Token 获取联邦认证unscoped token(IdP initiated) 获取联邦认证scoped token 获取联邦认证token(OpenID Connect ID token方式) 获取联邦认证unscoped token(OpenID Connect ID token方式)

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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Token认证 操作场景 当您使用Token认证方式调用API时，需要获取用户Token并在调用API时将Token值设置到调用请求的“X-Auth-Token”头域中。 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证通用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access

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获取Token 功能介绍 该接口用于获取Token，在调用API的时候将Token加到请求消息头，从而通过身份认证，获得操作API的权限。 相关API 无 调用流程 请参见接口调用方法，通过“获取Token”API获取Token。 获取Token接口，无需订阅。 URL HTTPS地址

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分享Token 通过调用获取分享Token，可以获取临时Token，用户只要使用该临时Token即可访问文件，不用再使用“access-token”进行鉴权。 分享Token分为如下2个步骤： 获取分享Token，获取临时Token。 查看分享对象文件，使用临时Token访问文件。

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获取Token 配置获取Token请求，可参考IAM获取Token请求示例；选中“Body”配置项，填写用户的iam用户名，密码，domain用户名。 单击右上角“Send”按钮发送请求，在返回的响应头中获取Token值。 Token作为调用OptVerse服务的临时凭证，有效期为24h

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（即“/v3/auth/tokens”部分）。 选择请求方式为POST，并点击Send按钮，如果以上信息填写正确，则会得到类似下图的响应。 图4 发送请求 切换到Headers页面，其中的x-subject-token就是我们接下来发送请求所需的Token。 图5 x-subject-token

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查看身份验证记录 前提条件 座席需要具有身份验证记录的菜单权限。 操作步骤 以座席或租户管理员角色登录客户服务云，选择“接续操作日志 > 身份验证记录”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询身份验证记录。 图1 身份验证记录界面 表1 身份验证记录界面元素说明 元素

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发起身份验证 前提条件 发送身份验证，请租户管理员先在“配置中心 > 扩展与集成 > 身份验证”中，配置并启用身份验证方式。 操作步骤 以座席人员角色登录客户服务云。 座席接听或外呼为客户提供服务时在“音视频工作台”页面单击。 身份验证记录可在“接续操作日志 > 身份验证记录”页面查询。

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刷新token 典型场景 第三方应用通过鉴权接口获取到的accessToken是有有效时间的，在accessToken快过期时，第三方应用通过调用此接口，获取新的accessToken。 接口功能 支持第三方应用在accessToken到期前，从物联网平台获取新的accessToken。

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刷新token 典型场景 第三方应用通过鉴权接口获取到的accessToken是有有效时间的，在accessToken快过期时，第三方应用通过调用此接口，获取新的accessToken。 接口功能 支持第三方应用在accessToken到期前，从物联网平台获取新的accessToken。

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wrong报错，请参见如何处理账密报错。 图3 Token认证鉴权 单击“Send”，发送请求，获取并复制Token。 获取返回结果“Headers”中的“X-Subject-Token”即为Token。 关于token有效期的详细说明请参见获取IAM用户Token（使用密码）。 图4 获取Token 父主题： API使用类

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Token认证 应用场景 当您使用获取用户Token认证方式完成认证鉴权时，需要获取用户Token并在调用接口时增加“X-Auth-Token”到业务接口请求消息头中。 本节介绍如何调用接口完成Token认证。如何获取Token值，请参考“获取用户Token”。 调用接口步骤 发送“POST

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refreshExpireTime Long 刷新token的失效时间戳，单位：秒。 refreshToken String 刷新token字符串。 refreshValidPeriod Long 刷新token有效时长，单位：秒。 tokenIp String 用户IP。 tokenType Integer

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语言参数，默认为中文zh-CN，英文为en-US。 token 是 String Body Access Token。 needGenNewToken 是 Boolean Body 是否生成新的token。 true：生成新的token值。 false：不生成新的token值。 needAccountInfo

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Token管理 获取IAM用户Token（使用密码） 获取IAM用户Token（使用密码+虚拟MFA） 获取委托Token 校验Token的有效性 父主题： API

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应用 服务器 通过鉴权接口获取到的accessToken是有效时间的，在accessToken快过期时，应用服务器通过调用此接口，获取新的accessToken。Status Code: 200 OK

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Token过期 在长轮询请求过程中，可能会因为token过期而导致后续请求失败，此时请设计重试逻辑： 重新发起登录鉴权中的两个接口，更新公共请求头域中的Authorization，ccmessaging-token请求头内容，再次发起请求； 在超时情况时，当前请求点击通话的接口的httpStatus状态为403。

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获取Token 功能介绍 根据 区块链 浏览器用户名密码获取Token。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/agent/apis/tokens

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最大长度：36 refresh_token String 用户级刷新token，用于服务端主动刷新用户token 最小长度：32 最大长度：36 scope String 授权信息范围 最小长度：32 最大长度：36 token_type String token类型，固定值“Bearer”，消息头传入token时前缀填入方式

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Token认证 操作场景 当您使用Token认证方式调用API时，需要获取用户Token并在调用API时将Token值设置到调用请求的“X-Auth-Token”头域中。 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access

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