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更新时间:2024-08-20 GMT+08:00
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添加MX邮箱解析时,提示冲突?

可能的原因:MX邮箱解析与CNAME解析冲突。

解决方法:

  1. 登录企业门户控制台,请切换至企业门户站点所在的区域。
    图1 切换区域
  2. 在左侧导航栏,单击“域名解析”,进入“云解析”控制台。
    图2 选择域名解析
  3. 删除冲突的CNAME解析记录。
    1. 单击需要添加MX邮箱解析的域名名称,进入“解析记录”界面。
    2. 在CNAME解析记录所在行,单击“删除”,弹出“删除记录集”对话框。
      图3 CNAME解析记录
    3. 单击“是”,完成CNAME解析记录的删除。
  4. 添加A解析记录。
    1. 单击“添加记录集”,弹出“添加记录集”对话框。
    2. 增加如图4所示解析记录,单击“确定”。
      图4 添加A记录解析
      • 类型:选择“A – 将域名指向IPv4地址”
      • 别名:选择“是”
      • 别名地址:选择“企业门户”,以及系统自动关联的别名地址

        请使用系统自动关联的别名地址,手动输入的别名地址存在解析记录添加后不生效的情况。

  5. 添加MX邮箱解析记录。

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