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更新时间:2023-12-19 GMT+08:00
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服务与支持、使用指南发布说明

服务与支持

参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。

  • 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。
  • 售后服务邮箱:请确保邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。

使用指南

  1. 请提供与商品相符且有效的操作手册,需说明用户从云商店购买商品后,如何登录、使用等;使用指南需说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。
  2. 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后,需开放哪些端口、如何登入使用等。
  3. API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容,用于指导用户操作,请补充完整后重新上传。
  4. 人工服务类商品的使用指南,需说明用户从云商店购买商品后如何使用,如服务内容、服务流程等。
  5. 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。
  6. 支持上传rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式的文件,文件大小不超过20M。
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