DHCP无法正常获取内网IP？ 问题描述 DHCP无法正常获取内网IP，当DHCP无法正常获取内网IP时，不同系统的云 服务器 表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云服务器内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。

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无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个 域名 s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011

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默认关闭，开启后AP可以记录DHCP服务器配置成功或者失败的日志信息，然后向华为乾坤云平台上报。 租期 DHCP服务器动态分配的IP地址租期。 首选WINS 分配给DHCP客户端的首选WINS服务器地址。 备选WINS 分配给DHCP客户端的备用WINS服务器地址。 静态地址绑定

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AP DHCP配置 查询站点全局DHCP配置 修改站点全局DHCP配置 父主题： AP

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”页面，可以查看“安全组信息”。然后执行步骤4。 如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。

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弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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集群无法连接怎么处理？ 表1 无法连接问题总结 问题现象 检查原因 处理方法 集群无法连接 集群状态为创建失败、亚健康、冻结。 创建失败：删除创建失败的集群，重新创建新集群，创建成功后连接。 亚健康：联系技术工程师处理。 冻结：给账户充值确保账户余额不为0才能解冻。 说明： 违规

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密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办？ 问题描述 密钥对鉴权方式的Windows云服务器，使用私钥文件获取登录密码失败。 可能原因 出现获取密码失败一般原因是Cloudbase-init注入密码失败。 Cloudbase-init注入密码失败原因有： 网络原因导致云服务器器无法连接到Cloudbase-init服务器。

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address查看网卡的IP信息。Windows弹性云服务器可以在命令行中执行ipconfig查看。 若弹性云服务器没有获取到IP，请检查您子网的enable_dhcp开关是否打开。 您可以进入子网详情页面，查看DHCP开关是否打开。 具体操作可参考弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？。 步骤二：查看安全组是否放通

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修改系统时间后服务器网卡出现感叹号，无法连接网络。 适用场景 该文档适用于CentOS 7、EulerOS，并使用DHCP协议获取IP场景。 DHCP租约通常默认为24小时，具体以实际场景为例。 根因分析 DHCP会话过程： DHCP典型会话过程包括：DHCP发现、DHCP提供、DHCP请求、DHCP确认，如图1所示

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DHCP地址池配置 查询指定的DHCP地址池 批量查询DHCP地址池 修改指定的DHCP地址池 批量修改DHCP地址池 修改指定的DHCP地址池 修改所有DHCP地址池 删除指定的DHCP地址池 删除所有DHCP地址池 查询Relay 修改Relay 修改Relay 删除Relay

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删除所有DHCP地址池 典型场景 删除所有DHCP地址池。 接口功能 删除所有DHCP地址池。 接口约束 该接口支持msp视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用，且仅支持AR6700V款型； 或者支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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交换机如果已使能NETCONF，但是无法通过DHCP Option或手动方式获取华为乾坤云平台地址，会自动向华为注册查询中心发送HTTP2.0连接请求。此时，交换机不需要满足空配置和串口无输入两个条件。 华为乾坤云平台已完成与注册查询中心的对接。 管理员已在DHCP服务器（第三方路由器）上配置DHCP协议，设备获取IP地址和其他网络配置信息。

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交换机通过DHCP Option方式上线基本流程图 出口网关部署DHCP服务器功能（或者在网络中部署单独的DHCP服务器），配置Option 148选项，包含华为乾坤云平台的URL/IP和端口号、云模式信息。 交换机空配置启动后，先使用VLAN 1主动向DHCP服务器发起请求。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 登录控制台，进入“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面。 在VPN连接列表中，单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 检查云上VPN连接中的IK E策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 登录管理控制台，进入“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面。 在VPN连接列表中，单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中

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无法开通数据连接器 问题描述 用户在空间实例控制台，无法开通新的连接器。 可能原因 该空间实例可购买的数据连接器已达配额上限，无法购买新的连接器。 处理方法 删除空置的数据连接器后，再开通新的连接器。 选择该实例，单击实例卡片上的“控制台”，跳转至实例控制台界面。 在控制台界面中

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