发生故障的设备的名称、版本、当前配置、接口信息。 发生故障时产生的日志信息，具体方法请参考故障信息收集。 联系技术支持 方式1：联系华为技术有限公司客户服务中心。 客户服务电话：400-822-9999（中国区服务热线）、全球售后服务热线（企业用户）、全球TAC覆盖信息（运营商用户）

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发生故障的设备的名称、版本、当前配置、接口信息。 发生故障时产生的日志信息，具体方法请参考故障信息收集。 联系技术支持 方式1：联系华为技术有限公司客户服务中心。 客户服务电话：400-822-9999（中国区服务热线）、全球售后服务热线（企业用户）、全球TAC覆盖信息（运营商用户）

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参照样例按照实际服务内容表述，至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 2. 填写示例： 服务形式：现场支持及紧急服务、定期维护服务、电话技术支持、电子邮件支持 服务范围：提供商品咨询问答，操作流程指导，系统的运行、维护等技术支持 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内

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谁为API使用者提供技术支持？ API中心主要是作为API汇聚和运营API的平台，支撑API开发者和应用开发者更高效便捷的开放和使用API。API相关的技术支持等服务，由API提供方即 API服务 商负责。 父主题： API售卖与技术支持

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如何在Google Chrome浏览器禁用密码联想与保存 当用户首次使用Google Chrome浏览器成功登录华为云，浏览器会默认弹框提示用户并确认是否保存登录密码，这是由于安装Google Chrome浏览器后，浏览器“设置”页面的“自动填充”区域中，“密码”页面下“提示保存

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运营团队，获取Sample Code及技术支持。 名称 描述 WebDemo 基于OpenEye Desktop的网页端Demo，包含音视频呼叫、设备管理等功能。仅限于参考，不建议直接使用，请自行开发适配网页。 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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GaussDB 日常维保服务（基础支持服务） 日常技术支持与普通故障处理：提供GaussDB集群的日常技术服务咨询及普通故障问题处理（7*24小时，电话/网络）。 应急故障处理：7*24小时普通故障处理，如果2小时内无法远程解决，就需要在4小时内提供技术支持现场解决，不包含在重大节点值守保障的

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lagentphones 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了电话外呼功能，则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时，会议中主持人呼叫联系人的电话号码，联系人可接听入会。

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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什么是支持计划 支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包，是获取华为云服务技术支持的渠道。服务内容涵盖 华为云产品 使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持，支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级，可满足不同

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答界面不可删除，在同义词界面可删除。 一键联想同义词： 勾选需要联想的字段，勾选后单击“一键联想”，公共词库中的字段和枚举值同义词会进行匹配，如果该字段在公共词库中无匹配的同义词，则匹配不上。 如果想取消已经联想的同义词，单击“取消联想”按钮。 启用预置同义词 系统内置了一批同义

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助您快速了解并使用X实例。 产品基础知识 什么是Flexus云服务器X实例 Flexus云服务器X实例资源规格 Flexus云服务器X实例的约束限制 计费方式 Flexus X实例支持包年/包月、按需计费的计费模式，以满足不同场景下的用户需求。Flexus X实例支持在包年/包月

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请 过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中

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5000001 服务器内部错误：获取应用描述失败。 请参考返回的message，或联系技术支持。 500 SV CS TG.SWR.5000002 服务器内部错误：获取镜像信息失败。 请参考返回的message，或联系技术支持。 500 SVCSTG.SWR.5000003 服务器内部错误：获取镜像列表失败。

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empty. 服务器内部错误，请联系管理员 请联系技术支持 400 SVCSTG.AOS.4005007 Sample template compress package only support zip format. 服务器内部错误，请联系管理员 请联系技术支持 400 SVCSTG

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请申请扩大配额。 400 BMS.0032 请联系技术支持申请裸金属服务器。 Token check fail. 请参考返回的Error Message，或者联系技术支持。 403 BMS.0033 您暂时没有操作权限，请联系技术支持。 Fail to check roles, reason:

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数据库开发设置 表1 设置参数 设置 设置描述 编辑器 主要是对编辑器主题部分编写SQL的基础设置，比如默认选择自动联想，可补全一些关键字；选择字段提示，在写TABLE表时联想到里面的字段等。 快捷键 在编辑器上操作时可以使用快捷键来快速编写SQL。 用户设置 针对OBS进行设置，可以

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运维技术支持服务获得的交付件是什么？ 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》，均视为服务验收合格。 父主题： 关于服务交付

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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