式实现多人共同使用MBM Space。 前提条件 已开通数字化制造云平台。 部署位置为边缘云时，您需要联系华为技术支持提供MBM Space访问网址、账号名和密码。 部署位置为公有云时，系统预置绑定站点的组织的创建者为系统超级管理员和默认租户的租户管理员。 步骤1：超级管理员新增用户

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物理机或其他公有云 主机迁移 至华为云E CS 简介 当您需要实现物理机的上云迁移，把物理机迁移至华为云ECS；或者把其他公有云主机迁移至华为云ECS时，可以采用 主机迁移服务 实现源端服务器到华为云ECS的快速迁移。本文主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至华为云ECS的迁移场景和操作步骤。

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管理公有云ELB网络资源 将公有云ELB纳管至运维中心ENS 管理已纳管的ELB 父主题： 使用弹性网络服务打通并规划网络

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关于服务咨询 什么是华为云Workspace运维服务？ 华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 Workspace运维服务优势？ Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？

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