网络
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NAT网关 NAT
云专线 DC
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云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
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企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
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云运维中心 COC
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高性能计算 HPC
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数字化诊断治理专家服务
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需求管理 CodeArts Req
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代码检查 CodeArts Check
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部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
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移动应用测试 MobileAPPTest
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Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
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软件建模 CodeArts Modeling
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华为云Astro大屏应用
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专属主机 DeH
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Huawei Cloud EulerOS
网络
虚拟私有云 VPC
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NAT网关 NAT
云专线 DC
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云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
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全球加速 GA
企业连接 EC
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智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
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数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
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云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
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数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
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应用中间件
微服务引擎 CSE
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分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
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开天集成工作台 MSSI
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应用性能管理 APM
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文档首页/ 迁移中心 MGC/ 常见问题/ 错误码描述和处理方法
更新时间:2025-01-07 GMT+08:00
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错误码描述和处理方法

主机迁移工作流错误码

错误码

描述

处理方法

SMS-Workflow.0101

配置参数 *** 为空

查看评估推荐的服务器参数(镜像,磁盘)是否有遗漏,或联系MgC 技术支持人员,查看工作流数据库参数***是否为空。

SMS-Workflow.0102

配置参数 *** 有特殊字符

请联系MgC 技术支持人员,查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。

SMS-Workflow.0103

PowerShell 版本必须在3.0及以上。

在安装MgC Agent(原Edge)的主机上打开PowerShell,输入命令 $host 并执行,检查当前的PowerShell版本。如果当前版本低于3.0,建议更换安装MgC Agent的主机系统版本为Windows Server 2012或更高系统版本的主机。通常Windows Server 2012及以上系统版本会自带3.0以上的PowerShell。

SMS-Workflow.0201

源端Windows系统虚拟内存小于256MB

请在cmd命令行执行systeminfo查看可用虚拟内存,释放充足的内存后重试。

SMS-Workflow.0202

Linux源端环境检测失败,不满足迁移条件

请阅读错误原因提示,到SMS帮助中心查找对应错误码的解决方案或联系SMS的技术支持人员。

SMS-Workflow.0203

源端存在运行中的迁移程序

源端主机存在SMS进程,如果您需要重新迁移,请到源端主机停止迁移进程,Linux请到/root/agent/SMS-Agent目录运行shutdown.sh脚本,Windows请结束任务管理器中SMSAgentDeploy进程;然后到SMS控制台删除迁移任务,返回到工作流重试该步骤。

