描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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CDN加速WAF防护资源 应用场景 CDN是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点 服务器 ，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容，所以接入CDN的网站都能有比较快的响应速度。 Web应用防火墙 （WAF：Web Application

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场景描述 座席签入后需要更新座席状态为“休息”时，系统会提供座席选择休息原因。选择相应的原因码后，休息时间开始计时。座席休息结束后，可变更座席状态，休息计时结束。当休息时间超过所选原因码设置时间，系统会提示休息超时，并给座席主管发送站内信，通知座席主管座席休息已超时。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心

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nDomain 内容分发网络（CDN） cdn:configuration:modifyChargeMode CDN ReadOnlyAccess 证书管理服务（SCM） scm:cert:list 使用以上权限创建委托成功之后，如果您需要为 域名 配置证书，还需要为IAM子账号配置以下权限：

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域名的绑定。 在CDN控制台添加加速域名 登录华为云控制台，选择“所有服务 > CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN管理控制台。 单击左侧“域名管理”，进入域名管理页面。 在域名管理页面单击“添加域名”。 在“添加域名”弹框中配置域名及CDN加速等信息。 加速域名：www

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CDN未使用HTTPS，视为“不合规” cdn-origin-protocol-no-http CDN回源方式使用HTTPS cdn CDN回源方式未使用HTTPS，视为“不合规” cdn-security-policy-check CDN安全策略检查 cdn CDN使用TLSv1.2以下的版本，视为“不合规”

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CDN与智能边缘 内容分发网络 CDN 父主题： SCP授权参考

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什么是华为云CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了

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登录华为云控制台，在控制台首页中选择“ CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。 在域名列表中，单击需要修改的域名或域名所在行的“设置”，进入域名配置页面。 选择“回源配置”页签。 在回源方式模块，单击“编辑”，系统弹出配置弹框。 图1 回源方式

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配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

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训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、

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间等相关信息。您也可以查看证书内容，但基于安全考虑，不支持私钥内容查看。 关闭证书 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“ CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。 在域名列表中，单击需要修改的域名或域名所在行的“设置”，进入域名配置页面。

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get_input: cdnd4u36_businessType domainName: get_input: cdnd4u36_domainName cdnhm6xf: type: HuaweiCloud.CDN.Host properties:

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get_input: cdnd4u36_businessType domainName: get_input: cdnd4u36_domainName cdnh6661: type: HuaweiCloud.CDN.Https properties:

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DomainConfiguration 操作权限：对CDN加速域名的配置权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN RefreshAndPreheatAccess 操作权限：CDN刷新预热权限。 作用范围：全局级服务。 系统策略 CDN FullAccess 操作权限：对CDN的所有执行权限。 作用范围：全局级服务

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CDN支持哪些协议？ 域名服务范围为中国大陆境外或全球时： 支持HTTP、HTTPS协议；不支持其他协议，如FTP、TCP、UDP等协议。 全站加速（后台无特殊配置）支持配置WebSocket协议。 域名服务范围为中国大陆时： 业务类型为非全站加速时，支持HTTP、HTTPS协议

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CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站服务器，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关

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配置CDN调度策略 开启CDN调度后，可自动联动调度DDoS高防对云资源进行防护。 前提条件 已购买和使用CDN服务，具体操作请参考开通CDN服务。 已购买 DDoS高防服务 ，具体操作请参考购买实例。 约束限制 您需要提交工单联系DDoS防护团队开通CDN调度功能权限。 操作步骤 登录管理控制台。

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添加CDN加速域名 如果您想通过CDN加速指定网站的业务，那么您要将需要加速的网站作为源站，并为其创建加速域名。CDN通过加速域名将源站上需要加速的内容缓存到CDN节点，达到加速访问资源的效果。 准备工作 请确保您的账号已开通CDN服务，如未开通，请参考开通CDN服务完成服务开通。

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CDN.CacheRule 字段说明 表1 字段说明 属性 是否必选 参数类型 描述 priority 是 integer 该配置的权重值 取值说明：默认值1，数值越大，优先级越高。取值范围为1-100。 取值约束：{u'in_range': [1, 100]} content 否

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CDN监控指标说明 CDN服务部分监控指标上报 云监控服务 后，您可以在云监控服务控制台查看实时监控数据，本章为您列举了当前已对接云监控服务的指标详情。 命名空间 SYS.CDN CDN支持的监控指标 表1 CDN支持的监控指标列表 指标ID 指标名称 指标描述 指标最小单位 单位进制

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