当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 当集群状态显示为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：安全组是否被修改

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ALM-12188 diskmgt磁盘监控服务不可用 告警解释 NodeAgent每隔5分钟检测diskmgt磁盘监控服务状态，当diskmgt磁盘监控服务不可用时产生此告警。 diskmgt磁盘监控服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 12188

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ALM-18021 Mapreduce服务不可用 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数

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提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。

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ALM-15795368 站点间所有链接不可用 告警解释 All connections between sites have entered down state. (SrcSite=[SrcSite],DestSite=[DestSite],CurrentConnection

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因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。

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否，执行3。 在 FusionInsight Manager的告警列表中查看是否有“HDFS服务不可用”告警产生，服务列表中HDFS是否已停止。 是，如果有告警参考“ALM-14000 HDFS服务不可用”的处理步骤处理该故障；如果HDFS已停止，启动HDFS服务，执行7。 否，执行7。

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因磁盘内存不足导致集群不可用如何处理？ 用户可通过快照还原的方式恢复集群，将快照恢复到一个新的存储较大的集群（用户通过每节点可用存储参数选择），再将老集群删除避免资源浪费。恢复快照到新集群请参见恢复快照到新集群。删除集群操作请参见删除集群。 此方法仅支持标准数仓类型。 父主题： 数据库性能

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0-beat9 <= Apache Log4j 2.x < 2.16.0（2.12.2 版本不受影响） 已知受影响的应用及组件：spring-boot-starter-log4j2/Apache Solr/Apache Flink/Apache Druid 安全版本：Apache Log4j

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IoTA.01010039 实时分析作业状态不可用 错误码描述 实时分析作业状态不可用。 可能原因 实时分析作业状态不可用，作业处于“DRAFT”草稿状态时不可用。 处理建议 请检查资产模型的“流分析”类型分析任务属性所对应的实时分析作业状态是否已启动运行，若未运行则请启动运行。

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为什么运行任务时客户端不可用 问题 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态，为什么此时客户端会不可用？ 回答 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态（不间断

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为什么运行任务时客户端不可用 问题 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态，为什么此时客户端会不可用？ 回答 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态（不间断

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} 状态码： 400 失败响应示例 Http Status Code: 400 { "errorMessage": "org.apache.tinkerpop.gremlin.driver.exception.ResponseException: No such property:

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对于传统的单体架构项目，不同的业务模式必须采取统一的技术方案及技术平台，每个业务模块也不能独立出来复用，系统中一个模块出现问题会导致整个系统不可用。随着企业业务的复杂度不断提升，传统单体架构模式越来越臃肿，难以适应灵活多变的业务需求，微服务应用可以完美解决上述问题。 价值 通过应用微

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安全组策略设置不合理导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”。 单击集群名称进入集群基本信息页面，选择“日志管理”，单击“日志查询”页签，可见日志内容存在警告“master not discovered or elected yet, an election requires

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ALM-19000 HBase服务不可用（2.x及以前版本） 告警解释 告警模块按30秒周期检测HBase服务状态。当HBase服务不可用时产生该告警。 HBase服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 19000 致命 是 告警参数 参数名称 参数含义

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ALM-20002 Hue服务不可用（2.x及以前版本） 告警解释 系统按60秒周期性检测Hue服务状态。当Hue服务不可用时产生该告警。 当Hue服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 20002 致命 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName

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ALM-4289404934 站点间所有EVPN链接不可用 告警解释 CONN/4/CONN_SITE_DISCONNECT:OID [oid] All connections between sites have entered down state. (SrcSite=[integer1]

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集群可用但节点状态为“不可用”如何解决？ 当集群状态为“可用”，而集群中部分节点状态为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 节点不可用检测机制说明 Kubernetes 节点发送的心跳确定每个节点的可用性，并在检测到故障时采取行动。检测的机制和间隔时间详细说明请参见心跳。 使用NPD插件排查故障

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冻结或不可用的集群删除后如何清除残留资源 处于非运行状态（例如冻结、不可用状态）中的集群，由于无法获取集群中的PVC、Service、Ingress等资源，因此删除集群之后可能会残留网络及存储等资源，您需要前往资源所属服务手动删除。 弹性负载均衡资源 前往弹性负载均衡控制台。 通过集群使用的VPC

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HBase热点检测功能不可用 告警解释 HBase服务安装MetricController实例时，告警模块按120秒周期检测HBase MetricController主实例健康状态。当HBase MetricController主实例不存在或不可用时，热点检测功能不可用，上报该告警。 HBase

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