SMS-Workflow.0301

创建虚拟机失败

常见创建失败的原因包括账号资源配额不足、评估推荐的镜像或规格不满足创建条件等。请根据错误提示或ECS错误码排查报错原因。

SMS-Workflow.0302

目的端虚拟机状态异常

请检查绑定的目的端服务器状态是否异常,如锁定,冻结等。

SMS-Workflow.0303

目的端虚拟机没有磁盘

请检查目的端服务器是否已正确挂载磁盘。如未挂载,请先进行磁盘挂载操作,然后再重试该步骤。

SMS-Workflow.0304

目的端虚拟机没有系统盘

请检查目的端服务器是否缺少系统盘,并确保系统盘已正确挂载。如果系统盘未挂载,请先进行挂载操作,然后再重试该步骤。

SMS-Workflow.0305

获取目的端虚拟机ip失败

如果您选择的是公网迁移,请检查目的端服务器是否绑定弹性IP。如果未绑定,请先进行绑定操作,然后再重试该步骤。

SMS-Workflow.0306

目的端虚拟机磁盘数量和源端不匹配

目的端虚拟机磁盘数量比源端少, 请挂载和源端数量一致,大小匹配的磁盘后重试。

SMS-Workflow.0307

目的端虚拟机磁盘大小和源端不匹配

目的端虚拟机第x块磁盘(*GB)比源端(*GB)小。 请调整目的端磁盘大小后重试。

SMS-Workflow.0308

您的账号ECS配额不足,当前工作流所需新建的ECS配额为x,账号剩余配额为y。

请释放不需要的ECS配额或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。

SMS-Workflow.0309

您的账号CPU配额不足,当前工作流所需新增的CPU配额为x,账号剩余配额为y。

请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。

SMS-Workflow.0310

您的账号内存配额不足,当前工作流所需新增的内存配额为x MB,账号剩余配额为y MB。

请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。

SMS-Workflow.0311

目的端主机磁盘类型信息缺失,请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘类型。

请检查迁移方案设计中,为该主机推荐的目的端磁盘类型是否为空。如果为空请重新进行规格评估,然后重试工作流步骤。

SMS-Workflow.0312

目的端主机磁盘大小信息缺失,请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘大小。

请检查迁移方案设计中,为该主机推荐的目的端磁盘大小是否为空。如果为空请重新进行规格评估,然后重试工作流步骤。

SMS-Workflow.0313

用于评估推荐的磁盘ID无效,请重新对该主机进行规格评估。

进行重新采集的主机,会生成新的磁盘ID,因此需要重新进行规格评估。评估完成后,重试工作流步骤。

SMS-Workflow.0314

源端与目的端固件类型校验不一致

目的端固件类型需要与源端保持一致,请重新配置目的端,确保固件类型与源端一致后重试。

SMS-Workflow.0315

获取目的端镜像id失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0401

源端下载SMS-Agent安装包失败

请到SMS控制台,迁移Agent的下载安装界面 ,尝试下载迁移Agent,查看下载时候提示的报错信息。可能导致无法下载的原因一般有网络不通,下载指令异常等。

SMS-Workflow.0402

源端解压SMS-Agent安装包失败

一般是由于tar指令执行异常导致,请到源端/rda/目录下,尝试指令 tar -zxvf SMS-Agent.tar.gz 查看报错的具体情况。

SMS-Workflow.0403

Windows安装SMS-Agent失败

请到源端C:\SMS-Agent-Py2\目录下查看是否存在SMSAgentDeploy.exe可执行文件,如果没有请删除SMS-Agent-Py2文件夹,双击执行C盘目录下同名安装包。

SMS-Workflow.0404

源端SMS-Agent启动失败

  • 报错信息为“SMS-Agent startup failed. For details, view the SMS migration logs on the source server.”,请前往源端主机查看SMS运行日志中的报错信息,路径如下:
    • Linux:/rda/SMS-Agent/agent/Logs
    • Windows:C:\SMS-Agent-Py2\Logs

如果以上方法仍无法解决问题,请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。

SMS-Workflow.0405

cloud-region.json文件获取失败

请前往源端主机查看SMS运行日志中的报错信息,路径如下:

  • Linux:/rda/SMS-Agent/agent/Logs
  • Windows:C:\SMS-Agent-Py2\Logs

如果无法定位问题,请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。

SMS-Workflow.0501

SMS控制台查找不到迁移任务

请前往SMS控制台,查看迁移任务是否被删除。如果迁移任务已经被误删,请在MgC控制台重新创建迁移工作流。

SMS-Workflow.0502

源端服务器和SMS服务端断开连接

请前往SMS控制台,查看是否迁移任务状态是否是断开连接。

Linux可以到源端机器/rda/SMS-Agent/,运行restart.sh重新启动Agent恢复连接,Windows则无法继续,需要重新迁移。

SMS-Workflow.0503

迁移任务失败,SMS.xxxx

请前往SMS控制台查看报错信息和解决方案。

SMS-Workflow.0504

迁移任务被暂停或暂停中

请重试该步骤即可重新继续迁移。

SMS-Workflow.0505

获取迁移源端信息失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0506

获取迁移任务信息失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0507

迁移指令下发失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0508

当前迁移任务为空

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0509

删除SMS迁移任务失败

请前往SMS控制台手动删除任务。删除完成后返回MgC控制台单击重试即可。

须知:

只有已暂停,已完成和异常状态下的任务才可以删除。

SMS-Workflow.0510

查询迁移进度失败

查询迁移进度失败,请重试。

SMS-Workflow.0003

输入参数不是一个标准的json格式

请联系技术支持人员或提交工单,查看工作流该步骤输入参数是否为正确。

SMS-Workflow.0902

关闭主机超时,请重试或手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的目的端主机后,重试迁移工作流。如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

SMS-Workflow.0901

无法关闭处于***状态的主机,请手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的目的端主机后,重试迁移工作流。

