嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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织的，而不是通过直接添加成员的方式创建账号、加入组织。 此类成员账号为个人华为账号，账号密码由华为账号中心统一管理，在工业软件SaaS服务中心企业管理业务面不支持修改。 父主题： 成员管理

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服务包配置了日志相关yaml，但是页面上不显示日志可能是什么原因？ 使用场景 用户在云原生服务中心订阅服务或者上传私有服务后并部署实例，云原生服务中心会解析服务包，如果服务包中有日志相关配置文件，云原生服务中心会自动对接华为云AOM提供日志相关能力，并且在页面上可以浏览相关日志。如果没有显示日志，则可以先进行如下的检查。

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约束与限制 使用工业软件SaaS服务中心时，您需注意以下限制： 表1 工业软件SaaS服务中心使用限制 功能模块 约束与限制 工业软件SaaS服务中心企业管理业务面 华为账号最多可以创建5个组织，每个组织下默认最多可以添加和邀请共200个成员。 部门最大层级不超过5级，一个组织最多可以有999个部门。

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邀请成员参数说明 参数名称 参数说明 成员姓名 成员的姓名。最多可输入20个字符。 华为账号 成员的个人华为账号。 账号名 成员的华为账号名。 使用华为账号登录华为云，进入“账号中心 > 基本信息”查看的账号名。 说明： 当华为账号与账号名不匹配，需重新输入。 手机号 成员的手机号码。非必填项，当邮箱地址未填写时手机号必须填写。

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U CS 对接应用服务网格，为您的服务以无侵入的方式提供灵活的服务治理能力。 服务网格 云原生服务中心 OSC UCS通过云原生服务中心构建统一的应用生态，支持云原生应用统一分发部署。 云原生服务中心 容器镜像服务 SWR UCS集成容器 镜像服务 能力，可以通过容器镜像在UCS所管理的集群中创建工作负载。

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在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能管理界面，界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”，完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“抱歉，您当前的账号权限不足， 请联系华为云客服确认服务是否已开通”。 可能原因 您的华为云账号未开通CodeArts Snap服务权限。

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组装“工单列表（客服人员）”页面 “工单列表（客服人员）”页面与查询设备列表页面类似，包含工单查询条件、工单列表，以及创建工单的入口，用标准页面功能实现。 如图1所示，工单列表（客服人员）页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表（客服人员） 操作步骤

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至云上，实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店，进行应用资产和联营商品发布上架，最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。 概念介绍 ISCDesk ISCDesk（Industrial

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服务订阅 操作场景 UCS支持通过云原生服务中心选择订阅华为自研服务、生态伙伴发布的服务或开源服务，通过订阅服务，用户可完成服务实例的全域统一分发，极大简化集群管理流程，实现一键分布式部署。 操作步骤 登录UCS控制台，在左侧导航栏中选择“云原生服务中心”。 查找目标服务。 如您已知目标

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在左侧导航栏中，单击“SaaS服务中心工作台”，进入工业软件SaaS服务中心控制台。 在工业软件SaaS服务中心控制台，通过以下方式访问工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 图1 工业软件SaaS服务中心控制台 单击“企业管理首页”，可以直接打开企业管理业务面。 单击复制管理后台地址后，在浏览器中打开企业管理业务面。

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如何选择iDME、MBM-F和工业软件SaaS服务中心 华为云基于多年数字化变革和数据管理优秀实践开发经验，提供多款工业软件开发与运营平台的服务供您选择，满足您业务中对各类工业软件开发场景的需求。本文介绍了在不同工业软件体系开发场景下如何选择合适的服务。 服务的应用场景和选择 华为云提供的多款工业软件开

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概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至云上，实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店，进行应用资产和联营商品发布上架，最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。 概念介绍 ISCDesk ISCDesk（Industrial

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读可帮助您由浅入深的学习工业软件SaaS服务中心，帮助您更快上手操作工业软件SaaS服务中心。 表1 阶段分解 阶段 任务 内容说明 难易程度 初学入门工业软件SaaS服务中心 开通工业软件SaaS服务中心 在使用工业软件SaaS服务中心前，您需要先完成工业软件云商品或工业软件云服务的购买、企业组织创建和绑定等操作。

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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统一下发多集群实例 您可以通过UCS提供的云原生服务中心功能快速为集群创建应用实例，支持华为云、边缘节点、分布式云的多场景部署。 本小节将指导您如何使用UCS快速部署一个CockroachDB应用至集群。 前提条件 您需要在UCS中添加一个1.19版本以上的Kubernetes集群，并且集群中至少拥有一个可用节点。

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etes的使用和维护技能。 云原生王者之路集训营 华为云云原生领域大咖精心打造，云原生知识体系深度剖析，带您走上王者之路。 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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