全球SIM联接 GSL
全球SIM联接 GSL
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物联网卡管理
- 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息?
- 怎样绑定设备?
- 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑?
- 物联网卡是否支持通用流量?
- 运营商的APN是多少?
- 客户物联网卡丢失,如何进行补卡?
- 物联网卡基本信息怎么导出?
- 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别?
- 业务受理周期一般需要多久处理(批量激活/停机/复机等)?
- 物联网卡已经在使用了,后台显示可测试/可激活?
- 个人实名认证卡在未实名认证下,直接上电后,卡处于什么状态?这个时候会否还没有计算使用周期?
- 卡处于未实名认证停机状态时,做了实名认证后上电,卡是不是就能使用了?
- 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据?
- 如何重置网络?
- 为什么物联网卡网络信号弱?
- 为什么SIM卡定位失败?
- 是否支持物联网卡的定位信息?
- 中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域?
- 无法使用/停机/复机
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流量池
- 怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少?
- 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量?
- 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单?
- 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗?
- 如果当月流量超出,前向流量池里的所有卡都会停机吗?有什么方式能够充值流量?
- 可以把前向流量池里的部分卡改成非前向流量池的单卡套餐吗?
- 如果下单时开通了流量共享,后期使用中是否能关闭流量共享,变为单张卡独立流量?
- 同一个订单物联网卡,能否划分到不同的流量池中?
- 前向流量池的卡是激活一张全部都激活吗?
- 通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢?
- 为什么物联网卡无法加入流量池?
- 为什么激活了前向流量池后物联网卡还是显示已停用?
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- 通用参考
更新时间:2024-11-13 GMT+08:00
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注意事项
请在下单前,确认您已阅读并了解以下注意事项:
- 区域使用限制:物联网实体卡仅限中国内地(新疆、西藏、广西、云南边境等高风险区域除外,上述区域需要客户到当地运营商自行购买)使用,不能在海外区域使用。请查看高风险地区详细名单。
- 不提供语音和短信功能:物联网卡只提供流量功能,不提供语音和短信功能。
- 无法访问人联网设备或应用:物联网卡默认是企业实名制的,只能用于物联网设备,不能用于人联网设备(包括但不限于手机等)和访问人联网应用(包括但不限于微信、QQ等)。如果用于人联网场景(手机除外),可以购买实名制的物联网卡,要求实名到个人且一个人最多实名5张卡,请谨慎考虑,并在需要时联系华为工程师处理。
- 不支持更换运营商或套餐:下单后不支持更换运营商,也不支持更换套餐,如有此需求请重新下单。
- 不支持指定号段:若有需求或疑问,请联系对应客户经理确认。
- 达量断网:
- 单卡流量使用达到设定的断网阈值后,系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。
- 达量断网停机后,如需复机,请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值,且卡还有剩余用量或者组池卡的流量池有剩余用量时,会自动复机。
- 由于流量更新存在延迟,实际达量断网停机时的用量可能会超出设置的阈值用量。
注意:仅支持中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡,进行达量断网操作。
- 超流量停机
- 单卡当月已用流量超出套餐额度则自动停机,次月自动恢复。单卡当月剩余流量不支持累计到次月。
- 前向流量池内单卡已用流量超过套餐额度可正常使用,前向流量池内所有卡当月已用流量总和超出前向流量池内SIM卡的套餐额度总和则自动停机。前向流量池当月剩余流量不支持累计到次月。
- 超流量停机之后,无论是当月充值恢复使用,还是次月自动恢复使用,设备无需重启即可正常联网。若存在部分设备无法联网的问题时,请重启设备。
- 机卡绑定:当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机,因此请勿将SIM卡插入多台设备上使用。
注意:中国电信个人实名认证卡若更换绑定的设备,则需要重新进行实名认证且认证通过后才能使用;中国联通卡若每月更换绑定的设备次数达3次或以上,则可能触发运营商风险管控导致关停。
- 定向流量:仅订单类型为新购/卡转移,且流量类型为定向流量的实体卡,才支持配置定向信息,即需要配置定向域名或定向IP。定向流量配置完成后,物联网卡仅可以访问定向IP或域名,其他网站都无法访问。
- 流量叠加包:全球SIM联接仅支持中国电信/中国联通/中国移动的流量叠加包购买。请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。
- 实名认证:物联网卡默认发企业实名认证卡,也可以发个人实名认证卡。如果您需要使用个人实名认证卡,请在下单支付前联系华为工程师进行处理。个人实名认证卡采取“先实名,后使用”的策略,如果您采购了个人实名认证卡,需要首先对卡进行实名认证,才能正常使用卡片。如果没有个人实名认证就对卡进行激活操作(包括插卡上电激活或人工激活两种方式),卡状态在运营商侧会立即变更为“已停用(未实名制违规停机)”,这种场景仅可以共享流量(如果卡片组了前向流量池的话),但卡片本身不能正常使用,需要补充个人实名认证后才可以正常使用,认证成功后,卡片自动恢复为“在用”状态。物联网卡实名认证,请参考物联网卡实名认证。
- 通用流量限制:通用流量30M、100M套餐因政策限额管控,每月最大只能使用100M,且不能通过组池或购买叠加包方式超过100M流量限制。使用流量超过100M时将会被停用,需次月恢复。
- 中国移动流量卡区域限制:中国移动大流量套餐(月流量大于100M以上)使用时会被运营商策略进行管控,受到区域限制。卡片首次联网会自动绑定使用省份,更换卡片的使用省份需要进行区域换绑。您可以登录全球SIM联接控制台,选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”,在目标卡片的操作列选择“更多 > 绑定限制区域”进行区域换绑。您还可以通过选择“批量 > 实体卡 > 批量绑定限制区域”批量进行区域换绑,请参考批量绑定限制区域。
- 计费规则:请参考计费说明。
父主题: 购买物联网卡