SMS-Workflow.1204

修改服务器***IP失败,失败原因:***

  • 失败原因显示"The IP has been used"

    尝试解绑并释放该私有ip后重试。如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

  • 失败原因显示"The IP address is not in the subnet"

    请使用与源端私有ip匹配的VPC和子网,重新创建主机迁移工作流。如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

  • 失败原因显示"Success to change ip, but failed to the same private IP address as the source host"

    请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

  • 失败原因显示"Failed to switch the VPC"

    请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0001

工作流步骤***不存在

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0002

工作流缺少参数***

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0003

工作流参数***含有特殊字符

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0004

网络错误***,请重试

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0005

Region参数为空

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0006

迁移前校验失败

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0007

迁移过程发生未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0008

未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0009

清理资源失败

请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

Server-Workflow.0010

请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行

请重试,您也可以参考错误信息中提示的其他云服务错误码进行处理。如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0011

查询进度***执行失败,失败原因:***

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0012

***步骤不需要查询进度

请联系技术支持人员或提交工单。

Server-Workflow.0013

模板版本校验失败

请联系技术支持人员或提交工单。

可用区迁移工作流错误码

错误码

描述

处理方法

AZ-Workflow.0001

工作流步骤***不存在

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0002

工作流缺少参数***

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0003

工作流参数***含有特殊字符

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0004

网络错误***, 请重试

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0005

Region参数为空

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0006

迁移前校验失败

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0007

迁移过程发生未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0008

未知错误

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0009

清理资源失败

请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源(以AZM_Create_Temp__xxx开头命令),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.0010

请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0011

查询进度***执行失败,失败原因:***

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0012

***步骤不需要查询进度

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0101

源端主机***不存在

请检查Server id是否为源端id,同时检查源端主机是否存在。

AZ-Workflow.0102

源端服务器***当前状态不支持迁移

请检查源端主机状态是否正常,如果处于非正常状态,请联系ECS服务寻求帮助。

AZ-Workflow.0202

可用区***不存在

请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用,选择正确的可用区。

AZ-Workflow.0201

可用区***不可用

请删除迁移工作流并重新创建跨可用区迁移应用,选择其他可用区。

AZ-Workflow.0301

租户配额不足

请提高该账号的资源配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0302

服务器配额不足

请提高该账号的服务器配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0303

CPU核数配额不足

请提高该账号的CPU核数配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0304

内存配额不足

请提高该账号的内存配额,然后重试该任务。

AZ-Workflow.0401

规格***不可用

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改该主机的推荐规格,然后重新创建迁移工作流。

AZ-Workflow.0402

该磁盘类型***在该可用区***不支持

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型,然后重新创建迁移工作流。

AZ-Workflow.0403

该磁盘类型***在该可用区***已售罄

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改该主机的推荐磁盘类型,然后重新创建迁移工作流

AZ-Workflow.0404

源端服务器网卡数量为***,但是规格***最大只能创建***个网卡,请选用其他规格

请删除迁移工作流,并前往评估推荐修改主机的推荐磁盘类型,然后重新创建迁移工作流。

AZ-Workflow.0405

解析磁盘信息失败

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0406

参数'disk_infos'为空

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0501

创建备份失败, 失败原因:***

根据具体报错信息进行排查,请前往CBR服务查看是否产生备份。

AZ-Workflow.0502

源端服务器***绑定存储库***失败

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0503

存储库***是不可用状态***

请删除存储库后重试迁移任务。

AZ-Workflow.0901

无法关闭处于***状态的主机,请手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流。

AZ-Workflow.0902

关闭主机超时,请重试或手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流

AZ-Workflow.0601

创建增量备份失败, 失败原因***

请根据具体报错进行排查,或联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0701

创建整机镜像失败, 失败原因:***

请根据具体报错进行排查,或联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0801

创建目的端服务器失败, 失败原因:***

请根据具体报错进行排查,或联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0802

不支持迁移系统盘超过1T的主机

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0803

磁盘***大小不合法

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0804

在VPC***中未找到源端主机***

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.0805

镜像***不存在或者不可用

请前往IMS服务查看镜像状态,并咨询IMS服务能否恢复正常,如果无法恢复请联系技术支持人员或提交工单。

AZworflow.0901

不能关闭处于***状态的主机,请手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流。

AZworflow.0902

关闭主机超时,请再次重试或手动关机后重试

请前往ECS控制台,手动关闭对应的主机后,重试工作流。

AZ-Workflow.1001

清理整机镜像***失败, 失败原因:***

请前往IMS服务手动清理对应整机镜像(以AZM_Create_Temp__xxx开头命名),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.1002

