需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的其它Flexus云服务器X实例去ping该公网IP，如果可以ping通说明虚拟网络正常，请联系客服处理问题。 父主题： Flexus云数据库RDS

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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域名 注册 注册域名 父主题： API

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注册域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS 服务器 配置。 如果ping 域名显示找不到主机

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如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机

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SMS .0303 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 开始迁移时，在SMS控制台报错“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。

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o(3) failed for XXXX.com:443\n”。 原因分析 由于云主机无法连接编译构建导致下载软件包失败。 处理方法 登录到云主机上，执行ping或traceroute命令连接stderr行中提到的编译构建域名，以及baidu/google首页的域名和IP地址。

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自动开放。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机可能是DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿，建议您参考案例：弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？进行优化。

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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华南-广州、华东-上海一、华北-北京四区域。 适用场景 边缘节点通过网闸/代理/网关/NAT访问IEF服务。 各区域应用容器镜像数据访问域名如下，排查过程以华北-北京四区域为例。 区域名称 应用容器镜像数据访问域名 华南-广州 op-svc-swr-b051-10-230-33-197-3az.obs

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显示如图2或者图3所示时，表示域名解析未生效。 图2 ping命令 图3 nslookup命令 域名解析未生效的解决方法： 检查域名是否已完成实名制认证。新注册的域名在5天内未通过实名认证审核，注册局将暂停域名解析，域名将无法被正常访问。 图4 域名状态 如上图所示，域名显示“未实名认证”，此时需要先完成域名实名制认证。

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开放。 检查域名解析。 如果域名已备案，但未正确配置域名解析也可能会导致域名无法Ping通。 您可以DNS服务控制台查看域名解析详情。 检查DNS服务器配置。 如果ping 域名显示找不到主机可能是DNS服务器速度慢，导致的访问卡顿，建议您参考E CS 案例：弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？进行优化。

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。

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行沟通。可能是NB模组的版本与运营商基站的版本不匹配。 NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？ NB模组，通过AT+NPING命令，尝试ping华为云物联网平台。如果无法ping通，则说明运营商网络无法连接到公网。则需要联系运营商，询问该地运营商的核心网是否没有连到公网，是

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域名过户时无法接收验证码怎么办？ 域名过户时“身份认证”环节的“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联，若无法接收验证码，可以单击“修改手机号码”进行修改。 图1 身份认证 父主题： 域名过户

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查看域名检测结果 常见域名检测问题及解决措施 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold

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如果使用的是华为云的 DNS地址 ，请执行以下命令检查 云服务器 与DNS节点之间网络是否连通。 ping DNS IP地址 例如：以华北-北京四为例，执行ping 100.125.1.250 执行以下命令，查看域名解析是否正常。 nslookup 待访问的大陆外网站地址 例如：nslookup www

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如果域名过期，会导致解析不生效，从而使网站无法访问。 如果域名即将过期，请进行域名续费。 如果域名已经过期，请进行域名赎回。 如果域名已无法赎回，请重新注册域名。 域名续费或者赎回后， 域名解析并不立即生效，需要24小时~48小时，请耐心等待，然后再次进行访问。 域名状态 ok 如果域名状态为“server

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通过后无需重

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