。 如果物联网卡已配置定向 域名 /IP，请确认提供的定向域名/IP是否正确以及是否有遗漏。 受运营商政策影响，中国新疆、西藏、广西、云南边境区域只能使用当地运营商的物联网卡，请确认该物联网卡是否在以上区域使用。 已正常使用的物联网卡突然无法使用 在SIM卡管理中查看该物联网卡状态，

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net； 如果是中国联通物联网卡，将名称和APN同时设置为scuiot。 如果设备仍然无法正常使用，请联系华为工程师处理。 单张卡激活 登录 全球SIM联接 的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡。 激活：若实体卡为可测试或可激活状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“激活”进行激活

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企业通过全球SIM联接服务购买SIM卡的套餐，快速实现设备上云，并实现全球设备的联接。目前华为全球SIM联接服务覆盖全球100+国家和地区，全球合作运营商80+，并实现一个国家内多运营商覆盖，提供有竞争力的网络质量和资费。 更低成本 SIM卡流量和生命周期管理，帮助企业灵活控制成本。

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选择订购不同规格的物联网卡流量套餐，会生成不同的价格。 物联网SIM卡类型 传统实体卡：从卡形态上区分有贴片卡（6mm*5mm）、可拔插卡，可拔插卡有标准卡（25mm*15mm）、Micro卡（15mm*12mm）、Nano卡（12mm*9mm）。运营商套餐需在开卡时确定，开卡后不可更改，默认按年购买。

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选择单卡订购或者批量订购。 单卡订购：选择左侧导航栏的“SIM卡管理”，单击某个SIM卡右侧的“服务管理”，然后选择套餐服务并单击“立即订购”。 批量订购：选择左侧导航栏的“SIM卡管理”，导出需要订购套餐的SIM卡，下载批量订购的模板，编辑完批量订购文档后，上传，完成批量套餐订购。

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_ENABLED 表示成功注册。 同一个NB卡，使用一个设备能上报，在另一个设备里无法上报？ 有的运营商的卡是有机卡绑定功能的，当换设备时，可能就无法使用了，建议联系运营商进行处理。 在物联网平台注册好NB设备，真实设备无法接入物联网平台 在模组执行AT+CGATT=1，查看是否报错。如果报错：

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在设备近端监控屏启动无线通信模块： 在设备近端点亮监控屏，输入用户名和密码。 选择“设置 > 通信参数设置”，单击“无线通信模块”，然后使能4G卡。 在web界面选择设备上云。 当监控板上使能了4G信号且选择了上云后，web界面的“系统设置 > 网管应用”中会默认填充了域名参数，且web界面的移动数据也会变成

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短信猫网络制式 缺省值： CDM A。 IOT室外4G模块支持移动卡、联通卡、电信卡。 说明： IOT室外4G模块的网络制式支持GSM和LTE，建议选择LTE。 伊泰克短信猫支持移动卡、联通卡、电信卡。 说明： 移动和联通2G卡网络制式必须选择GSM，4G卡网络制式可以选择GSM或者LTE，建议选择LTE。

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50万次 消费级实体卡包括消费级双切卡、消费级三切卡和消费级贴片卡三种类型： 消费级双切卡：支持普通SIM卡（Mini-SIM）和Micro-SIM卡，不支持Nano-SIM卡； 消费级三切卡：同时支持普通SIM卡（Mini-SIM）、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡； 消费级贴片卡：可焊接在设备上。

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请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 网络制式不一样，NB卡使用的是NB-IoT网络制式，普通物联网卡使用的是2/3/4G网络制式。 父主题： 物联网卡管理

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常见问题导航 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 各运营商支持什么网络？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使

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停机/复机等）？ 物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 个人实名认证卡在未实名认证下，直接上电后，卡处于什么状态？这个时候会否还没有计算使用周期？ 卡处于未实名认证停机状态时，做了实名认证后上电，卡是不是就能使用了？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 如何重置网络？

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丢包率超过15%的时长 总时长 用户从入会到离会的时长 卡顿率 卡顿时长 / 总时长 * 100% 帧率 每秒有多少帧 音频码率 音频流的码率 视频码率 视频流的码率 分辨率 视频流的分辨率 大流0|小流1 当前流是大流还是小流 创建时间 显示视频质量上报明显创建的时间 最后更新时间 显示视频质量上报明显最后更新的时间

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怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？ 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗？ 如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗？

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物联网卡无法正常接入设备接入平台？ 电信NB物联网卡 由于电信NB网络做了限制，目前电信NB卡连接华为云IoT平台，会出现设备接入平台或执行软固件升级失败等情况。 3G/4G物联网卡 根据工网安函〔2020 〕1173 号文件，3G/4G物联网卡流量包规格大于100MB或配置流量池的情况下，需要提供定向IP地址

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交”。 参数设置完后，可检查是否拨号成功。选择“首页>移动数据信息”，检查是否拨号成功以及信号强度。 全新局点： 登录ECC的Web界面显示开机密码，验证通过后显示云服务接入页面。 选择4G云接入，进入向导，向导第二步隐藏NetEco通信参数，检查移动数据状态为“使能”和网关地址类型为“域名”。

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。请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 实名认证：物联网卡默认发企业实名认证卡，也可以发个人实名认证卡。如果您需要使用个人实名认证卡，请在下单支付前联系华为工程师进行处理。个人实名认证卡采取“先实名，后使用”的策略，如果您采购了个人实名认证卡，需要首先对卡进行实名认证

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AT指令与通信模组进行交互，将采集到的传感器数据通过通信模组发送到云端。 图1 小熊派开发板 硬件连接 将NB卡插入到NB-IoT扩展板的SIM卡卡槽，确保插卡的时候卡的缺口朝外插入，如图2所示。 将光敏传感器以及NB-IoT扩展板插入到开发板上，注意安装方向，然后用USB数据线

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无法使用/停机/复机 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡被停机怎么查看原因？ 在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 卡停机/停用状态，怎么复机？

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NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？ NB模组，通过AT+NPING命令，尝试ping华为云物联网平台。如果无法ping通，则说明运营商网络无法连接到公网。则需要联系运营商，询问该地运营商的核心网是否没有连到公网，是否只能连接该地运营商的物联网平台；或者与运营商协商，看怎么能够打通隧道，连到公网。

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客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 暂不支持补卡服务，如有进一步问题，请联系售后工程师。 父主题： 物联网卡管理

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