清理备份***失败, 失败原因:***

请前往CBR服务手动清理对应云服务器备份(以AZM_Create_Temp__xxx开头命名),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.1003

清理存储库***失败, 失败原因:***

请前往CBR服务手动清理对应云存储库(以AZM_Create_Temp__xxx开头命名),然后重试迁移工作流任务。

AZ-Workflow.1101

参数'server_id'为空

请联系技术支持人员或提交工单。

AZ-Workflow.1102

创建系统盘镜像失败,IMS错误码:***, 错误信息:***

请再次重试任务,或根据IMS错误码,咨询IMS服务。

AZ-Workflow.1201

目的端服务器已经绑定了其他弹性EIP,需要您手动卸载该EIP后重试

请检查目的端是否有绑定的EIP,并确认该EIP是否为源端EIP,若不是,请解绑该EIP。

AZ-Workflow.1202

源端服务器***没有关机,请您手动关机后重试

请检查源端服务器是否为关机状态,若不是,请关闭源端服务器后重试任务。

AZ-Workflow.1203

目的端服务器***没有关机,请您手动关机后重试

请检查目的端服务器是否为关机状态,若不是,请关闭目的端服务器后重试任务。

AZ-Workflow.1204

修改服务器***IP失败,失败原因:***

请根据错误提示排除具体原因,或联系技术支持人员或提交工单。

对象存储迁移错误码

错误码

描述

处理方法

OMS-Workflow.0002

OMS下游未知异常

请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0011

系统错误

请优先重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0013

请求参数错误

请根据具体的错误信息进行处理。例如:

错误信息为:The maxSubtaskNum more than node * 10。处理方案:在迁移集群新增迁移节点,再重试。

OMS-Workflow.0018

ProjectId与Token中的ProjectId不一致

排查ProjectId与Token关联性,是否使用了错误的ProjectId/Token 。

OMS-Workflow.0019

Token中的region与迁移集群所在region不一致

请使用迁移集群所在region的token。

OMS-Workflow.0023

节点状态异常

请检查集群节点的安全组规则放通的端口是否满足要求。集群安全组配置要求请查看

资源类型和安全组配置说明

OMS-Workflow.0024

集群不存在

请在集群列表检查该集群是否存在。

OMS-Workflow.0025

节点不存在

请在对应集群检查该节点是否存在。

OMS-Workflow.0026

任务不存在

请在任务列表检查该任务是否存在。

OMS-Workflow.0201

创建集群失败

根据ErrorReason里面的错误信息关键字进行排查处理,一般是由于资源不足/权限问题导致。

ECS错误码VPC错误码NAT错误码VPCEP错误码LTS错误码

OMS-Workflow.0202

查询工作流创建详情返回失败

根据ErrorReason里面的错误信息关键字进行排查处理,一般是由于资源不足/权限问题导致。

ECS错误码VPC错误码NAT错误码VPCEP错误码LTS错误码

OMS-Workflow.0501

查询集群删除详情返回失败

根据ErrorReason里面的错误信息关键字进行排查处理,一般是由于权限问题导致部分资源清理失败导致。

ECS错误码VPC错误码NAT错误码VPCEP错误码LTS错误码

OMS-Workflow.0401

迁移任务最后执行失败,可能存在失败的对象

如果对应报错是 Migration failed. Failure files exist. 请按照该文档中的错误码进行处理。

OMS-Workflow.0402

迁移任务最后执行异常

请根据提供异常原因进行排查。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS-Workflow.0601

