可从“组态配置”采集和同步的基础设施包括制冷设备、安防设备、机架、环境设备、通用设备、配电设备。 机柜不需要手动同步，“组态配置”页面中新添加的机柜会自动同步到“资产台账”页面中。 若打开了“自动同步基础设施至资产库”开关，系统每天整点定时从“组态配置”页面中将基础设备同步到资产库。打开

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启动同步 UGO结构迁移阶段1：表、主键、唯一键/索引等 DRS同步阶段1：全量同步 UGO结构迁移阶段2：普通索引 DRS同步阶段2：增量同步 UGO结构迁移阶段3：触发器、事件、任务、外键、sequence 父主题： 本地Oracle同步到 GaussDB 主备版

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本地Oracle同步到GaussDB分布式版 本地Oracle同步到GaussDB主备版 本地Oracle同步到DDM RDS for MySQL同步到Kafka GaussDB分布式版同步到Kafka GaussDB主备版数据同步到Kafka

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应用同步 接口说明 用户购买联营SaaS类应用后，登录到华为云买家中心控制台，将应用与企业绑定时，云商店调用该接口请求商家同步该企业应用的认证信息，商家接口需要执行应用同步，保存应用信息，并返回通知云商店。 针对应用同步场景接口调用失败的情况，由买家选择是否重试，并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。

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数据复制服务 提供的实时同步任务支持多种特性，有效的帮助您提高实时同步的成功率。 表4 高级特性列表 特性 说明 同步级别 数据复制服务提供的实时同步功能支持库级同步和表级同步。 库级同步是以库为单位的同步，不可单独选择表，且库中新增表会自动加入同步关系之中。 表级同步是以表为单位的同步，不可以

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数据同步 概述 为添加的数据源创建数据同步链路，目前仅支持创建DRS实时灾备任务。 创建同步链路 登录MAS控制台，在“数据同步”页面，单击右上角的“创建同步链路”。 在“创建同步链路”页面，填写配置信息，然后单击“确定”。 图1 创建同步链路 表1 同步链路配置参数 参数 配置说明

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BackupSyncRespBody objects 同步备份副本接口的返回信息 表6 BackupSyncRespBody 参数 参数类型 描述 backup_id String 备份副本ID operation_log_id String 同步任务ID 请求示例 同步线下混合云VMware备份副本。

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Hive同步 Hive同步数据报错SQLException Hive同步数据报错HoodieHiveSyncException Hive同步数据报错SemanticException 父主题： Hudi常见问题

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同步任务 创建同步任务 源端配置同步请求 监控同步任务状态

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呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗？ 语音通话的通话记录如何获取？

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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日志；加密保存的密码不提供导出功能。 通话记录 用户通话的时间、时长、主被叫号码、呼叫类型。 来源于用户的通话记录，收集方式是用户的通话记录产生后将保存在数据库中。 通话记录用于用户服务考核或审计等。在软件自带的数据库已做加密保存。 通话记录将记录最近的200条记录。OpenEye

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支持，详细配置可参考配置来电弹屏。 集成座席工作台的通话记录应该是实时更新的，为什么我的通话记录长时间未更新？ 正常情况下座席通话记录是实时更新的，如果通话过程中座席异常可能导致通话记录生成失败，一般两个小时内会重新刷新记录，如果两个小时后还未生成通话记录，请联系云客服运营人员处理。 如何解决座席呼出电话显示呼叫受限问题？

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批量导出通话 单击文件，打开导出的通话记录，即可查看详细数据。导出文档包含记录所有相关字段及按键轨迹信息。 图2 通话清单 如果管理员在后台没有配置通话记录批量导出的权限，那么不展示<导出>按钮。 通话详情页面的归属地对应导出文件中的省、市字段。 父主题： 通话记录

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查看智能机器人外呼通话记录 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 外呼任务管理”，进入外呼任务管理页面。 找到非草稿态的智能机器人外呼任务，点击该任务名称进入外呼任务详情。 在外呼任务详情页面，选择已完成页签，查看外呼结果。 点击某条外呼结果的通话记录，查看通话记录内容。

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触发模式：选择“手动”。 带宽：设置执行该条同步规则时的最大网络带宽，“-1”表示无限制。 创建完成后，选中后单击“复制”即可完成同步。 专线打通场景 配置 VPC终端节点 。 获取VPC内网访问IP及 域名 （华为云VPC内默认会自动加域名解析规则，不需要配置hosts；非华为云节点需要配置hosts），

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发起呼叫 通话记录发起呼叫支持语音呼叫和视频呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。 选择需要呼叫的通话记录，单击，发起语音呼叫。单击，发起视频呼叫。 图1 发起呼叫 父主题： 通话记录

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OpenEye支持语音通信功能，视频通信功能，通话记录功能。 语音通讯可提供发起呼叫、接听来电、挂断来电、音量调节和呼叫保持功能。 视频通信让客户和座席之间的通讯更具娱乐性。 通话记录保存了详细电话呼叫信息，通话记录界面可进行其他相关操作，如发起呼叫等。 语音通信功能 视频通信功能 通话记录 父主题： OpenEye帮助文档

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DRS同步阶段2：增量同步 选择DRS同步阶段1：全量同步的DRS任务，单击“续传”。 任务进入增量阶段。当任务界面“时延”指标在30s以内时，说明数据即将追平；断开源端Oracle的业务系统连接，确保不再有数据写入源端Oracle，断开后等待约1min。 进行数据对比。单击任务名称，选择“同步对比”页面。

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如何购买华为云产品 操作步骤 以购买“ 弹性云服务器 ”为例： 进入“产品”页面。 选择“弹性 云服务器 ”。 单击产品简介页面的“购买”。 设置购买产品的配置后，勾选“阅读并同意《镜像免责申明》”，单击“去支付”。 在“支付”页面，设置订单的支付方式，根据界面提示完成支付操作。 父主题：

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如何注销华为云账号 华为云账号注销条款 注销华为云账号 父主题： 管理基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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