配置AD域证书认证 操作场景 使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD 服务器 应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。

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选择开启或关闭AD域远程认证，默认。 ，表示开启AD域认证。在配置信息有效情况下，登录系统时启动AD域认证，或同步AD域用户。 ，表示关闭AD域认证。 SSL 选择开启或关闭SSL加密认证，默认。 ，表示禁用SSL加密认证。 ，表示启用SSL加密认证，将加密同步用户或认证用户所传输的数据。 模式 选择“认证模式”。

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云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 如何收集云桌面的日志？ 使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？

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应用发布失败怎么办？ 如何部署AD服务器？ 如何部署RD Licensing服务器？ 如何配置RDS服务授权及安全策略？ 如何在AD服务器上创建用户OU？ 如何在AD服务器上创建用户组？ 如何在AD服务器上创建用户？ 如何配置云应用和Windows AD网络互通 如何登录APS服务器？

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5G全互联工厂网络包括面向中试验证中心和面向分布式用户的网络两部分。中试中心网络连接装备制造区和3C电子制造区工厂内的设备和系统，实现横向、纵向和端对端的数据互联互通，实现从设计/生产/实施运营到测试的全过程解决方案。面向分布式用户的网络用于给远端工厂用户提供统一的网络接入能力，将

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怎么添加指定的测试工具？ 支持用例执行人在报告预览页面添加指定测试工具，测试工具信息将会在生成的报告中呈现。 图1 指定测试工具 父主题： 验证中心

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调用API失败时怎么处理？ 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查生成Token时设置的项目ID（project_id），是否与Region正确对应。 检查API调用方法是否正确。 联系服务人员

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调用API报错时怎么处理 检查原因 根据API调用返回结果或者错误码查找原因。 检查访问密钥AK/SK是否获取成功。 检查Token是否填写正确或者已过期。 检查API调用方法是否正确。 参考视频指导 您可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud

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缩文件再上传。 图3 添加次要文件 可选：在“维护关联文档”页签，添加维护关联文档，支持上传多个。 文档在使用过程中，如果需要参考其他文档或使用其它文档时，可以通过关联文档的方式进行关联。 单击，打开“添加文档”页面。 图4 添加文档页面。 输入文档的“编码”“名称”“所有者”等搜索条件，并单击“搜索”。

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原因三：用户登录使用浏览器或浏览器版本，与系统不兼容。 原因四：实例配置安全组不合理。 原因五：实例配置VPC内，网络ACL规则配置不合理，或登录IP被网络ACL限制。 原因六：配置AD域认证时，未禁用SSL加密认证。 原因七： 堡垒机 版本较低。 解决办法 原因一： 定期“手动删除”指定日期前的

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查看用户 当AD中的用户未关联OneAccess用户，且图6中“未关联用户时”设置为“失败时，此时，如果需要通过AD成功访问用户门户时，需在OneAccess中创建与AD中同名的用户。 图3 查看AD用户 图4 添加用户 父主题： AD认证登录

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使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？ 操作场景 更换桌面安全组时，请检查使用的安全组是否已放通桌面接入业务要求的出入方向规则，如果未放通将会影响桌面接入。 操作步骤 对接AD场景 需要在使用的安全组出方向规则上至少放通目的地址为AD/DNS的IP及AD/DNS相关端口，具体的

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精准匹配桌面时，管理员可以在桌面购买成功后对桌面名称进行重命名。 管理桌面 查看购买失败桌面 购买桌面时，如果提示桌面创建失败，管理员可点击按钮查看失败原因。便于了解原因，方便反馈。 查看购买失败桌面 购买桌面失败怎么办？ 磁盘 当用户使用的桌面磁盘无法满足业务需求时，管理员可以

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2024-06-07 第二十一次正式发布。 新增：使用自定义安全组时，如何配置安全组规则？ 2024-01-02 第二十次正式发布。 新增： Windows云桌面如何开启RDP？ 2023-11-23 第十九次正式发布。 新增： 云桌面如何开启IPv6？ 2023-09-11 第十八次正式发布。

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添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办？ 出现“添加应用信息出现错误”提示时，请按照以下步骤排查问题： 查看添加应用页面信息是否填写有误，如参数格式、长度是否符合规范。若有，可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台，再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题，请联系华为云客服排查问题。

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认证源的显示名称，支持自定义。如Kerberos认证。 * AD 域名 大写的AD域名。如ONEACCESS.COM。 * KeyTab文件 2中生成的文件。 * 关联用户属性 关联系统用户的唯一属性，如用户ID。 未关联用户时 通过“关联用户属性”认证失败时，登录失败。 在导航栏中，选择“用户 >

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Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？ A：设备已被其他企业用户接入或已被个人用户绑定，需要在客户端解绑该设备，然后再次添加，暂不支持设备侧解绑。（解绑：找到设备在哪个组织下然后删掉） 父主题： 【企业版】

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添加运行时配置 部分技能在运行的时候，需要用户配置相关参数。比如一般人脸判断的技能都需要用户上传人脸库。 背景信息 技能开发者设置了运行时配置的技能，才能够进行相应配置添加和修改。 “运行时配置”分为两种，“全局”和“视频”配置。 “全局”的配置是针对设备整体生效的。 “视频”是

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裸机网络出现问题时，如何排查？ 裸机内网口是否组bond。 ifconfig 图1 检查裸机内网口是否组bond 正常裸机在操作系统里会对网口进行组bond操作，如果裸机内执行ifconfig命令没有看到bond接口，说明组bond失败。请联系技术支持人员。 裸机内路由信息是否正确。

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添加MX邮箱解析时，提示冲突？ 可能的原因：MX邮箱解析与CNAME解析冲突。 解决方法： 登录云速建站控制台，请切换至云速建站站点所在的区域。 图1 切换区域 在左侧导航栏，单击“域名解析”，进入“云解析”控制台。 图2 选择域名解析 删除冲突的CNAME解析记录。 单击需要添

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充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值

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