删除任务失败

请根据提示删除失败的原因进行排查。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.01001

本地数据写入失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.01002

本地数据上传到外部存储时发生异常。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.01003

源端或目的端不可用

请检查源端或目的端连接参数。

OMS.01006

对象列表文件太大

请修改列表文件,使其小于300 MB。

OMS.01007

对象列表文件元数据未找到

请检查列表文件的元数据。

OMS.01008

URL解码失败

请检查列表文件中的url是否正确编码。

OMS.01009

资源路径无效

请检查列表文件路径是否正确。

OMS.01012

列表文件不存在

请检查列表文件是否存在。

OMS.01015

读列表文件失败

请检查列表文件的状态,确保文件可读。如果文件状态正常且可读,请重试。如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.01016

列表文件中的行数超过默认值,默认值10w

请修改列表文件内容,使其行数小于100000行。

OMS.01017

列表文件的contentType属性无效,只能为text/plain

请确认列表文件的文件类型是否为txt,确认其contentType元数据是否为text/plain。

OMS.01018

列表文件的contentEncoding属性不为空

请检查列表文件的元数据,确保其contentEncoding属性为空。

OMS.01019

下载列表文件失败

请检查列表文件的状态,确保文件可读。如果文件状态正常且可读,请重试。如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.01020

读block文件失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.01021

列举失败对象列表异常

请确认失败对象列表文件是否存在,如果不存在,请重新创建工作流进行迁移。

OMS.01023

列表文件不是txt文件

请检查列表文件类型,确保其是txt文件。

OMS.01024

列表文件数量超过默认值,默认值10000

请修改指定路径下的列表文件数量小于10000个。

OMS.01025

保存任务信息失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.04002

列举文件失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.04003

启动迁移失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.04006

运行迁移任务失败

请查看失败对象列表,确认失败原因。

OMS.03003

AK/SK检查失败,请确保AK/SK有效

请检查输入的源端和目的端的AK/SK是否正确。

OMS.03004

列举对象失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.03005

列表桶失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.03009

验证源端cdn失败

请检查cdn配置是否正确。

OMS.03010

挂载命令执行失败

NAS无法挂载,请检查连接参数或网络。

OMS.03011

写入流失败

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

OMS.03015

连接smb失败

SMB服务器无法连接,请检查连接参数或网络。

OMS.03021

执行命令失败

请检查NAS服务器连接参数或网络。

MgC错误码

错误码

描述

处理方法

MgC.00030101

未知错误

导致该错误的原因较多,如网络异常等,请重试该工作流步骤,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00010532

采集项所关联的采集任务不存在。

请为采集项重新关联采集任务。

MgC.00010533

新增数据源失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00010534

数据源不存在。

刷新采集项列表查看数据源是否存在。

MgC.00000101

采集阿里云RM资源信息失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API SearchResources调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.00000102

采集阿里云RM资源配置信息失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API GetResourceConfiguration调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.00000103

凭证不存在。

请检查凭证管理中是否存在所选凭证。

MgC.00000104

凭证已过期。

在凭证管理中更新该凭证。

MgC.00000105

所有凭证非AK/SK认证方式

选择AK/SK认证方式的凭证。

MgC.00000106

配置文件格式不正确

使用上传正确的文件格式。

MgC.00000107

分页查询域名失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.00000108

分页查询解析记录失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomainRecords调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.00000109

