处罚结果： 根据华为云的伙伴管理政策要求，将该商家列入华为云合作伙伴黑名单6个月，处罚金10万元，并面向全体华为云合作伙伴进行通报。 下架该商家在云商店的联营商品及云商店自服务商品中对应该商家的规格，在黑名单期限（6个月）内，禁止该商家商品上架至华为云云商店。 请华为云云商店商家共同维护

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据税法要求向华为云开具增值税专用发票，税目及税率应以开票时税法的相关规定为准。如开票有误，需要重新开具。 退订订单如何结算？ 当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时，华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除

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更多参考文档 华为云零信任能力成熟度模型白皮书 企业上云安全白皮书 华为云安全白皮书 华为云隐私保护白皮书 华为云服务的安全特性 华为云安全配置基线指南 父主题： 安全性支柱

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据税法要求向华为云开具增值税专用发票，税目及税率应以开票时税法的相关规定为准。如开票有误，需要重新开具。 退订订单如何结算？ 当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时，华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除

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用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中，用户超出1个月未向商家提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中，用户新增加需求，并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中，用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”

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商家在什么时候开具发票 商家在收到华为云发送的开票通知后才可开具发票。商家在对账期间须及时留意其在华为云账号上绑定的邮箱及手机号码接收到的通知。 父主题： 结算相关问题

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商家可以在哪里查看商品审核结果？ 可在站内信、卖家中心-商品管理-我的申请、伙伴账号绑定的邮箱和手机号查看审核结果。 父主题： 商品管理相关问题

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收规则。 服务监管过程中，商家可执行“申诉”操作，详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明，请参考《License商品线下服务监管（用户）》。 商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传验收报告，用户在“我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”，

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1 收款 华为云 - 无 查看回款状态，可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管，需用户点击确认验收，才完成交付。 在“交易明细”或“服务监管”菜单中确认服务监管状态，具体操作可参考《服务监管指南》。 3 出账 华为云 1个工作日 每月3号华为云将对符合

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联营认证申请在7月1日之前的，提供申请日所属年份前一年或前两年经审计的财务报告； 联营认证申请在7月1日之后的，提供申请日所属年份前一年经审计的财务报告； 无法提供经审计的财务报告的商家，需下载模板提供盖企业公章的财务数据； 评估对象为与华为云云商店签约的商家法人主体（本次联营认证的公司主体），即“谁签约，评估谁”。

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商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云

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获取通用商品开票说明函 在华为云云商店购买通用商品或服务时，由用户先付款给华为云，华为云再转付给通用商家，由该商品或服务的销售方（即商家）为用户开具全额发票。 如用户对商家开票说明存疑或用户方财务无法接受第三方商家开具的发票，可以获取该商品开票函作为补充说明，具体操作如下。 用户

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协议签署操作步骤 登录云商店卖家中心，点击左上角站点切换到“国际站”。 首次进入后，商家会收到签约提醒，点击“点击确认签约”。商家也可点击左侧导航栏的“商家管理>商家信息”，首次进入将触发签约提醒。 在提示框中勾选同意协议的选项，点击确认签约即完成签约。 商家完成签约后，需进行商业信

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5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 通知商家开具发票 华为云 1个工作日 生成申付单并发送开票通知给商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 等待系统通知。 7 开具发票寄给华为 商家 - 商家开票 面向华为云开票，具体操作请参考给华为云开票。 8 接收并验证发票

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Holosens商城订单数（仅限AI资产类商品）/云商店订单交易额或订单数？ 华为云资源消耗 购买华为云资源请前往华为云产品页面； 查询已消耗华为云资源 / 转售的华为云资源： 查询 “商家自己购买使用的华为云资源”方式：进入“华为云成本中心>成本分析”页面，周期选择“12M”，成本类型选择“原

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和账单，由提供该商品的商家给客户开票；11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单，仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后，请商家在7天内完成发票。 当发票面值＜100元时，需客户承担快递费用，商家可发送到付快递给客户；当发票面值≥100元时，请商家承担快递费用。 商家给客户开票

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入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上传已完成交付的交付验收报告，反馈服务已完成。 确认服务完成操作 服务实施完成后，商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。

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联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。

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联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。

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营及产品质量管理，由商家负责商品交付及售后服务。 华为云计算技术有限公司 华为商品 此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成，由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。 华为云计算技术有限公司 了解更多云商店相关资讯，请点击：关于云商店。 父主题： 云商店概览

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关系），在服务监管验收过程中需遵循基地云场景下联营订单服务监管验收规则： 用户归属基地云赛道； 用户使用了基地云的提货券。 订单验收规则 涉及服务监管的商品订单，商家在交付完成后需输出《交付验收文档》，并登录云商店“卖家中心>交付管理>服务监管”， 上传至相应订单的服务监管电子流中。

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