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备案短信核验FAQ

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更新时间: 2020/04/24 GMT+08:00

未收到工信部备案短信验证码,怎么办

在您收到华为云已将您的备案信息提交管局审核的通知后,请注意查收工信部发出的验证短信。一般在5分钟内即可收到验证短信。若5分钟后仍然没有收到验证短信,请检查:
  • 您的手机网络信号是否正常。
  • 您是否设置了短信拦截或安装了垃圾短信拦截软件。
解决方法
  • 如果因手机网络信号不正常导致无法接收短信,请移到信号好的地方,或访问管局网站进行手动重发送验证短信,或等待工信部系统第二天中午 12 点重发验证码。
  • 如果因您设置了垃圾短信拦截,或安装了拦截软件,请关闭拦截。如果无法关闭拦截,建议将您的SIM卡换至其他手机。
  • 如果您误删了验证短信,可访问备案省市管局网站,进行手动重发,或等待工信部系统第二天中午12点重发验证码。

如果您24小时未完成短信验证,备案系统会自动退回您的备案申请。您需登录华为云备案系统重新提交备案申请。

备案短信核验时,短信验证超时怎么办

华为云提交备案申请后,部分试点城市还需完成短信核验,备案申请才能进入管局审核。备案负责人收到短信验证码后,需在验证码有效期内(24小时)登录管局网站完成短信验证。

如果您未在24小时内进行验证或验证失败,系统会自动退回您的备案申请:

  • 如果备案信息无需修改,提交的备案资料符合要求,华为云将在24小时后重新提交备案申请到管局,并电话通知您关注短信,及时进行短信核验。
  • 如果备案信息或提交的备案资料不符合要求,备案申请将被驳回,请及时登录华为云APP备案小程序进行修改,并重新提交。待初审通过后,华为云将重新提交备案申请至管局。
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