发生故障的设备的名称、版本、当前配置、接口信息。 发生故障时产生的日志信息，具体方法请参考故障信息收集。 联系技术支持 方式1：联系华为技术有限公司客户服务中心。 客户服务电话：400-822-9999（中国区服务热线）、全球售后服务热线（企业用户）、全球TAC覆盖信息（运营商用户）

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如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存 当用户首次使用Google Chrome浏览器成功登录华为云，浏览器会默认弹框提示用户并确认是否保存登录密码，这是由于安装Google Chrome浏览器后，浏览器“设置”页面的“自动填充”区域中，“密码”页面下“提示保存

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谁为API使用者提供技术支持？ API中心主要是作为API汇聚和运营API的平台，支撑API开发者和应用开发者更高效便捷的开放和使用API。API相关的技术支持等服务，由API提供方即 API服务 商负责。 父主题： API售卖与技术支持

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开发者技术支持工程师/DTSE 开发者技术支持工程师，分为区域DTSE，机关DTSE和研发DTSE，负责分析、定位、解决开发者的技术问题，并对整个问题处理环节负责，需要保证SLA与开发者支持的满意度。 父主题： 术语&缩略语解释

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了电话外呼功能，则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时，会议中主持人呼叫联系人的电话号码，联系人可接听入会。

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lagentphones 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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运营团队，获取Sample Code及技术支持。 名称 描述 WebDemo 基于OpenEye Desktop的网页端Demo，包含音视频呼叫、设备管理等功能。仅限于参考，不建议直接使用，请自行开发适配网页。 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品，华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务；严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。

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产品基础知识 什么是Flexus云服务器X实例 Flexus云服务器X实例资源规格 Flexus云服务器X实例的约束限制 计费方式 Flexus云服务器X实例支持包年/包月、按需计费的计费模式，以满足不同场景下的用户需求。Flexus云服务器X实例支持在包年/包月、按需计费间变更计费模式。更多计费信息详见计费说明。

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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运维技术支持服务获得的交付件是什么？ 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》，均视为服务验收合格。 父主题： 关于服务交付

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关于弹性云服务器上使用第三方软件技术支持的说明 尊敬的华为云客户，您好！ 为使您在使用弹性云服务器产品时无后顾之忧，华为云为您提供了部分第三方软件的技术支持，不断提升产品相关的服务能力。 基础级支持计划服务不提供第三方软件支持，详情请参考支持计划。 具体包括如下第三方软件在弹性云服务器上安装、配置和问题排查的建议。

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Token鉴权失败怎么办 Internet Explorer浏览器下输入框提示信息无法自动消失怎么办 如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存 区域和可用区

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请 过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给你发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中

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数据库开发设置 表1 设置参数 设置 设置描述 编辑器 主要是对编辑器主题部分编写SQL的基础设置，比如默认选择自动联想，可补全一些关键字；选择字段提示，在写TABLE表时联想到里面的字段等。 操作栏 对面板上按钮的显示进行设置，可以对面板上的按钮去勾选，只保留关键的几个按钮，让界面更清晰简洁。

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5000001 服务器内部错误：获取应用描述失败。 请参考返回的message，或联系技术支持。 500 SV CS TG.SWR.5000002 服务器内部错误：获取镜像信息失败。 请参考返回的message，或联系技术支持。 500 SVCSTG.SWR.5000003 服务器内部错误：获取镜像列表失败。

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请申请扩大配额。 400 BMS.0032 请联系技术支持申请裸金属服务器。 Token check fail. 请参考返回的Error Message，或者联系技术支持。 403 BMS.0033 您暂时没有操作权限，请联系技术支持。 Fail to check roles, reason:

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empty. 服务器内部错误，请联系管理员 请联系技术支持 400 SVCSTG.AOS.4005007 Sample template compress package only support zip format. 服务器内部错误，请联系管理员 请联系技术支持 400 SVCSTG

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> 常用信息 > 群组信息查询”。 在管理员工具页面，选择“运维管理员 > 信息查询 > 群组查询”。 输入要查询的群组名称。 须选中下方联想搜索的群组，才可以进行查询，否则查询、导出按钮置灰无法选择。 图1 群组信息查询 单击“查询”，查看群组信息列表。 单击“导出”按钮，导出群组成员。

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