SMS.0303 “域名联通失败”该如何处理？

问题描述

开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。

问题分析

迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。

导致域名联通失败的原因有：

• 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。
• 防火墙安全拦截。
• 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。
• 安全组出方向规则关闭。

解决方案

• Ping一下其他域名。
  • 若能Ping通，则排除网络异常。
  • 若Ping不通，请检查本地网络状态。
• 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截。
• 如果有拦截，放行后继续迁移。
• 检查源端是否存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。
  • 如果存在解绑情况，可选择重新绑定或使用VPC/内网。
  • 如果存在冻结情况，请联系ECS或EIP服务技术支持。
• 检查源端是否关闭出方向规则。
  • 如果出方向规则中没有如图1所示的协议端口，请添加。
  • 如果有全部端口的规则，但策略为“拒绝”的，请修改为“允许”。
  • 如果有全部端口、策略为允许的规则，但目的地址不是0.0.0/0的，请修改为“0.0.0.0/0”。
  图1 出方向规则