远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？ 下单后一个工作日内生效。 父主题： 关于服务购买

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a pay-per-use basis. 非按需类型云 服务器 不能迁移 非按需类型云服务器不能迁移，如有疑问请联系技术支持 404 Ecs.0114 The E CS does not exist. 云服务器不存在 请检查云服务器是否已经创建 400 Ecs.0118 The number

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错误原因：待转换的字符是一个非法的多字节字符。该字符是符合服务器locale的，但是服务器设置的LC_CTYPE locale与数据库的字符编码不兼容。 解决办法：服务器设置的locale与数据库字符编码不兼容，请重新设置服务器的locale。 GAUSS-03322: "unsupported

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7111 服务器包含DESS磁盘不支持备份 服务器包含DESS磁盘不支持备份 请移除DESS类型的磁盘重新备份。 400 BackupService.7112 该服务器已经绑定到老云服务器备份服务中 该服务器已经绑定到老云服务器备份服务中 请从老云服务器备份服务中移除云服务器，再挂载到该存储库上。

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远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买

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在服务器列表页面，查看服务器的会话数是否已达到最大会话数，如图1所示。 图1 比较服务器的会话数与最大会话数 服务器会话数已达到最大会话数，可参考管理服务器组增加服务器组的最大会话数，通知终端用户稍后重试。如果依然无法登录，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 服务器会话数未达到最大会话数，

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1202 源端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 请检查源端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭源端服务器后重试任务。 AZ-Workflow.1203 目的端服务器***没有关机，请您手动关机后重试 请检查目的端服务器是否为关机状态，若不是，请关闭目的端服务器后重试任务。 AZ-Workflow

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6025 创建服务器组任务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。 DWS.6026 关闭BMS服务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。 DWS.6027 开启BMS服务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。 DWS.6028 初始化集群实例通道任务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。

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6025 创建服务器组任务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。 DWS.6026 关闭BMS服务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。 DWS.6027 开启BMS服务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。 DWS.6028 初始化集群实例通道任务失败。 请联系技术支持人员或稍后重试。

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error. 内部服务器错误 请联系技术支持工程师解决。 503 AOM.0503 Server unavailable. 服务器不可用 请联系技术支持工程师解决。 503 AOM.02001503 Server unavailable. 服务器不可用 请联系技术支持工程师解决。 503

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full-ECS image. 云服务器当前状态不允许创建整机镜像。 请检查云服务器状态，使用云服务器创建整机镜像时，云服务器应处于开机或者关机状态。 400 IMG.0127 The CSBS backup does not exist. 云服务器备份不存在。 请确认云服务器备份是否存在。 400

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实例生命周期 生命周期是指弹性云服务器从创建到删除（或释放）历经的各种状态。 表1 弹性云服务器状态说明 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建弹性云服务器实例后，在弹性云服务器状态进入运行中之前的状态。 正在开机 中间状态 弹性云服务器实例从关机到运行中的中间状态。 运行中

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安装Data Provider，SAP技术支持人员通过该软件收集云服务器所在的平台信息，以便在SAP系统故障、性能下降时进行定位和分析。 在Windows上安装Data Provider 安装Data Provider，SAP技术支持人员通过该软件收集云服务器所在的平台信息，以便在SAP系

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错误原因：系统内部错误。 解决办法：请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-03398: "index '%s' already contains data" SQLSTATE: XX000 错误原因：系统内部错误。 解决办法：请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-03399:

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does not exist. 目的端服务器不存在 请检查目的端服务器是否被删除 400 SMS .8104 Failed to obtain details about the target server. 查询目的端服务器详情失败 请联系技术支持 400 SMS.8105 Failed

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解决办法：数据库内部通信异常，请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-04023: "invalid message format" SQLSTATE: 08P01 错误原因：消息格式无效。 解决办法：数据库内部通信异常，请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-04024:

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错误原因：系统内部错误。 解决办法：请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-03972: "unrecognized state in parse_affentry: %d" SQLSTATE: XX000 错误原因：系统内部错误。 解决办法：请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-03973:

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Code：T_520 由于H5服务器H5代理服务器拒绝了此次连接，请检查您的网络并重试 检查主机资源IP地址或端口等配置是否正确； 检查主机资源是否开启guacd服务； 检查主机资源guacd服务是否接受CBH系统IP的连接； 请填写工单反馈问题现象，联系技术支持。 父主题： 运维故障

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工具并进行安装。 检查IB云服务器的网卡状态是否正常。 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看IB云服务器的网卡状态是否正常。 ibstat 是，执行2。 否，请联系客服寻求技术支持。 检查IB云服务器之间，网络通信是否正常。 登录其中一台IB云服务器，并执行以下命令。 ib_write_bw

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参数 变量设置方法如下： 将光标聚焦到支持变量输入的文本框中，文本框联想出如下变量类型的前缀，选择所需类型。 FLOW：流程变量，仅在流程内有效，跳转至其他流程不再有效。 GLOBAL：全局变量，需事先在“资源管理 > 全局变量”中添加，在流程所在的整个会话实例中有效。 SYS：

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storedkey" SQLSTATE: 28000 错误原因：系统内部错误。获取随机的storedkey失败。 解决办法：请联系技术支持工程师提供技术支持。 GAUSS-04502: "No standby or secondary is connected, a new dfs file

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