绩效管理 绩效配置 绩效评分 根据指定的绩效计划，查看或者删除当前座席对应的绩效评分详情。 父主题： 租户管理员指南

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图1 开启绩效管理特性 “绩效管理”特性与AppCube特性依赖，开启“绩效管理”特性前需开启AppCube特性。 已完成绩效算法和绩效计划配置。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，进入菜单“绩效>绩效评分”。 图2 绩效评分界面 点击“”，输入绩效计划名称，可以查看对应的绩效评分。

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开启绩效管理特性 “绩效管理”特性与AppCube特性依赖，开启“绩效管理”特性前需开启AppCube特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，进入菜单“配置中心>绩效管理>绩效配置”，选择“绩效算法”。 图2 绩效算法界面 点击“新建”，新建绩效算法。 图3 新建绩效算法

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员工绩效 人员考勤 功能概述：人员考勤页面显示员工的考勤记录。 操作人员：车间管理人员。 路径：员工绩效-人员考勤。 图1 人员考勤 工资核算 功能概述：工资核算页面显示员工的工资核算结果。 操作人员：车间管理人员。 路径：员工绩效-工资核算。 图2 工资核算 父主题： 实施步骤

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绩效配置 绩效算法 租户管理员配置绩效计划前，需要配置相应的绩效算法。 绩效计划 为了牵引员工素质培养，绩效管理需要租户管理员配置绩效计划。 父主题： 绩效管理

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绩效计划 为了牵引员工素质培养，绩效管理需要租户管理员配置绩效计划。 前提条件 租间已开启“绩效管理”特性。 使用系统管理员身份登录客户服务云。 选择“呼叫中心管理> 租户管理”。 选择目前的租户名称，点击“管理”。 选择“虚拟呼叫中心 > 特性选择”，开启“绩效管理”特性。 图1

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管理企业 管理企业项目 管理企业多账号

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管理企业 管理企业项目 管理企业多账号

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管理企业 管理企业多账号 父主题： 待下线接口

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痛点一：信息孤岛，信息系统重复投资 传统人力资源管理中，不同的系统在企业发展的不同阶段建设，导致信息孤岛的问题。每个系统都有自己独立的数据和流程，缺乏集成和数据共享的机制。这使得不同部门之间的信息交流困难，需要手工处理和整合数据，增加了工作量和错误的风险。此外，由于信息系统重复投资，企业需要为不

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企业自有认证系统认证 操作场景 管理员可配置对接企业自有认证系统，使终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，使用企业认证系统进行二次认证。 前提条件 已购买云桌面。 已参考云专线服务的《快速入门》或者 虚拟专用网络 VPN服务的《管理员指南》》进行配置，使企

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企业管理 企业备案

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企业部门管理 应用示例 接口参考

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应用页面支持PC和Phone适配，本文截图以PC端展示为例进行说明。 绩效管理 助力企业或者组织管理者完成员工绩效管理，绩效管理包括员工自评、主管审核、绩效结果确定一系列活动。 调查问卷 为企业和个人提供问卷模板，用于收集资料或管理问题记录。该模板以对Astro轻应用开发者展开调查问卷为例，您可基于该模板快速自定义调查问卷内容。

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系统订阅管理 查询系统订阅列表 创建系统订阅 查询系统订阅列表 删除系统订阅列表 启用系统订阅 停用系统订阅 父主题： API

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系统标签管理 在平台右上角用户名中选择“标签管理”。 系统标签用于设置项目、应用、流程、作业分类，系统管理员可以在系统标签管理中添加、删除、批量删除标签。 图1 系统标签管理 添加标签 在“标签管理”页面，单击“添加”。 在“添加标签”弹窗中，输入标签名称、标签描述。 标签名称长

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什么是项目管理？ 03 使用 介绍企业管理服务的常用操作、约束和限制。 企业中心常用操作 进入企业中心页面 组织管理 财务管理 关闭企业中心 项目管理常用操作 进入项目管理页面 企业项目管理 企业项目资源管理 企业项目人员管理 企业项目财务管理 应用管理 约束与限制 企业中心使用限制说明

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企业管理 应用示例 接口参考

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企业API管理 授权内置API产品 调用内置API产品 修改内置API产品 添加自定义API产品 配置自定义API产品 删除自定义API产品 父主题： 资源管理

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管理系统 数据备份 数据恢复 审批配置 管理资源 管理密钥 父主题： 用户指南

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企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 父主题： 管理员指南

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