查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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发起身份验证 前提条件 发送身份验证，请租户管理员先在“配置中心 > 扩展与集成 > 身份验证”中，配置并启用身份验证方式。 操作步骤 以座席人员角色登录客户服务云。 座席接听或外呼为客户提供服务时在“音视频工作台”页面单击。 身份验证记录可在“接续操作日志 > 身份验证记录”页面查询。

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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中心 > 扩展与集成 > 身份验证”。 单击“新建”，进入新增身份验证流程界面。 图1 新增身份验证流程 表1 新增身份验证流程界面元素说明 参数属性 说明 验证方式名称 验证方式名称。 字符串长度<=128 验证方式编码 验证方式编码。 字符串长度<=128 验证流程 租户下已发布的IVR流程。

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连接器支持哪些身份验证类型？ 可以使用以下身份验证标准： 基本认证。 API key。 适用于特定服务的OAuth 2.0、通用OAuth2.0。 IAM。 AK/SK。 自定义。 行业模板。 父主题： 连接器管理

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身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 客户“安全设置＞敏感操作”的操作保护开启时，账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证，例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证，避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态，为了资源安全，建议保持开启状态。 若客户支

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为什么考试前验证时提示我身份验证失败？ 请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行 人脸识别 验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。

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API 鉴权 排班 排班规则 父主题： 智能排班模型BO接口

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API 鉴权 隐患排查治理 风险分级管控 风险四色图模型

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API 创建商标申请 查询商标申请详情 查询商标申请处理阶段列表 查询商标类别列表 下载委托书

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API 边缘业务 边缘实例 边缘规格 边缘硬盘 密钥对 边缘站点 虚拟私有云 子网 端口 安全组 网络ACL 路由表 带宽 弹性公网IP 边缘镜像 配额 历史API

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API 自然语言处理基础 服务接口说明 语言生成 服务接口说明 语言理解 服务接口说明 机器翻译 服务接口说明

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API 激活管理

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API 应用管理 模板管理 代码生成

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API 获取专属计算集群资源

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API 边缘小站 配额 区域 地区 边缘小站监控 机柜 存储池

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API API版本管理 配额管理 SQL语句转换 评估项目 迁移项目

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API 概述 新增组织事件 修改组织事件 删除组织事件 新增用户事件 修改用户事件 删除用户事件 父主题： 通过事件回调方式同步数据至应用

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API 标准版（三要素） 证件版（二要素）

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API 创建任务 查询任务 查询任务列表 删除任务 算法服务

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