启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图7 关闭防火墙 如果开启防火墙，防火墙需放行本地远程桌面端口允许远程连接。远程 服务器 的默认端口为TCP 3389。 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查防火墙配置是否正常 检查防火墙是否开启。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 系统和安全 > Windows防火墙”。 图4 Windows防火墙 单击“检查防火墙状态 > 启用或关闭Windows防火墙”。

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出方向不做限制或者至少可以访问80端口和443端口。 配置防火墙 检查机器的防火墙配置，配置防火墙允许SSH协议端口被访问，否则会导致连通性验证失败，以下详细介绍不同操作系统的防火墙配置方式。 Linux防火墙配置方式 表1 Linux防火墙配置方式 操作系统系列 配置方式 CentOS/

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云防火墙支持线下服务器吗？ 不支持，云防火墙支持云上region级服务。 父主题： 产品咨询

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通过添加防护规则拦截/放行流量 黑名单 五元组 IP地址组 直接拦截流量。 通过添加黑白名单拦截/放行流量 白名单 流量被云防火墙放行，不再经过其它功能检测。 规格限制 VPC边界防护和NAT流量防护，需满足专业版防火墙且开启VPC边界防火墙防护。 配置阻断策略时注意事项 配置阻断IP的防护规则或黑名单时需注意以下几点：

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或添加HTTPS监听器。 创建后端服务器组。 “所属负载均衡器”：选择“关联已有”，并在下拉框中选择1中创建的负载均衡器。 后端服务器配置为8中需要添加到WAF中的网站对应的服务器地址。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。

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事件的“目的IP”为源站服务器的私网IP，“源IP”为流量入口（如Nginx服务器）的私网IP。 ELB模式WAF 流量先经过CFW再经过WAF，正常配置即可。 相关文档 添加防护规则请参见添加防护规则。 设置白名单请参见管理黑/白名单。 CFW的防护顺序请参见云防火墙的防护顺序是什么？

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安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启，且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题，推荐采用以下方式来排查： 检查安全组规则 入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。 图2 入方向开放22端口 出方向：出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 图3 放通出方向网络流量 云服务器防火墙添加端口例外

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需要防护的 域名 对应的业务端口。 标准端口 服务器配置 网站服务器地址的配置。包括对外协议、源站协议、源站地址、源站端口和权重。 对外协议：客户端请求访问服务器的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 源站协议：Web应用防火墙转发客户端请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。

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白名单 创建白名单 查询白名单 查询白名单详情 更新白名单 删除白名单 父主题： API（共享型OpenStack API）（废弃）

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回源IP是DDoS高防用来代理客户端请求服务器时用的源IP，在服务器看来，接入DDoS高防后所有源IP都会变成DDoS高防的回源IP，以确保源站安全、稳定、可用。 如果源站已配置防火墙或安装安全软件，为了防止高防回源IP被源站拦截或限速，需要将高防回源IP段添加到源站的防火墙或其它防护软件的白名单中，即放行高

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白名单 创建白名单 查询白名单详情 查询白名单列表 更新白名单 删除白名单 父主题： API（V2）

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白名单 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建白名单 POST /v2/{project_id}/elb/whitelists elb:whitelists:create √ √ 查询白名单

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在网站列表上方，单击“Web应用防火墙回源IP网段”，查看Web应用防火墙所有回源IP段。 图2 回源IP网段 在“Web应用防火墙的回源IP网段”对话框，单击“复制IP段”，复制所有回源IP。 图3 Web应用防火墙的回源IP网段 打开源站服务器上的安全软件，将复制的IP段添加到白名单。 源站服务

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Web应用防火墙可以批量配置黑白名单吗？ WAF支持批量配置黑白名单。您可以通过添加地址组，批量设置IP/IP段黑白规则，阻断、仅记录或放行指定IP/IP段的访问请求。您也可以为每一个IP/IP段分别配置黑白名单规则。 IP地址组集中管理IP地址或网段，被黑白名单规则引用时可以批量设置IP/IP地址段。

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安全组未放通远程登录端口。 防火墙开启，且关闭了远程连接端口。 处理方法 针对此问题，推荐采用以下方式来排查： 检查安全组规则 入方向：打开远程登录端口。默认使用的22端口。 图2 入方向开放22端口 出方向：出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。 图3 放通出方向网络流量 云服务器防火墙添加端口例外

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某公司的网络运维人员发现一台云服务器无法通过绑定的EIP：xx.xx.xx.94访问公网。 防火墙管理员做了以下措施： 为优先保证问题定位期间该IP可以正常外联，防火墙管理员登录云防火墙控制台，进入“资产管理 > 弹性公网IP管理”，关闭了该EIP的防护。 防火墙在关闭期间不再处理该EIP的流量，不展示相关日志。

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deleteBlackListService 创建白名单 black_white_list addWhiteListService 修改白名单 black_white_list updateWhiteListService 删除白名单 black_white_list deleteWhiteListService

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not received any packets from the server 报错原因：DAS服务器与实例网络不通。 解决方法：请检查实例的防火墙配置是否正常、是否开放对应端口，如防火墙配置异常或未开放对应端口请修复后再次尝试连接实例。修复后还无法解决，请提交工单联系客服人员协助处理

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使用如下命令，重启SSH服务： systemctl restart sshd 添加 堡垒机 IP为白名单 Windows服务器如果是由于开启防火墙导致堡垒机无法正常登录，可在Windows防火墙内添加堡垒机IP为白名单，即可正常登录。 父主题： 登录资源故障

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产品咨询 如何购买Web应用防火墙？ 如何升级WAF的服务版本？ 新旧CNAME的区别？ Web应用防火墙支持哪些版本和功能规格？ 如何查看网站请求和攻击情况？ Web应用防火墙支持哪些防护策略？ Web应用防火墙防护网站后主机的上传请求限制？ Web应用防火墙服务到期后还能防护域名吗？

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