概览

前提条件

成功登录华为乾坤控制台。

客户概览

在控制台页面右上方，选择“运营中心 > 概览 > 客户概览”查看当前租户情况概览。

• 整体状态统计：
  • 全网租户：查看当前租户总数。
  • 高价值租户：查看当前高端客户和大客户总数。其中高端客户、大客户、中客户、小客户为MSP自定。
  • 设备总数：查看当前所有租户下的设备总数。
  • 商用率：商用客户数/全部客户数 * 100%，其中商用客户数指购买并开通华为乾坤商用订单的客户数。
  • 转商率：既有试用订单又商用订单的客户数/有试用订单客户数 * 100%。
  • 续签率：本年度续费的客户数/本年度过期的客户数 * 100%。
• 付费租户套餐状态统计：查看当前购买商用服务套餐数量，即不包括只有试用服务的套餐。
• 租户月度增长分布：查看当前试用以及商用租户月度增长数据。
• 租户行业分布：查看当前所有租户的行业分布。
• 商品产品分布：查看当前所有租户使用的服务统计。
• 月度设备数及趋势：显示华为乾坤平台上纳管的设备数。

团队概览

在控制台页面右上方，选择“运营中心 > 概览 > 团队概览”查看当前团队情况概览。

• 工作统计：查看当前跟进记录、全部任务和待办任务等数据信息。
• 客户数统计：查看当前成员以及成员跟进客户信息。
• 成员列表：显示当前帐号下所有成员以及成员跟进客户数、参与客户数、客户健康状态、跟进记录、全部任务和未完成任务信息。