华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为云录音是什么录音 更多内容
  • 常见问题导航

    如何实现同时给多个用户发送语音通知? 语音回呼场景API,可以只给主叫设置录音提示音吗?主被叫可以都设置不提示吗? 录音&收号& TTS 相关问题 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号?

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  • 常见问题导航

    默认放音文件可以在哪里试听呢? 录音问题 什么是录音功能? 录音文件是什么格式? 如何下载录音文件? 录音文件可以保存多久? 如何开启录音功能(为什么没有录音)? 开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 下载录音文件时出现安全证书提示怎么办? 为什么通话时间小于3秒的呼叫无法下载录音文件?

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  • 隐私保护通话的费用组成是什么?哪些计费服务可取消?

    隐私保护通话 的费用组成是什么?哪些计费服务可取消? 隐私保护通话业务的费用由号码月租费、通话服务费(含录音)和短信服务费组成。短信服务为可选,如果使用了短信服务才会收取短信服务费。 查看各项费用的计费详情和规则。 通话服务费包含录音费用,录音不单独收费。 消费明细可在“控制台-->费用”界面查询。

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  • 话单录音索引文件定义

    话单录音索引文件定义 录音记录索引文件(yyyymmddhhmmssSSS+3位随机数_record_文件序号.csv)定义 导出的录音记录csv文件中每一行表示一条数据,在该条数据下每行数据按列排序,每行数据描述说明请参考下表。 顺序 参数名称 数据类型 参数说明 1 developer

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  • 语音通话是否支持录音功能?

    语音通话是否支持录音功能? 语音通话服务中的语音回呼业务提供录音功能。需在添加应用时开通录音功能(点击查看资源说明)并在调用语音回呼场景API接口时将录音功能打开才能使用录音功能。录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间?

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  • 话单录音索引文件定义

    话单录音索引文件定义 录音记录索引文件(yyyymmddhhmmssSSS+3位随机数_record_文件序号.csv)定义 导出的录音记录csv文件中每一行表示一条数据,在该条数据下每行数据按列排序,每行数据描述说明请参考下表。 顺序 参数名称 数据类型 参数说明 1 developer

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  • 录音播放快进或快退成功

    录音播放快进或快退成功 标示符 AgentMediaEvent_JumpPlayDone 作用 跳进播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例: {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_JumpPlayDone"

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  • 企业智慧屏有录音录像功能么?

    企业智慧屏有录音录像功能么? 本地的投屏、白板等操作可通过应用市场下载录屏大师等第三方应用软件进行本地录屏。 如在会议过程中,由于会议信息涉及保密,不支持本地录屏,如果使用华为云提供会议服务,可以订购华为云的录播功能;如果使用华为入驻式视讯平台,可使用录播平台进行服务端录制。 父主题:

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  • 如何恢复已删除的录音文件?

    如何恢复已删除的录音文件? 由于录制文件是存储在OBS桶中的,若需要恢复已删除的录制文件,则需保证删除录制文件前OBS桶已开启多版本控制功能。 若桶开启了多版本控制功能,则删除的对象会保存到“已删除对象”列表中,您可以在“已删除对象”列表中恢复对象,具体请参见取消删除文件。 若桶

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  • 录音文件识别极速版接口

    录音文件识别极速版接口 功能介绍 录音文件识别极速版接口,用于录音文件的同步识别。音频需要上传华为云OBS,提供华为云OBS对象地址,能快速返回识别结果。该接口的使用限制请参见约束与限制,详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API

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  • 获取录音文件转换后的文本

    获取录音文件转换后的文本 场景描述 获取录音文件转换后的文本 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/CCISQM/rest/ccisqm/v1/openapi/getTextByTaskId,例如域名是service.besclouds.com

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  • 如何使用自定义放音文件?

    通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。 设置录音提示音 设置录音提示音前需开启录音功能,点击查看如何开启录音功能。 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传录音提示音(recordHintTone),上传的放音文件名分别为:recordHintTone

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  • 隐私保护通话的录音功能,用户是否会被告知?是否可以实现静默录音?

    隐私保护通话的录音功能,用户是否会被告知?是否可以实现静默录音? 根据规定录音定会被告知用户,不能够实现静默录音录音可用于且仅可用于对通话过程中服务质量监控。同时为确保最终被录音通话双方有知情权,您需要采取包含但不限于通话前放音、网站或app提醒等方式,使用“为了保证服务质量,

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  • 第三方下载录音文件

    第三方下载录音文件 场景描述 调用该API,第三方(IVR加载定制 jar 包与第三方对接的模式)下载录音文件。 使用说明 前提条件 已通过鉴权(Authorization)。 使用限制 开发者只能下载路径和系统级参数“第三方下载录音路径规则”相同并且属于自己帐号下的文件,详见C2

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  • 话单下载和录音播放下载

    话单下载和录音播放下载 数据访问接口 索引文件定义 参考说明 父主题: 录音/话单类

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  • 话单下载及录音回传方案

    话单下载及录音回传方案 云客服产生的话单以及录音文件存储在云资源上,如果需要将云资源上的话单、录音文件转储到本地,可使用该方案。 话单下载及录音回传,既可以使用云客服的基础功能;也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-F

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  • 录音文件识别多久可以返回结果

    录音文件识别多久可以返回结果 音频转写时长受音频时长和排队任务数量影响,音频时长和理论返回时间可参见表 音频转写时长参考表。如果转写耗时比理论时延长,大概率表示当前时间段出现转写高峰,请耐心等待,我们承诺最大转写时长不超过6小时。 表1 音频转写时长参考表 音频时长 参考返回时间

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  • 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义?

    语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知文本转语音播报使用青年女声,不支持自定义声音。 父主题: 录音&收号&TTS相关问题

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  • 隐私保护通话价格说明

    租)、通话(含录音)时长、短信发送条数进行计费。号码月租按月收费,通话和短信业务按使用量以小时为周期扣费,具体计费原则请参考计费原则。 隐私保护通话采用预付费模式,使用隐私保护通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 隐私保护通话业务费用由华为云平台自动扣费,请保证您的账户余额充足。

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  • 附录2-呼叫拆线点说明

    键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505 录音增加录音端点失败 506 录音增加录音端点超时 507 启动录音失败 508 启动录音超时 509 放录音提示音失败 510 放录音提示音超时 512

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  • 呼叫中心咨询

    呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID? 登录呼叫中心,选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”,进入基本信息页面,查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低?

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