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物联网卡管理
- 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息?
- 怎样绑定设备?
- 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑?
- 物联网卡是否支持通用流量?
- 运营商的APN是多少?
- 客户物联网卡丢失,如何进行补卡?
- 物联网卡基本信息怎么导出?
- 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别?
- 业务受理周期一般需要多久处理(批量激活/停机/复机等)?
- 物联网卡已经在使用了,后台显示可测试/可激活?
- 个人实名认证卡在未实名认证下,直接上电后,卡处于什么状态?这个时候会否还没有计算使用周期?
- 卡处于未实名认证停机状态时,做了实名认证后上电,卡是不是就能使用了?
- 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据?
- 如何重置网络?
- 为什么物联网卡网络信号弱?
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- 是否支持物联网卡的定位信息?
- 中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域?
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流量池
- 怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少?
- 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量?
- 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单?
- 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗?
- 如果当月流量超出,前向流量池里的所有卡都会停机吗?有什么方式能够充值流量?
- 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗?
- 如果下单时开通了流量共享,后期使用中是否能关闭流量共享,变为单张卡独立流量?
- 同一个订单物联网卡,能否划分到不同的流量池中?
- 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗?
- 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢?
- 为什么物联网卡无法加入流量池?
- 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用?
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物联网卡插入设备后如何激活?
请先确认设备是否与SIM卡所支持的网络兼容:
- 中国移动:仅支持单4G网络。
- 中国电信:仅支持单4G网络。
- 中国联通:同时支持3G/4G网络。
- 三网:仅支持单4G网络。
如果激活失败或无法激活,请联系华为工程师处理。
插入设备激活
物联网卡插入设备通电即可自动激活,这个过程通常耗时30秒左右。
如果设备长时间无法正常使用(比如超过10分钟),可以设置下设备的APN(不区分大小写),设置完成后观察设备的使用情况。
- 如果是中国移动物联网卡,将名称和APN同时设置为cmiot;
- 如果是中国电信物联网卡,将名称和APN同时设置为ctnet;
- 如果是中国联通物联网卡,将名称和APN同时设置为scuiot。
如果设备仍然无法正常使用,请联系华为工程师处理。
单张卡激活
登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡。
激活:若实体卡为可测试或可激活状态,可单击指定SIM卡信息右侧的“激活”进行激活操作,系统将会在1~2个工作日内受理,业务受理单处理成功后,卡状态变为“在用”。
批量激活
前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量,如果前向流量池内存在未激活的卡,可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。
在前向流量池管理页面,单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。
激活方式 |
说明 |
---|---|
流量池 |
该操作方式将激活当前前向流量池内全部未激活的实体卡,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。 |
号段 |
该操作方式根据起始号码和结束号码激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入起始号码和结束号码,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。
说明:
起始号码和结束号码必须是纯数字,起始号码和结束号码之间的容器ID必须连续并且未被激活,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。 |
文件 |
该操作方式根据激活文件激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求下载模板并上传编辑后的激活文件,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。
说明:
模板里的“SIM卡状态”列仅供参考,系统只会根据您上传的“容器ID”列进行批量激活。 |
手动输入 |
该操作方式根据手动输入激活当前前向流量池内特定未激活的实体卡,按要求输入容器ID列表,单击“确定”,等待业务受理单处理完成即可。
说明:
容器ID列表必须是纯数字,如果不满足上述要求,请选择其他操作方式进行处理。 |