您可以尝试手动执行以下步骤： 备份残留的CRD资源。10.12.1.109 为示例资源，请根据报错中提示的资源进行替换。 kubectl get packageversion 10.12.1.109 -oyaml > /tmp/packageversion-109.bak 清除残留的CRD资源。 kubectl

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-nkube-system -oyaml 请检查UpdateStrategy字段值是否被修改为OnDelete，应改回RollingUpdate。 请检查NVIDIA_DRIVER_DOWNLOAD_URL字段是否与插件页面的GPU插件详情地址不一致，若不一致，请在页面上修改。

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节点CPU数量检查异常处理 检查项内容 检查Master节点的CPU数量是否大于2核。 解决方案 Master节点CPU数量为2核时，请联系技术支持人员，将该集群Master节点扩容至4核及以上。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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节点关键命令检查异常处理 检查项内容 检查节点升级依赖的一些关键命令是否能正常执行。 解决方案 问题场景一：包管理器命令执行失败 检查到包管理器命令rpm或dpkg命令执行失败，请登录节点排查下列命令的可用性。 rpm系统： rpm -qa 可通过以下命令恢复： rpm --rebuilddb

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检查节点镜像数量异常处理 检查项内容 检查到您的节点上镜像数量过多（>1000个），可能导致docker启动过慢。 解决方案 请联系运维人员确认该问题是否影响升级。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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器，请参考查看后端 服务器 组。 后端服务器组未关联至负载均衡的监听器下，健康检查状态无法探测。 如果后端服务器组已经关联了监听器，请继续排查问题项。 检查ELB是否绑定EIP或私网IP 该检查项仅适用于四层监听器（TCP/UDP）。 对于四层监听器（TCP/UDP）下的异常后端服务

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MySQL)会自动断开超时的空连接。具体请参见客户端连接实例后会自动断开。 ERROR 1045 : Access denied for user 'root'@'192.168.0.30' (using password: YES) 排除是否密码错误问题，确认该主机是否有连接数据库实例的权限，具体请参见连接数据库报错Access

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源数据库SSL证书类型检查 MySQL->MySQL同步场景 表1 源数据库SSL证书类型检查 预检查项 源数据库SSL证书类型检查。 描述 检查MySQL->MySQL同步时，源数据库的SSL证书类型是否正确，如不符合要求，会导致同步失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库SSL证书不存在。

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00001113", "error_msg" : "项目不存在" } 状态码 状态码 描述 200 ok 400 Bad Request 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 错误码 请参见错误码。 父主题： 应用管理

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检查私有CA是否过期 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 pca-certificate-authority-expiration-check 规则展示名 检查私有CA是否过期 规则描述 私有CA没有标记在指定时间内到期，视为“不合规”。 标签 pca 规则触发方式 周期触发

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检查私有证书是否过期 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 pca-certificate-expiration-check 规则展示名 检查私有证书是否过期 规则描述 私有证书没有标记在指定时间内到期，视为“不合规”。 标签 pca 规则触发方式 周期触发 规则评估的资源类型

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目标数据库SSL证书类型检查 MySQL迁移场景 表1 目标数据库SSL证书类型检查 预检查项 目标数据库SSL证书类型检查。 描述 检查云内数据库迁移出云时，目标数据库的SSL证书类型是否正确，如不符合要求，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标数据库SSL证书不存在。

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图1 重启Windows Agent Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令，完成重启Agent。 service hostguard restart 若回显以下信息，则表示重启成功。若无回显信息，请卸载Agent，重新安装Agent。 root@HSS-Ubuntu32:~#service

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'{print$1}' 查看命令执行结果中是否包含D、Z、T中的任意一种。 是，执行5。 否，执行7。 切换到root用户，执行reboot命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行7。 收集故障信息。

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应用状态显示异常是什么原因？ 应用的状态基于应用关联的资源状态来显示： 应用关联的ROMA/APIG实例状态异常，或者关联ROMA集成应用不存在时，应用资源会变成异常状态。 有一个应用资源状态显示异常，整个应用的状态就会显示异常。 修复或移除对应的异常资源，应用状态会恢复正常。

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文件系统出现异常状态 目前文件系统异常状态主要包括删除错误、扩容错误、缩容错误、缩容失败，当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 文件系统状态异常处理建议 异常状态 建议 删除错误 当文件系统处于删除错误状态，文件系统可自动恢复到可用状态。如果不能恢复到可用状态，请联系管理员解决。

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'{print$1}' 查看命令执行结果中是否包含D、Z、T中的任意一种。 是，执行5。 否，执行7。 切换到root用户，执行reboot命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行7。 收集故障信息。

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在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。 父主题： 告警参考（适用于3

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主机的操作系统是否在HSS支持的操作系统及版本范围内。 是：请执行3。 否：主机安全服务的Agent无法正常安装和运行在您的主机上，请升级为主机安全服务支持的操作系统后再尝试安装Agent。 主机网络是否正常。 是：请执行4。 否：请确保您的主机所属安全组出方向设置允许访问100.125.0.0/16网段

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Creating 请参考工作负载异常：一直处于创建中 实例状态一直为“结束中” Terminating 请参考工作负载异常：结束中，解决Terminating状态的Pod删不掉的问题 实例状态为“已停止” Stopped 请参考工作负载异常：已停止 父主题： 工作负载异常

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检查IEF软件运行状态。edgectl check ief-system-statusief-system-status可以简写为ief-status或ief-stat，即：edgectl check ief-statusedgectl check ief-stat无检查节点IEF软件是否正常运行：示例执行结果：

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