调用阿里云WAF SDK失败。

请参考阿里云资源管理产品文档进行API DescribeDomains调试,并根据返回的错误码定位问题原因,或联系阿里云技术支持人员。

MgC.00000110

创建阿里云SLB SDK Client失败。

请检查所用凭证和所选区域是否正确。

MgC.00000111

校验模板失败,存在无效的参数值。

请输入有效的参数值。

MgC.00000112

校验模板失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000113

校验模板失败,有必填项未填写。

请补齐必填项。

MgC.00000114

校验模板失败,表头填写错误。

请填写正确的表头。

MgC.00000115

校验模板失败,表头无效。

请检查是否修改了模板中非自定义的表头。

MgC.00000116

存在未记录在Domain Sheet的域名。

请将导入文件中的Application Sheet和MQ Sheet出现的域名填入Domain Sheet中。

MgC.00000117

导入文件格式错误。

检查是否改动了导入模板Sheet,或重新下载模板填写。

MgC.00000200

上传文件失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000201

下载文件失败。

请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000202

OBS文件不存在或已过期。

重新上传文件,或重命名文件后再上传。

MgC.00020321

主机评估失败,目标可用区没有匹配的规格。

请参考主机评估失败,没有匹配合适的规格进行处理

MgC.00030142

每日工作流配额已用完,当前项目下无法创建新工作流。

请切换项目创建或者删除当前项目下已完成的工作流。

MgC.00030143

创建工作流失败,请求中的资源数量超过了单个工作流的数量限制。

请减少单个工作流中的资源,使其不超过100个。

MgC.01000004

调用函数工作流接口异常,请稍后重试。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000015

下发命令到Edge失败。

请查看MgC Agent(原Edge)日志,如果MgC Agent日志中显示“channel is not opened”,则表明MgC Agent与源端主机存在网络连接问题。请检查并修复网络连接后重试。MgC Agent日志文件路径如下:

  • Linux版:/opt/cloud/Edge/logs/edge-server/run.log
  • Windows版:C:\Edge\logs\edge-server\run.log

规格评估错误码

错误码

描述

处理方法

MgC.00000001

网络连接错误。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000002

token无效。

token无效,请重新获取有效的token。

MgC.00000003

http请求方式和url无效。

检查并确保http请求方式和url正确。

MgC.00000004

参数值不合法。

参数异常,请检查参数后重试。

MgC.00020201

主机评估失败,请求获取ECS规格失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020202

主机评估失败,源端主机ID不存在。

缺少源端主机ID信息,请重新对主机进行深度采集后重试。

MgC.00020203

主机评估失败,请求ims镜像失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020204

请求EVS云硬盘类型列表信息失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020205

没有匹配到任何云硬盘类型。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020206

从IMS请求镜像列表失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020207

源端硬盘类型在目的Region已售罄。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020208

从EVS请求可用区列表失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020209

评估镜像失败,该主机规格不支持windows镜像。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020210

评估镜像失败,该主机规格不支持Linux镜像。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020211

评估镜像失败,该主机规格不支持任何镜像。

请求获取ims镜像失败,请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020007

主机评估失败,源端磁盘列表为空。

缺少源端主机磁盘列表信息,请重新对主机进行深度采集后重试。

MgC.00020212

主机评估失败,源端磁盘ID无效。

源端主机磁盘ID无效,请重新对主机进行深度采集。

MgC.00020213

主机评估任务正在运行中,不允许重复创建任务。

当前正在评估中,请等待任务完成后重试。

MgC.00020214

主机评估结果不存在。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020215

修改主机评估结果失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020216

修改主机评估结果失败,无匹配主机规格。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020217

修改主机评估结果失败,无匹配主机镜像。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020218

修改主机评估结果失败,硬盘大小太大。

硬盘容量过大,请调整后重试。

MgC.00020219

创建可用区迁移主机评估任务失败,目标可用区为空。

请重新选择目标可用区后重试。

MgC.00020220

源端主机所在的可用区和目的可用区不允许相同。

请重新选择目标可用区后重试。

MgC.00020221

选择的操作系统与源操作系统不一致。

请重新选择目的端操作系统后重试。

MgC.00020222

镜像已下架。

当前选择镜像已下架,请调整后重试。

MgC.00020223

修改主机评估结果失败,所选硬盘大小不能小于源端硬盘大小。

请重新选择硬盘后重试。

MgC.00020229

主机评估失败,源端规格为空。

缺少源端主机规格信息,请重新对主机进行深度采集后重试。

MgC.00020230

主机评估失败,源端规格没有匹配的华为规格。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020231

主机评估失败,根据源端规格类型匹配策略,没有匹配的目标规格。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020232

