x.xx.xx.90的服务器的某种业务，疑似是由于防火墙拦截造成。 防火墙管理员做了以下措施： 为优先保证业务恢复，防火墙管理员登录云防火墙控制台，进入“攻击防御 > 入侵防御”，将“防护模式”由“严格模式-拦截”改为“观察模式”。 在此期间，防火墙不再拦截攻击流量，只记录到攻击日志。

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防护 域名 /IP接入WAF的操作流程请参见域名/IP如何接入Web应用防火墙？。 域名添加到WAF后，域名是否可以修改？ 防护域名添加到WAF后，您不能修改防护域名的名称。如果您需要修改防护域名的名称，建议您删除原域名后再重新添加待防护的域名。 有关删除域名的详细操作，请参见删除防护域名。 有关添加域名的详细操作，请参见添加防护域名。

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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IP若被封堵，则无法访问外网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查云服务器的防火墙。 网关通信异常。 使用Ping命令判断DNS服务器解析是否正常，详细操作请参考使用Ping命令检查网关通信是否正常。 云服务器系统性能问题。 使用netstat

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本场景以WAF云模式-ELB接入方式为例，介绍如何通过黑白名单设置规则拦截恶意IP流量。 操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为账号 、开通华为云，并为账户充值、赋予WAF权限。 步骤一：购买WAF云模式标准版 购买WAF，选择业务防护区域、WAF模式等信息。 步骤二：将防护网站通过ELB接入方式添加到WAF

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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题： 文件上传/数据传输

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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题： 文件上传/数据传输

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提现时收不到验证码怎么办？ 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截，确认没有被拦截的话，请提工单联系客服处理。 父主题： 提现

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当“北京”地区的源IP访问页面时，WAF将拦截该访问请求，拦截页面示例如图8所示。 图8 WAF拦截攻击请求 返回 Web应用防火墙 管理控制台，在左侧导航树中，单击“防护事件”，进入“防护事件”页面，您可以查看该防护事件。 图9 查看防护事件-拦截某一地区IP访问请求 防护效果 假如已添加域名“www.example

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下可能会导致域名联通失败。 防火墙安全拦截。 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。 安全组出方向规则关闭。 解决方案 Ping一下其他域名。 若能Ping通，则排除网络异常。 若Ping不通，请检查本地网络状态。 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截。 如果有拦截，放行后继续迁移。

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JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的？ 哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效？ 如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ Web应用防火墙的哪些防护规则支持仅记录模式？ 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 系统自动生成策略包括哪些防护规则？ 开启网页防篡改后，为什么刷新页面失败？

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格式是什么？怎么填写？ 被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫的手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。 被叫的手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫的手机终端是否有设置呼叫拦截（黑名单、软件管家、360手机卫士、微信小程序等软件拦截），若不确定具体拦截原因，可以给被叫手机对应的运营商

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请先充值缴费，待手机恢复正常后，登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机网络信号异常 请移动到信号好的地方，或访问工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机设置了短信拦截/安装了垃圾短信拦截软件 请关闭拦截。如果无法关闭拦截，建议将您的SIM卡换至其他手机。 误删验证短信 登录工信部备案管理系统手动重发验证码。

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热门案例 如何排查404/502/504问题？ 如何接入WAF？ Web应用防火墙如何配置CC防护规则? 如何配置对外协议与源站协议？ 如何在启用Web应用防火墙后获取访问者真实IP？ 如何在本地测试Web应用防火墙？ 未配置子域名和TXT记录的影响？ Web应用防火墙如何对误报进行处理？

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您可以通过Web应用防火墙服务切换工作模式。Web应用防火墙提供了开启防护、暂停防护、Bypass三种工作模式。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能切换该企业项目下域名的工作模式。 前提条件 防护域名已接入WAF。 约束条件

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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题： 文件上传/数据传输

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功能特性 通过Web应用防火墙，轻松应对各种Web安全风险，Web应用防火墙支持功能如下表。 功能类别 功能说明 业务配置 域名（泛域名、一级域名、二级域名等各级域名）/IP防护 说明： WAF云模式支持域名备案检查，添加防护域名时，WAF会检查域名备案情况，未备案域名将无法添加到WAF。

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拦截模式-宽松：防护粒度较粗。拦截可信度高且威胁程度高的攻击事件。 拦截模式-中等：防护粒度中等。满足大多数场景下的防护需求。 拦截模式-严格：防护粒度精细，全量拦截攻击请求。建议您等待业务运行一段时间后，根据防护效果配置误报屏蔽规则，再开启“严格”模式。 配置外到内的访问策略 登录管理控制台。

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无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

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com”和“yun.huaweicloud.com”都是一个单独的域名，每个明细子域名都算一个域名，不能使用同一个证书。 解决方法： 建议购买并申请对应域名的SSL证书。例如，此处可购买证书并绑定“yun.huaweicloud.com”域名，即可通过“https://yun.huaweicloud

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