查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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E CS 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性 云服务器 创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理 服务器 一样，在云上使用弹性云服务器。详情参考帮助文档。本次使用ECS来安装部署智慧城管运管服服

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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发起身份验证 前提条件 发送身份验证，请租户管理员先在“配置中心 > 扩展与集成 > 身份验证”中，配置并启用身份验证方式。 操作步骤 以座席人员角色登录客户服务云。 座席接听或外呼为客户提供服务时在“音视频工作台”页面单击。 身份验证记录可在“接续操作日志 > 身份验证记录”页面查询。

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中心 > 扩展与集成 > 身份验证”。 单击“新建”，进入新增身份验证流程界面。 图1 新增身份验证流程 表1 新增身份验证流程界面元素说明 参数属性 说明 验证方式名称 验证方式名称。 字符串长度<=128 验证方式编码 验证方式编码。 字符串长度<=128 验证流程 租户下已发布的IVR流程。

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ECS创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

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购买ECS ECS购买方式导航 自定义购买ECS 购买竞价计费型ECS 购买竞享计费型ECS 通过私有镜像购买ECS 通过智能购买助手购买ECS 通过规格选型引导购买ECS 通过共享VPC购买ECS 购买相同配置ECS 父主题： 实例

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创建ECS 购买弹性云服务器ECS请参考ECS快速入门。 父主题： 部署

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使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？ 弹性云服务器重启后，主机名被还原为安装时的主机名？ 弹性云服务器的主机名带后缀novalocal，这正常吗？ 强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 怎样使修改的静态主机名永久生效？ Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？

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修改ECS名称 操作场景 弹性云服务器创建成功后，您可以根据需求，修改云服务器的名称。 系统支持批量修改多台弹性云服务器的名称，修改完成后，这些弹性云服务器的名称相同。 修改单台弹性云服务器名称 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 >

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重置ECS密码 密码使用场景介绍 在控制台重置ECS密码 父主题： 密码和密钥对管理

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ECS.ExtendParam 字段说明 表1 字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 CB_CSBS_BACKUP 否 string CB CSBS BACKUP 取值说明：用户自定义 使用建议：无 imageproductid 否 string 镜像产品ID 取值说明：用户自定义

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ECS.NICS 字段说明 表1 字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 subnetId 是 HuaweiCloud.VPC.Subnet.Id 待创建云服务器的网卡信息。 取值说明：需要指定云服务器所属虚拟私有云下已创建的子网（subnet）的ID，或通过连线VPC.Subnet来自动生成

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批量ECS操作 ECS操作为用户提供了管理ECS实例的能力，支持进行批量开机、关机、重启、切换操作系统、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题： 资源运维

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ECS安全排查 弹性云服务器怎么防DDoS攻击的？ 弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵？ 如何保护弹性云服务器安全？ 怎样关闭操作保护？

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ECS卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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登录Windows ECS Windows ECS登录方式概述 通过控制台VNC登录Windows ECS 通过RDP文件登录Windows ECS 通过本地Windows主机登录Windows ECS 通过本地Linux主机登录Windows ECS 通过本地macOS主机登录Windows

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深度诊断ECS 操作场景 ECS支持操作系统的深度诊断服务，提供GuestOS内常见问题的自诊断能力，您可以通过方便快捷的自诊断服务解决操作系统内的常见问题。 本文介绍支持深度诊断的操作系统版本以及诊断结论说明。 约束与限制 该功能依赖云运维中心（Cloud Operations

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FTP FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。

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部署到ECS 部署流程 部署验证 父主题： 部署插件能力

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ECS.SecurityGroup 字段说明 表1 字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 id 是 HuaweiCloud.VPC.SecurityGroup.Id 云服务器对应的安全组ID，会对创建云服务器中配置的网卡生效 取值说明：指定已有安全组的ID 取值约束：满足UUID规则，最大64位

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