主机评估失败,根据客户偏好匹配策略,没有匹配目标规格。

请调整评估策略后重试。

MgC.00020233

主机评估失败,根据业务匹配策略,没有匹配的目标规格。

请调整评估策略后重试。

Sms.00070040

迁移项目下不存在任何主机性能数据,请开启主机性能采集。

缺少源端主机性能信息,请对主机进行性能采集后重试。

Sms.00070041

该主机性能数据不存在,请开启主机性能采集。

缺少源端主机性能信息,请对主机进行性能采集后重试。

Sms.00070042

主机性能数据csv文件错误。

请重新对主机进行性能采集后重试。

MgC.00071042

无法满足偏好。

所选硬盘类型当前Region不支持,请调整评估策略后重试。

MgC.00071072

主机评估失败,目标可用区没有匹配的规格。

请重新选择目标可用区后重试。或参考更改目的端规格,手动选择目的端规格。

MgC.00071066

不支持该规格评估,请手动绑定已有目的端。

请手动绑定已有目的端。

MgC.00070049

主机评估失败。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020271

Flavor已下线。

请更换其它规格后重试。

MgC.00020272

当前规格不支持该磁盘类型。

请更换其它规格或者磁盘类型后重试。

MgC.00020345

购买指定规格主机失败。

请参考返回的具体错误信息进行处理。如果无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00020346

网络连接错误。

请重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

资源采集错误码

错误码

错误原因

解决方案

MgC.00000001

网络连接错误

请检查网络连接,并尝试重新连接。

MgC.00000020

参数不匹配

请核对输入参数,确保参数正确无误后重试。

MgC.00000022

数据解密失败

请稍后重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000300

向设备发送消息失败

请检查设备状态是否正常,确保设备为在线状态。

MgC.00000129

连接 huaweicloud api 失败,请检查网络

请检查网络连接是否正常,确保网络稳定后重试。

MgC.00000130

IAM 身份验证信息不正确,请检查 ak/sk。

请核对您的访问密钥(AK)和秘密密钥(SK)是否正确无误,并确保它们是最新的。

MgC.00000131

华为云创建客户端失败。

请确保所有配置正确后重试。

MgC.00000132

未找到访问密钥或已禁用。

请检查上传的访问密钥是否正确,并确保访问密钥处于启用状态。

MgC.00000136

由于服务器临时故障,请求失败。

请等待服务器恢复正常后重试。

MgC.00000138

请求签名不符合阿里云标准。

请检查并确保您的请求签名符合阿里云的标准后重试。

MgC.00000139

指定签名与我们的计算不匹配。

请核对您的签名,并确保签名正确后重试。

MgC.00000140

其他异常。

请等待服务器恢复正常后重试。

MgC.00000144

其他异常。

请等待服务恢复正常后重试。

MgC.00000145

文件解析异常。

请检查文件格式和内容,确保文件正确无误后重试。

MgC.00000146

阿里云对API进行了限流

请稍后再尝试请求,以避免API限流。

MgC.00000148

请检查代理配置

请检查您的代理服务器配置,确保配置正确。

MgC.00000149

阿里云创建客户端失败。

请确保所有配置正确后重试。

MgC.00000150

华为云对API进行了限流。

请稍后再尝试请求,以避免API限流。

MgC.00000156

账户权限不足。

请确保您的账户有相应的权限。

MgC.00000161

采集器内部服务器错误。

请稍后重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00010526

执行分析任务失败。

请稍后重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00010527

任务执行超时。

请稍后重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000163

请求被源端重定向。请再试一次。

请稍后重试,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

MgC.00000103

凭证不存在。

请检查并上传正确的凭证。

MgC.00000104

凭证已过期。

请重新上传有效的凭证。

EDGE.00170020

采集资源失败,凭证不存在。

请上传正确的凭证。

EDGE.00170021

凭据已过期。

请重新上传有效的凭据。

EDGE.00170024

Edge不支持云端凭证收集。

请更换为MgC Agent(原Edge)支持的凭证类型。

EDGE.00170025

收集资源失败,目标ip与凭据的网段不匹配。

请上传与目标ip网段匹配的凭据。

EDGE.00260003

用户名、密码异常或IP与用户名、密码不匹配。

请仔细核对用户名和密码是否正确,并确保它们与IP地址匹配。确认无误后重试。

EDGE.00030022

未安装采集器。

请安装MgC Agent(原Edge)采集器。

EDGE.00030023

采集器离线。

请检查MgC Agent(原Edge)采集器的状态,并确保其在线。

SERVER.00000002

IP异常或winrm服务未启动,请检查winrm服务是否启动或端口是否监听,请在待采集的环境执行powershell命令:winrm quickconfig

请检查winrm服务是否启动,并在待采集环境执行`winrm quickconfig`。

SERVER.00000003

用户名密码异常或IP与用户名密码不匹配。

请核对用户名和密码,并确保IP与用户名密码匹配。

SERVER.00000006

无法获取收集所需的对象,请检查待收集环境的.Net Framework、wmi和com组件是否损坏

请自行排查Windows系统是否缺失必要的WMI类。如果发现WMI类缺失,请进行修复或重新配置,并在处理完成后重新尝试深度采集。

必要的WMI类包括:

