。 选择升级方式：选择“设备类型”，单击则表示本站点所有同型号的设备会批量升级；选择“设备名称”，则会列出所有设备，可以选择需要升级的设备。 设置升级目标版本，选择设备“升级软件版本”和“升级补丁版本”，或者单击“全选最新版本”。 单击“确定”。 如果设备已经开始升级且未结束，修

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如何初始化设备？ 前提条件 已在租户下集中运营 > 智能监控 >设备配置添加对应的设备信息 如何初始化智能设备？ 配置简介 1.智能设备,如布控球、记录仪、智能安全帽在“设备注册”环节 完成注册后，第一次需手工输入账号密码进行设备登录激活 2.布控球、智能安全帽第一次开机后，需在电脑侧使用投屏软件“scrcpy

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“绑定任务”弹出框点“保存”，建立任务和设备的关系，绑定成功。 绑定的任务可在设备树点击图标查看，点击任务标题可查看任务详情 当任务完成后，已绑定的任务会自动和设备解除绑定关系。 图1 设备绑定任务-菜单路径 图2 设备绑定任务 图3 设备树查看设备绑定的未完成任务 父主题： 安全管理-智能安监

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如何开启设备告警通知 应用场景 当需要将设备告警通过邮件或短信的方式通知租户时，可以参考本章节内容配置。 设备告警通知客户（通过邮件） 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“

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工作负载网络异常时，如何定位排查？ 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：容器+容器端口 排查项二：节点IP+节点端口 排查项三：负载均衡IP+端口

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排查路由问题 如果您的虚拟接口为静态路由模式已下发静态路由或为BGP模式已成功创建BGP邻居，可按如下步骤进行排查。 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。

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权限异常排查 访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 添加防护 域名 时，为什么无法选择SCM证书？

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网络问题排查 连接拒绝 连接超时 父主题： 常见问题

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为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 问题描述 当出现以下问题时，可以参考本章节排查解决。 可以直接访问后端业务，但是无法通过负载均衡访问后端业务。 通过私网IP可以访问负载均衡，但是公网IP无法访问负载均衡。 后端 服务器 健康检查异常。 背景介绍 客户端通过负载均衡访问服务器示意图如图1。

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Service事件：Have no node to bind，如何排查？ 登录CCE控制台，进入集群，在左侧导航栏选择“服务发现”。 在service列表里确认此服务是否有关联的工作负载，或关联的工作负载的相关实例是否正常。 父主题： 网络异常

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如何使用SSH登录设备？ 以设备HiLens Kit为例介绍如何使用SSH方式登录设备。具体操作如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。

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点击确定对群组名称、群租设备进行调整。 图3 修改群组 操作步骤-修改设备归属群组 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 勾选需要调整群组的设备 点击“更多->移动到群组”弹出群组移动界面 选择需要调整到的目标群组，点击确定 勾选的设备进入新群组，从旧群组中移除该设备 说明1：默认群组不可修改。

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如何查看设备通道日志 华为乾坤云管理网络支持查看设备通道日志，包括防火墙、路由器和交换机等设备。 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 切换到高级配置页面。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“ > 高级配置”，切换到高级配置页面。

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容器应用如何配置负载均衡？ 容器支持配置负载均衡，有两种配置方式。 通过控制台操作。 通过kubectl命令行创建。 具体配置方法请参见容器配置负载均衡。 父主题： 负载均衡器

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节点无法连接互联网（公网），如何排查定位？ 如何解决VPC网段与容器网络冲突的问题？ ELB四层健康检查导致java报错：Connection reset by peer Service事件：Have no node to bind，如何排查？ 为什么登录虚拟机VNC界面会间歇性出现Dead

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当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 当集群状态显示为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：安全组是否被修改

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弹性负载均衡是如何工作的 工作原理 图1 ELB工作原理图 弹性负载均衡的工作原理如下： 客户端向您的应用程序发出请求。 负载均衡器中的监听器接收与您配置的协议和端口匹配的请求。 监听器再根据您的配置将请求转发至相应的后端服务器组。如果配置了转发策略，监听器会根据您配置的转发策略

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的 弹性云服务器 已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见

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二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户 云服务器 基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云服务器内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 检查弹性云服务器是否获取到IP：检查弹性云服务器是否获取到IP。

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如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 将EIP绑定到后端云服务器，不经过弹性负载均衡直接访问后端服务，查看访问延时。用来判断是弹性负载均衡的问题，还是前端网络问题或者后端服务问题。 查看业务流量是否超过了EIP的带宽限制，超带宽会产生拥塞、丢包等异常情况。 带宽超限指的是您的突发

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EIP连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户的弹性云服务器已绑定EIP，但是无法连接到Internet。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP冻结及解除被冻结的详细内容请参见

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