  • Win32_Processor
  • Win32_Computersystem
  • Win32_DiskPartition
  • Win32_Volume
  • Win32_DiskDrive
  • Win32_networkadapterconfiguration
  • Win32_OperatingSystem
  • Win32_Service
  • Win32_PerfFormattedData_PerfDisk_PhysicalDisk
  • Win32_PerfFormattedData_PerfOS_Processor

SERVER.00010002

建立SSH连接失败,用户名密码错误或主机IP不可达。

请检查用户名密码或主机IP状态,并确保正确。

PLATFORM.00070003

用户名或密码错误,无法完成登录。

请仔细检查您的用户名和密码是否输入正确,并确保它们与账户信息匹配。

PLATFORM.00070002

无法连接到vCenter,请检查ip或凭据是否正确。

请检查vCenter的IP地址和凭据是否正确无误,并确保网络连接正常。

Windows版MgC Agent(原Edge)错误码

错误码

描述

处理方法

EDGE.00000001

未知错误

导致该错误的原因较多,如网络异常等,请重试该工作流步骤,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

EDGE.00260001

源端IP不可达

请确认连接IP是否正确。

EDGE.00260002

源端winrm服务无法连接

请检查winrm服务是否启动或端口是否在监听。在源端环境中执行powershell命令:
winrm fastconfig

EDGE.00260003

源端凭证信息错误

请检查MgC Agent(原Edge)中录入的凭证信息是否正确。

EDGE.00260004

凭证权限不足

请检查凭证账号是否在管理员用户组。

EDGE.00260005

源端winrm服务连接失败

请检查源端防火墙是否关闭。

EDGE.00260006

源端发现必要组件缺失

请检查源端环境的.Net Framework、wmi、com组件是否损坏。

EDGE.00260007

Edge主机无法信任源端主机

请在安装MgC Agent(原Edge)的主机上通过运行以下命令,将远程计算机添加为客户端上的受信任主机:
set-item wsman:localhost\\client\\trustedhosts -value *

Linux版MgC Agent(原Edge)错误码

错误码

描述

处理方法

EDGE.00261001

源端IP不可达

请确认连接IP是否正确。

EDGE.00261002

源端端口访问不通过

请确认源端端口能否telnet通。

EDGE.00261003

与源端SSH连接建立失败

请根据具体的错误信息进行处理。如无法自行解决,请联系技术支持人员或提交工单。

EDGE.00261004

源端凭证信息错误

请检查MgC Agent(原Edge)中录入的凭证信息是否正确。

EDGE.00261005

源端sftp服务不可用

请检查MgC Agent(原Edge)主机能否正常连接到源端sftp服务。

EDGE.00261006

无法获取源端账号的目录地址

请检查源端账号目录地址是否存在。

EDGE.00261007

执行sudo的tty配置没有关闭

请注释掉源端配置文件中默认值:

user!/etc/ssh/sshd_config文件中的requiretty或/etc/sudoers文件中的Defaults requiretty。

其他云服务错误码

错误码

描述

处理方法

Ecs.0319

选择的ECS flavor的配额容量不足,无法购买。

请前往迁移方案设计的目的端配置表页面或迁移方案配置的目的端配置页面,手动更改目的端规格或者绑定已有目的端,完成后回到工作流界面重试。

Ecs.0707

该规格的主机不存在或已下线。

请前往迁移方案设计的目的端配置表页面或迁移方案配置的目的端配置页面,手动更改目的端规格或者绑定已有目的端,完成后回到工作流界面重试。

Vpc.0702

参数错误

请根据实际返回的Error Message检查传入的参数值是否合法。更多信息查询:

虚拟私有云 VPC错误码

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